<p class="ql-block ql-indent-1">萬(wàn)物輪轉(zhuǎn)，新年初始，為做好2024年春運(yùn)、春節(jié)期間的保通保暢工作，阜新東站組織召開(kāi)全站大會(huì)，按照《遼寧省高速公路重大節(jié)日妙手小型客車通行費(fèi)常態(tài)工作方案》實(shí)施，確保2024年春運(yùn)工作的順利完成。會(huì)議進(jìn)行了四項(xiàng)議程：</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一、站長(zhǎng)黃南南在會(huì)議上總結(jié)了2023年阜新東站收費(fèi)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況，總結(jié)過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)，找不足、找缺漏、找疏忽，針對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行自我剖析、自我檢討、自我檢查，去腐存精，吸取過(guò)去的良好工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的一年里，提升全站的整體工作效率。并在會(huì)議上部署2024年阜新東站新的工作任務(wù)，在指標(biāo)未下達(dá)的情況下，暫時(shí)依照2023年的考核指標(biāo)認(rèn)真完成2024年的各項(xiàng)考核指標(biāo)工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">二、根據(jù)阜新分公司的要求對(duì)本站春運(yùn)、春節(jié)期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密的部署。站長(zhǎng)著重強(qiáng)調(diào)并要求全站人員在做好春節(jié)期間收費(fèi)站保通保暢及文明服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，嚴(yán)禁觸碰三條高壓紅線：一是安全生產(chǎn)紅線；二是廉政紅線；三是兩客一危禁行指令。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">三、站長(zhǎng)組織阜新東站全體人員進(jìn)行保通保暢工作演練，堅(jiān)持以“安全第一，服務(wù)至上，快捷暢通”的工作要求，合理確定ETC和混合車道開(kāi)口數(shù)量，加快綠色通道等優(yōu)惠車輛審驗(yàn)，加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi)外廣場(chǎng)管理，保障ETC車輛和MTC車輛都能便捷高效通行。禁止出現(xiàn)收費(fèi)站長(zhǎng)距離、長(zhǎng)時(shí)間擁堵，堅(jiān)決杜絕人為堵車現(xiàn)象，進(jìn)一步完善保通保暢長(zhǎng)效機(jī)制的工作目標(biāo)。同時(shí)，要對(duì)過(guò)站駕乘人員做好ETC的宣傳和推廣工作，增強(qiáng)車輛的快捷通行。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">四、樹(shù)立高速公路收費(fèi)服務(wù)良好的窗口形象，保持微笑服務(wù)，說(shuō)好節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)，著裝整潔規(guī)范，熱情耐心解答用路人的疑問(wèn)，保持內(nèi)外廣場(chǎng)、辦公樓環(huán)境的干凈、整潔。做好節(jié)假日期間阜新東站的宣傳工作，以美篇、視頻等方式記錄工作中的好人好事以及工作事件。采取多種措施為過(guò)站車輛提供安全、快捷的服務(wù)，為駕乘人員提供熱水、工具等力所能及的服務(wù)，打造攻速公路快捷、安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象。</p>