<p class="ql-block ql-indent-1">為規(guī)范護士職業(yè)行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，內(nèi)一科積極響應(yīng)醫(yī)院號召，全面開展“一科一品”特色護理活動。以“熱心接，耐心講，細心觀，誠心幫，溫馨送，愛心訪”為磁性護理鏈，從患者入院、住院期間、出院、隨訪開展全面全程護理服務(wù)，制定?？屏鞒?、規(guī)范護理方案，實施護理措施，為患者創(chuàng)造溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，時時刻刻服務(wù)于患者，讓患者滿意！</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">熱心接</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">患者入院后為患者準(zhǔn)備床單元，介紹病區(qū)環(huán)境，協(xié)助患者做好相關(guān)檢查，消除患者初入醫(yī)院的陌生感和恐懼感，增強病人對護士的信任與依賴。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">細心觀</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">護士認真觀察患者的病情，指導(dǎo)患者減少影響健康的因素及防止并發(fā)癥的發(fā)生。在“以患者為中心”和“以人民健康為中心”的整體護理模式指導(dǎo)下，重視患者的滿意程度，關(guān)心患者，為患者營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">耐心講</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">科室采用了聯(lián)誼方式定期開展“工休座談會”、“腎友會”，不定期組織患者進行康復(fù)相關(guān)知識的“一病一講”活動，用通俗易懂的語言為患者講解疾病的注意事項、如何規(guī)律服藥、日常飲食、運動、如何預(yù)防并發(fā)癥等，內(nèi)容深入淺出，讓患者和家屬對疾病相關(guān)知識及治療有了更深層次的認識。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">誠心幫</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">為預(yù)防糖尿病及冠心病的并發(fā)癥，護士手把手教會病人及家屬進行“糖尿病保健操”和“手指操”等功能鍛煉的方法。</p><p class="ql-block ql-indent-1">護士指導(dǎo)糖尿病病人正確洗腳的方法、水溫，告知如何挑選合適的鞋襪、穿鞋前檢查鞋內(nèi)有無異物，每天檢查足部皮膚、及時修剪指甲等，指導(dǎo)病人做好足部自我護理，誠心幫助病人做“足”功課。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">溫馨送</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">病人出院時責(zé)任護士協(xié)助辦理出院手續(xù)，并查對患者出院帶藥，逐一向患者講解各種藥物的服用時間、劑量、方法。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">愛心訪</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">患者出院后護士定期電話隨訪，對患者在服藥、飲食、運動，規(guī)范注射胰島素等方面的知識，開展不同形式的健康教育和生活指導(dǎo)，加強延續(xù)性護理干預(yù)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理活動的開展贏得了病人和家屬的信任，達到了高效連接醫(yī)院與患者直接的作用。今后工作中護理人員要將“五心一溫馨”落實到病區(qū)的每個角落，讓患者真真切切感受到優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。</p>