<p class="ql-block ql-indent-1">為做好春運(yùn)結(jié)束后各項(xiàng)工作的恢復(fù),確保生產(chǎn)有序,包京車隊(duì)包京二組做好列車衛(wèi)生恢復(fù)工作及一季度驗(yàn)收工作前的自查準(zhǔn)備。</p> 列車衛(wèi)生全面提升 <p class="ql-block ql-indent-1">為了全面提升列車衛(wèi)生質(zhì)量,班組利用庫停時(shí)間組織乘務(wù)人員對承包車開展衛(wèi)生突擊,要求衛(wèi)生質(zhì)量全面達(dá)標(biāo),并做好出庫衛(wèi)生質(zhì)量驗(yàn)收工作。</p> 列車服務(wù)持續(xù)優(yōu)化 <p class="ql-block ql-indent-1">班組從人容著裝、備品定位等細(xì)節(jié)入手,進(jìn)一步規(guī)范乘務(wù)員的儀容和作業(yè)。班組結(jié)合崗位作業(yè)指導(dǎo)書,運(yùn)行過程中糾正乘務(wù)員不標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為,保證全員作業(yè)達(dá)標(biāo)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">列車長對班組職工人容著裝情況進(jìn)行覆蓋檢查,發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)考核并要求責(zé)任人立即整改。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">乘務(wù)人員途中清理衛(wèi)生、開關(guān)門、行走動作輕,為旅客創(chuàng)造舒適的靜音空間。</p> 列車設(shè)備定位管理 <p class="ql-block ql-indent-1">對列車配置的各類安全、應(yīng)急備品、服務(wù)備品、藥品和醫(yī)療器械、揭示揭掛、臺帳等進(jìn)行全面清查。及時(shí)補(bǔ)充、更換破損、過期物品,保證線上備品配備齊全有效。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">班組指定專人對列車對講機(jī)、音視頻記錄儀、G網(wǎng)手機(jī)等電子設(shè)備進(jìn)行清查,保證配備齊全,作用良好,電量充足;音視頻、交互系統(tǒng)時(shí)間同步;對講機(jī)在規(guī)定的頻道守候使用;檢查電子票夾內(nèi)無拍攝儲存與工作無關(guān)的內(nèi)容。列車長加強(qiáng)對乘務(wù)員途中使用情況的檢查,杜絕人機(jī)分離、不按規(guī)定使用。</p> 餐飲服務(wù)不斷改善 <p class="ql-block ql-indent-1">班組加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)格把控食品安全關(guān),規(guī)范餐具、炊具清洗消毒程序,從業(yè)人員持證上崗,銷售的餐食品符合國家有關(guān)規(guī)定,銷售的商品質(zhì)價(jià)相符,明碼標(biāo)價(jià),一貨一簽。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">我們要守牢安全紅線和職業(yè)底線,在工作中時(shí)刻保持專注認(rèn)真的態(tài)度,向著春天進(jìn)發(fā)!</p>