<p class="ql-block">大家好，本周二下午茶又與大家見面了，本期話題是本職工作知識欠缺的員工管理，員工能在何處獲取用以發(fā)揮各自專長，以獲得職場成功的必備技能、知識和能力呢？這是個需要依據(jù)不同公司實際情況回答的問題。如果你的公司以雇用大量應屆畢業(yè)生并且給他們培訓為傲（公司同時受益于他們辛勤工作的動力和意愿，他們工作時間長，薪資要求低等便利)，那么行業(yè)和技術知識將通常來源于你的公司培訓和拓展團隊。另外一方面，如果公司考慮到行業(yè)知識、年齡以及職業(yè)成長等方面的狀況而雇用經(jīng)驗豐富的專家，那么就要為相應水平的經(jīng)驗和成績支付更高的薪資。</p> <p class="ql-block">解決方案</p><p class="ql-block"> 假設你的公司屬于后者，并且已經(jīng)聘用了一位具有一定經(jīng)驗和能力的員工，以保證她較好地扮演在公司里的角色。然而沒過多久你卻發(fā)現(xiàn)她似乎不能專心致志做事。因此，你對她自加入公司以來對自己職業(yè)生涯以及公司的付出提出質(zhì)疑。你們的對話也許可以這樣進行：</p><p class="ql-block"> 瑪里琳，我們需要談一談。大家剛剛參加的視頻會議暴露了一些我一直以來都在質(zhì)疑的問題，并且現(xiàn)在該是我們好好解決這些問題的時候了。據(jù)說比起陳述，通過一個人所問的問題更能辨別這個人的行為舉止。在我們剛剛和亞特蘭大的視頻會議上，你問的一些問題讓我認為你對于公司的一些情況沒有表現(xiàn)出本應有的理解。</p><p class="ql-block">例如，當你問及我們正計劃收購的某公司的收益時，我認為你把所有人的熱情都澆滅了。嚴格評估早已經(jīng)完成，并且在過去的幾通電話里對于收益歷史和項目我們就已經(jīng)有過數(shù)次的討論。你的問題是如此地突如其來并且莫名其妙，我確信其他人都在質(zhì)疑你之前是否參與了視頻電話，實際上你參與了；或者好奇你是否剛剛出現(xiàn)短暫的大腦思維短路。</p><p class="ql-block"> 然后你問了一個關于退休基金債務、薪資以及我們已有的勞工時間賠償?shù)确矫娴膯栴}，這些都在我們的可行性報告里有描述。這些都本應是你在電話之前就應該熟悉的。我的話有什么東西遺漏了么，或者我現(xiàn)在說的對么？[沒有，你是對的。我很抱歉。]</p><p class="ql-block"> 好的，但是無須道歉。把你的話說完吧：“我很抱歉”然后呢？[好吧，我會更認真地問一些之前已經(jīng)討論過的問題。]我同意，瑪里琳，但是不僅僅是那樣：你的問題不但與當前的對話毫無關聯(lián)，而且更加不符合整個收購過程的順序，至少要考慮到我們公司如何掌控他們。</p><p class="ql-block"> 聽著，除了必須讓自己迅速跟上進度，我不知道還要說什么。恕我直言，現(xiàn)在這個時刻你已經(jīng)處于損害控制模式之中，你必須為自己的認識問題承擔責任。在我們公司待了3個月之后，你應該知道這些事情。你先前已經(jīng)接受了培訓，已經(jīng)完成了兩項關于潛在收購的嚴格評估任務。并且你已經(jīng)拜訪了我們的投資公司，從內(nèi)部了解了那些商業(yè)模式是怎樣的。</p><p class="ql-block"> 我只能猜測你簡歷上關于你的背景和以往的成就陳述不實，要不然就是你不知怎么地已經(jīng)提前精疲力竭或者對我們公司失去了興趣。不論是其中的哪種情況，瑪里琳，事情有點兒不對勁。 </p><p class="ql-block"> 我喜歡你的個性并且樂意和你一起工作，但是作為主管的我如果不讓你知道你正同我們一起處于你自己職業(yè)生涯的節(jié)骨眼上，就是我的失職。請考慮一下這個問題，并與你的家人和朋友作一些探討。你明天返回辦公室的時候，我需要知道你是否在狀態(tài)，如果這樣的話，你的工作計劃將是提升自己并且重塑你在跨國并購和資產(chǎn)管理隊伍成員眼中的形象。</p><p class="ql-block"> 你能答應我提的要求嗎？[可以。]很好。那么，安排個時間我們明天再會面，告訴我你的決定。記住，如果你決定離開以此解決這個問題，我將尊重你的決定。既然你已經(jīng)花費了三個月在我們這里，我們也在你身上投入了那么多時間。如果你決定留下，我將期待一個展示你自己如何提升自我的全面計劃。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">?。∵@不是一段容易進行的對話，考慮到瑪里琳的回答，再有一起開會的同事向你詢問她是怎么回事的時候，你就可以直接告訴大家你已經(jīng)和她談過了，并且給了她重新選擇的權利和機會，明天她將告訴公司是去是留。這類員工的薪資經(jīng)常是公司經(jīng)營收支報表里支出最高的一項，所以這樣的對話最好不要時常發(fā)生。不能保證公司資源的正確使用將會給你自己的職業(yè)生涯帶來負面影響。本文轉(zhuǎn)自保羅法爾科內(nèi)的《高難度談話》</p>