<p class="ql-block">大家好，本周二下午茶又與大家見(jiàn)面了，本期話題是本職工作知識(shí)欠缺的員工管理，員工能在何處獲取用以發(fā)揮各自專(zhuān)長(zhǎng)，以獲得職場(chǎng)成功的必備技能、知識(shí)和能力呢？這是個(gè)需要依據(jù)不同公司實(shí)際情況回答的問(wèn)題。如果你的公司以雇用大量應(yīng)屆畢業(yè)生并且給他們培訓(xùn)為傲（公司同時(shí)受益于他們辛勤工作的動(dòng)力和意愿，他們工作時(shí)間長(zhǎng)，薪資要求低等便利)，那么行業(yè)和技術(shù)知識(shí)將通常來(lái)源于你的公司培訓(xùn)和拓展團(tuán)隊(duì)。另外一方面，如果公司考慮到行業(yè)知識(shí)、年齡以及職業(yè)成長(zhǎng)等方面的狀況而雇用經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家，那么就要為相應(yīng)水平的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)支付更高的薪資。</p> <p class="ql-block">解決方案</p><p class="ql-block"> 假設(shè)你的公司屬于后者，并且已經(jīng)聘用了一位具有一定經(jīng)驗(yàn)和能力的員工，以保證她較好地扮演在公司里的角色。然而沒(méi)過(guò)多久你卻發(fā)現(xiàn)她似乎不能專(zhuān)心致志做事。因此，你對(duì)她自加入公司以來(lái)對(duì)自己職業(yè)生涯以及公司的付出提出質(zhì)疑。你們的對(duì)話也許可以這樣進(jìn)行：</p><p class="ql-block"> 瑪里琳，我們需要談一談。大家剛剛參加的視頻會(huì)議暴露了一些我一直以來(lái)都在質(zhì)疑的問(wèn)題，并且現(xiàn)在該是我們好好解決這些問(wèn)題的時(shí)候了。據(jù)說(shuō)比起陳述，通過(guò)一個(gè)人所問(wèn)的問(wèn)題更能辨別這個(gè)人的行為舉止。在我們剛剛和亞特蘭大的視頻會(huì)議上，你問(wèn)的一些問(wèn)題讓我認(rèn)為你對(duì)于公司的一些情況沒(méi)有表現(xiàn)出本應(yīng)有的理解。</p><p class="ql-block">例如，當(dāng)你問(wèn)及我們正計(jì)劃收購(gòu)的某公司的收益時(shí)，我認(rèn)為你把所有人的熱情都澆滅了。嚴(yán)格評(píng)估早已經(jīng)完成，并且在過(guò)去的幾通電話里對(duì)于收益歷史和項(xiàng)目我們就已經(jīng)有過(guò)數(shù)次的討論。你的問(wèn)題是如此地突如其來(lái)并且莫名其妙，我確信其他人都在質(zhì)疑你之前是否參與了視頻電話，實(shí)際上你參與了；或者好奇你是否剛剛出現(xiàn)短暫的大腦思維短路。</p><p class="ql-block"> 然后你問(wèn)了一個(gè)關(guān)于退休基金債務(wù)、薪資以及我們已有的勞工時(shí)間賠償?shù)确矫娴膯?wèn)題，這些都在我們的可行性報(bào)告里有描述。這些都本應(yīng)是你在電話之前就應(yīng)該熟悉的。我的話有什么東西遺漏了么，或者我現(xiàn)在說(shuō)的對(duì)么？[沒(méi)有，你是對(duì)的。我很抱歉。]</p><p class="ql-block"> 好的，但是無(wú)須道歉。把你的話說(shuō)完吧：“我很抱歉”然后呢？[好吧，我會(huì)更認(rèn)真地問(wèn)一些之前已經(jīng)討論過(guò)的問(wèn)題。]我同意，瑪里琳，但是不僅僅是那樣：你的問(wèn)題不但與當(dāng)前的對(duì)話毫無(wú)關(guān)聯(lián)，而且更加不符合整個(gè)收購(gòu)過(guò)程的順序，至少要考慮到我們公司如何掌控他們。</p><p class="ql-block"> 聽(tīng)著，除了必須讓自己迅速跟上進(jìn)度，我不知道還要說(shuō)什么。恕我直言，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)刻你已經(jīng)處于損害控制模式之中，你必須為自己的認(rèn)識(shí)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。在我們公司待了3個(gè)月之后，你應(yīng)該知道這些事情。你先前已經(jīng)接受了培訓(xùn)，已經(jīng)完成了兩項(xiàng)關(guān)于潛在收購(gòu)的嚴(yán)格評(píng)估任務(wù)。并且你已經(jīng)拜訪了我們的投資公司，從內(nèi)部了解了那些商業(yè)模式是怎樣的。</p><p class="ql-block"> 我只能猜測(cè)你簡(jiǎn)歷上關(guān)于你的背景和以往的成就陳述不實(shí)，要不然就是你不知怎么地已經(jīng)提前精疲力竭或者對(duì)我們公司失去了興趣。不論是其中的哪種情況，瑪里琳，事情有點(diǎn)兒不對(duì)勁。 </p><p class="ql-block"> 我喜歡你的個(gè)性并且樂(lè)意和你一起工作，但是作為主管的我如果不讓你知道你正同我們一起處于你自己職業(yè)生涯的節(jié)骨眼上，就是我的失職。請(qǐng)考慮一下這個(gè)問(wèn)題，并與你的家人和朋友作一些探討。你明天返回辦公室的時(shí)候，我需要知道你是否在狀態(tài)，如果這樣的話，你的工作計(jì)劃將是提升自己并且重塑你在跨國(guó)并購(gòu)和資產(chǎn)管理隊(duì)伍成員眼中的形象。</p><p class="ql-block"> 你能答應(yīng)我提的要求嗎？[可以。]很好。那么，安排個(gè)時(shí)間我們明天再會(huì)面，告訴我你的決定。記住，如果你決定離開(kāi)以此解決這個(gè)問(wèn)題，我將尊重你的決定。既然你已經(jīng)花費(fèi)了三個(gè)月在我們這里，我們也在你身上投入了那么多時(shí)間。如果你決定留下，我將期待一個(gè)展示你自己如何提升自我的全面計(jì)劃。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">唷！這不是一段容易進(jìn)行的對(duì)話，考慮到瑪里琳的回答，再有一起開(kāi)會(huì)的同事向你詢(xún)問(wèn)她是怎么回事的時(shí)候，你就可以直接告訴大家你已經(jīng)和她談過(guò)了，并且給了她重新選擇的權(quán)利和機(jī)會(huì)，明天她將告訴公司是去是留。這類(lèi)員工的薪資經(jīng)常是公司經(jīng)營(yíng)收支報(bào)表里支出最高的一項(xiàng)，所以這樣的對(duì)話最好不要時(shí)常發(fā)生。不能保證公司資源的正確使用將會(huì)給你自己的職業(yè)生涯帶來(lái)負(fù)面影響。本文轉(zhuǎn)自保羅法爾科內(nèi)的《高難度談話》</p>