燕山街道開展選樹基層服務崗人社窗口人員“星級服務員”工作

慕容

為深化“溫暖人社”建設和“假如我是他”服務實踐，全面提升人社公共服務質(zhì)量水平，以績效激勵充分調(diào)動基層服務崗人社窗口人員的主觀能動性和工作積極性。近日，燕山街道開展選樹第二季度基層服務崗人社窗口人員“星級服務員”工作。 　　燕山街道將個人績效和績效獎勵相結(jié)合，從思想道德、作息考勤、工作態(tài)度、業(yè)務技能、工作成效、加分項等方面對基層服務崗人社窗口人員進行考核量化評分，選樹“星級服務員”。 第二季度“星級服務員”參選人員共7名，燕山街道便民服務中心分管領導、中心正式在編人員對7名基層服務崗人社窗口人員進行綜合評價打分，同時7名基層服務崗人社窗口人員進行民主互評。 　　在業(yè)務技能考試現(xiàn)場，參選人員隨機抽取考題，逐一根據(jù)自己抽到的業(yè)務考題進行作答，評分組現(xiàn)場評分，并結(jié)合參選人員季度綜合表現(xiàn)，給予點評和建議。 根據(jù)第二季度績效考核綜合成績，選樹出“星級服務員”三星2名、二星3名、一星2名。 　　下一步，燕山街道將逐步完善系統(tǒng)、科學的考評體系和激勵機制，充分體現(xiàn)“智者多得”“勞者多得”的績效激勵導向，以勵促績、以績促干，為基層人社服務持續(xù)賦能。