2023年度優(yōu)秀員工表彰

鼎豐物業(yè)

時光丈量著鼎豐物業(yè)發(fā)展的壯闊進(jìn)程歲月銘刻著鼎豐人奮斗的足跡在公司高速發(fā)展進(jìn)程中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型他們兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)在平凡的崗位上默默耕耘用行動詮釋初心使命用汗水書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)他們積極進(jìn)取，奮勇拼搏不同的崗位，同樣的堅守 在自己的工作崗位上，盡心盡力、恪盡職守、樂于助人，保護(hù)著園區(qū)的正常運(yùn)行，為廣大業(yè)主的幸福生活排憂解難，本年度榮獲2面錦旗。服務(wù)公司調(diào)動和安排，任勞任怨。工作效率高，能及時解決問題，即使是下班時間，公司有突發(fā)事件也能第一時間到達(dá)現(xiàn)場，處理解決問題。 她是一位合格的物業(yè)人，首先聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，具有吃苦耐勞精神是她的基本素養(yǎng)。她管轄的小區(qū)環(huán)境問題，需要幾個地方來回跑著辦公，有的小區(qū)連辦公地方都沒有，有業(yè)主需要幫助或者處理事情時，一天有的需要跑幾個小區(qū)，到小區(qū)了也要在外面等著業(yè)主，哪怕是天寒地凍的時候也是如此，她從來沒有半句怨言，有幾天特殊時期夷山小區(qū)招不到保安人員，根據(jù)園區(qū)實際情況需要在夜間12點(diǎn)鎖小區(qū)大門這項服務(wù)，吳惠敏直接把任務(wù)攔了下來，說道：“讓我去，讓我去，我家離得近，這個工作我能完成”。思想覺悟高，犧牲小我為大家的美好品德值得每一位員工學(xué)習(xí)。 始終保持著對工作的熱情和責(zé)任感，以及對待業(yè)主需求的專注和貼心服務(wù)。在日常工作中，一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的各種訴求，她總是全力以赴，提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。在2023年的工作中，她處理業(yè)主訴求達(dá)到上百條，并在回訪業(yè)主過程中確保了業(yè)主的滿意度。在處理突發(fā)事件方面，也有著出色的表現(xiàn)，有一次，下大雪，在小區(qū)外面有位上了年紀(jì)的老人滑倒，她連忙上前去扶起，在日常工作中看見有些提重物的業(yè)主，也會幫忙上前護(hù)送到家，這些看似微不足道的善舉，卻給業(yè)主留下深刻印象，并得到了他們的感激和表揚(yáng)。 她在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。大雪天氣，為了不影響工作，連續(xù)3天在公司加班，她在工作中不怕吃苦，不怕臟，不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神，良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。 他是一位普通的水電工，不光負(fù)責(zé)水電維修，還負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)其他方方面面的維修，業(yè)主家中水電方面需要維修的，他也誰叫隨到。每次水電方面出現(xiàn)故障，他都是及時維修，需要花錢的地方，都是盡可能的節(jié)約減排，想出巧妙的方法把故障消除。 經(jīng)常幫助獨(dú)住老人代繳水費(fèi)等生活問題，是園區(qū)住戶的貼心人，本年度收獲錦旗一面，代表了業(yè)主對工作的肯定，對鼎豐物業(yè)的認(rèn)可。 在工作中矜矜業(yè)業(yè)，任勞任怨，多次協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作。除了出色完成業(yè)主接待，回訪，報修等工作，經(jīng)常協(xié)助保潔員對庭院衛(wèi)生，死角，樓道衛(wèi)生，垃圾桶等清理。對待保安也是監(jiān)管非常到位，對儀容儀表，禮貌用語等都能言傳身教起到良好的帶頭作用。在收費(fèi)過程中主動加班加點(diǎn)，協(xié)助經(jīng)理逐戶走訪，解決問題，耐心勸說。對收費(fèi)起到了關(guān)鍵作用。 自入職金康苑秩序員起，在工作上一絲不茍，積極肯干，得到了廣大業(yè)主的好評，在管理中心的培養(yǎng)、指導(dǎo)下，逐步成長。為了強(qiáng)化住宅小區(qū)門衛(wèi)值班執(zhí)勤、巡邏值班制度等。早高峰時小區(qū)東門交通擁堵狀態(tài)，有少數(shù)業(yè)主圖方便不配合，引起矛盾，路占坤第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，他笑臉相迎，耐心說服，既堅持原則，又考慮實際情況講明道理，讓每一位業(yè)主都能按規(guī)定路線滿意而走，消除了安全隱患，維護(hù)了小區(qū)良好的交通秩序。 周彥立師傅進(jìn)入工程部工作以來，工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成每一項工作。他愛崗敬業(yè)、文明禮貌，與同事之間相互支持、相互尊重，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。他在平常的工作中不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，以專業(yè)的水平為業(yè)主提供服務(wù)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評。 自從入職御龍灣以來，一直在工作中保持踏實、勤奮的態(tài)度。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每一項工作。面對業(yè)主提出的需求，總是能夠?qū)⒎?wù)落到實處。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是建立在真誠和責(zé)任心的基礎(chǔ)上的。因此，始終堅持以人為本，全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主提供更高效、更便捷的服務(wù)。 在日常工作中無論遇到任何問題，都能做到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都會跟蹤落實，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也能積極的完成。保證公司各項工作的連貫性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在與業(yè)主的交流和溝通中，能悉心耐心傾聽,幫助業(yè)主解決生活中遇到的問題，有需部門協(xié)調(diào)的及時跟進(jìn)和回訪，不會說華麗的語言，實事求事。對待工作極其認(rèn)真，把業(yè)主的事當(dāng)自己的事情來處理，快速的解決業(yè)主家的問題，得到業(yè)主的認(rèn)可。 日常工作嚴(yán)格遵守公司制度和公司要求；與許多業(yè)主保持良好的溝通，抗壓能力強(qiáng)，與同事團(tuán)結(jié)友愛、服從工作安排，踏實能干。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，從不遲到早退，遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)常幫助業(yè)主收拾院子里的衛(wèi)生。夏季業(yè)主家的儲藏室漏水，積極的幫助清理積水，業(yè)主家的水管堵塞漏出的污水，不怕臟幫他們清理干凈……得到業(yè)主一致好評。每天都愛崗敬業(yè)，任勞任怨，盡力做好每一件事，將平凡的小事都看在眼里，認(rèn)真用心去做。 平日工作中通過自己心平氣和的品性和不厭其煩的堅持與業(yè)主交流，多次化解業(yè)主對物業(yè)車輛管理工作的誤解，并多次疏導(dǎo)解答業(yè)主對車位管理費(fèi)收取所產(chǎn)生的依據(jù)和質(zhì)疑，且經(jīng)常主動熱情的上前幫助業(yè)主，給業(yè)主帶來一片溫暖和諧的服務(wù)氛圍，得到多戶業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。 工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏踏實實的對待工作，不怕吃苦，遇到艱難工作不怕臟，不怕累。環(huán)境衛(wèi)生是一項長期性、復(fù)雜性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但他無怨無悔.任勞任怨，在金康苑工作三年的日子里，按領(lǐng)導(dǎo)的要求切實的做好本職工作。他良好的工作作風(fēng)和工作成績得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的肯定和表揚(yáng)。在默默無聞的三年工作時間里，他總是把工作放在首位，不管炎熱夏天、低溫霜凍，還是下雨都從不偷懶，堅決完成當(dāng)天的工作。他所在的保潔路段因處在車道，人流、車流量大，垃圾、樹葉多，有時大風(fēng)刮的方便袋、廢紙漫天飛舞，他都不畏辛苦地追逐撿拾。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心主動，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，勇于承擔(dān)職責(zé)，從不推諉，軍人般的執(zhí)行力，才使整個秩序團(tuán)隊能夠步步為營，踏實前進(jìn)，獲得良好成績。除了應(yīng)對突發(fā)事件外，閆主管還十分注重園區(qū)安全。他制定了一系列嚴(yán)格的安全規(guī)章制度，并督促秩序嚴(yán)格遵守。他定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在閆主管的帶領(lǐng)下，園區(qū)的安全事故為0，員工的安全意識也得到了顯著提高。此外，閆主管還多次在安全檢查中發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并及時采取措施進(jìn)行整改。閆主管在擔(dān)任秩序部主管期間，憑借著卓越的專業(yè)素養(yǎng)和出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，確保了園區(qū)的安全，多次成功應(yīng)對各種突發(fā)事件，為園區(qū)的安全做出了突出貢獻(xiàn)。 平日工作中多次化解業(yè)主鄰里之間雞毛蒜皮的小事所產(chǎn)生的各類投訴，在對客接待交流方面，微笑有禮，態(tài)度端正，多次通過電話或面對面溝通化解業(yè)主對物業(yè)管理工作中的誤解。得到業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。 對待本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，工作中總是不怕臟不怕累。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益。面對業(yè)主提出的需求從不推脫，總是積極的想辦法處理，在進(jìn)駐禧祥花苑這一年多以來，也得到了大部份業(yè)主的認(rèn)可，榮獲了業(yè)主贈送錦旗4面。 做為班長，經(jīng)常給新同事講解處理門崗登記、處理煙感報警以及電梯困人等應(yīng)急事件處理的要點(diǎn)，使新人快速上手工作，合格上崗。入職以來未收到業(yè)主投訴、未與業(yè)主發(fā)生沖突和矛盾，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實能干。在工作中，不怕吃苦、不怕臟、不怕累，積極處理工作中所發(fā)生的問題。良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了業(yè)主和同事們的肯定和好評?？吹綐I(yè)主有困難都是積極主動的幫助。積極配合公司安排。 曹俊蘋同志一直秉承“全程關(guān)懷，全心服務(wù)”的服務(wù)宗旨，熱情又耐心、細(xì)致且周到地對待每一位客戶。2023年12月中午，小曹正在值班見到2號樓1701業(yè)主神色慌張地向辦公室跑來，就急忙迎出門問業(yè)主有什么事情，業(yè)主告知因為出門拿東西，風(fēng)把門給帶上了也沒拿鑰匙和手機(jī)，關(guān)鍵是業(yè)主正在炒菜做飯兩個火都在燃燒著，業(yè)主焦急的直跺腳。小曹冷靜沉穩(wěn)的想到自己小區(qū)有個會開鎖師傅，趕忙打電話讓師傅過去，并陪同業(yè)主一起來門外等候，安撫業(yè)主情緒。幸好房門及時打開，沒造成更嚴(yán)重的后果。此事得到了業(yè)主的認(rèn)可，同時也收獲了業(yè)主的肯定與感謝。 工作勤懇，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，憑著對企業(yè)負(fù)責(zé)的忠誠，憑著自我練就的熟練業(yè)務(wù)的潛質(zhì)，一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，主動負(fù)責(zé)，及時歸納工作，尋求解決途徑，在自我權(quán)限范圍內(nèi)不能解決時，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，主動和其他部門溝通，提高了工作效率，也得到了大部分員工的認(rèn)可。 通過刻苦學(xué)習(xí)和不解的努力,他在專業(yè)技能上有了很大的提高,并逐步成為保安隊伍的骨干。為了在工作中充分發(fā)揮骨干分子的先進(jìn)帶頭作用,克服重重困難全力以赴協(xié)助部門做了大量的工作，吳鵬營同志拾金不昧，在巡檢過程中撿到一部手機(jī)，立刻聯(lián)系業(yè)主，并把手機(jī)交到業(yè)主手上，業(yè)主特別感動，馬上補(bǔ)繳了拖欠的物業(yè)費(fèi)。日常工作中也樂于助人，積極幫扶新入職的員工以老帶新，恪盡職責(zé)，深受同事及業(yè)主的喜愛。 工作上任勞任怨，不怕臟不怕累，自己工作完成之余主動幫助同事，領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作總能熟練完成，臟活、累活沖在最前面的總有“他”的身影，嫻熟的保潔技能獲得業(yè)主一致好評，對于業(yè)主提出的各種問題總能熟練應(yīng)對。 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，總是把工作放在首位。作為環(huán)境部班長，她踏踏實實的對待工作，在工作中不怕吃苦，不怕臟，不怕累，總是能合理安排好整個環(huán)境部員工的各項工作，凡事總是自己帶頭干，起到了很好的帶頭作用，讓整個環(huán)境部員工干勁十足。她帶領(lǐng)整個環(huán)境部任勞任怨，積極工作，維護(hù)整個園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，得到多數(shù)業(yè)主的肯定和表揚(yáng)。在默默無聞的兩年工作時間里，不管炎熱夏天、低溫霜凍，還是下雨都從不偷懶，堅決完成當(dāng)天的工作。 一次在金明小區(qū)巡邏時，撿到了業(yè)主遺忘的錢包，歸還給業(yè)主，挽救了業(yè)主財產(chǎn)損失，業(yè)主萬分感謝！還有前一段時間，天寒地凍，在金康苑晚上巡邏時，發(fā)現(xiàn)一個喝醉酒的業(yè)主，躺在雪地里睡著了，發(fā)現(xiàn)并將業(yè)主送回家。 你們真棒 成功不會辜負(fù)每一個努力的人優(yōu)秀值得被稱頌回顧過去的一年我們用勤勞和汗水、激情和智慧鑄造新業(yè)績、譜寫新篇章在未來的日子里希望大家攜手共進(jìn)，再創(chuàng)佳績！