<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步推薦優(yōu)化支付服務(wù)工作、提升支付便利性各項(xiàng)措施的落地實(shí)施，根據(jù)總行《優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)工作會(huì)議》相關(guān)精神要求，光谷支行在營業(yè)大廳等設(shè)立支付服務(wù)咨詢點(diǎn)，通過線上和線下等宣傳方式和渠道開展宣傳活動(dòng)。</p> <p class="ql-block"> 活動(dòng)期間充分發(fā)揮了進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在公眾教育區(qū)足量擺放宣傳海報(bào)、折頁供客戶取閱，網(wǎng)點(diǎn)柜員為辦業(yè)務(wù)的客戶遞送宣傳折頁，提供外籍來華人員簡(jiǎn)易開戶服務(wù)，配備外語咨詢服務(wù)人員或翻譯器，提供外語版開戶服務(wù)指南，設(shè)置綠色服務(wù)窗口等。同時(shí)還為辦理理財(cái)?shù)睦夏昕蛻籼峁┙鹑谥R(shí)宣傳，得到老年客戶的好評(píng)。</p> <p class="ql-block"> 4月29日，光谷支行員工走進(jìn)融科天域和江城雅居社區(qū)、以及附近的商圈，廣泛地向社會(huì)公眾介紹人民銀行關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的相關(guān)政策、成效，防范電信詐騙，同時(shí)結(jié)合真實(shí)案件進(jìn)行講解，吸引了大量客戶前來咨詢。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)點(diǎn)工作人員共同參與，積極踐行金融為民、金融惠民、金融便民的理念，全力以赴做好支付服務(wù)體系優(yōu)化工作，深入踐行金融工作政治性、人民性的要求，為外籍來華人員及老年人群體提供更加高效便捷的支付服務(wù)。</p>