<p class="ql-block ql-indent-1">為深入貫徹落實黨中央、國務院以及人民銀行、工總行有關優(yōu)化支付服務提升支付便利性工作部署，臨沂工行積極行動，持續(xù)推動現(xiàn)金支付便利服務再升級。</p><p class="ql-block ql-indent-1">3月27日，臨沂工行在市中支行營業(yè)部完成第一臺ATM機具升級改造試點，嵌入零鈔支取功能，在支持100元標準面額人民幣的基礎上增加支持10元小面額現(xiàn)金支取，打通了自助渠道公眾獲取小面額現(xiàn)鈔的“最后一公里”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">該項服務聚焦現(xiàn)金支付的堵點、痛點，圍繞老年人、境外來華人員等群體現(xiàn)金使用偏好，提供自助機具更多券別的現(xiàn)金支取服務。取款人插入銀行卡后，機具取款界面提示“請您選擇或者輸入取款金額，金額應為10元，100元的倍數(shù)”，客戶可選擇更加貼近實際需求的鈔票面額，減少了客戶在網(wǎng)點換取小額現(xiàn)金業(yè)務的排隊時間，充分體現(xiàn)“小零錢”服務“大民生”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">項目投產(chǎn)后，客戶積極嘗試取款，對我行ATM設備的取款便利性紛紛表示滿意。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">下一步，臨沂工行將繼續(xù)精準對接現(xiàn)金服務需求，持續(xù)提升現(xiàn)金服務水平，切實發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”作用，不斷創(chuàng)新服務模式、提升服務質(zhì)量，為全面提升現(xiàn)金支付便利性服務水平貢獻工行智慧和力量。</p><p class="ql-block"><br></p>