衛(wèi)健局應(yīng)急值班工作要求

紅色夢想

1、值班工作實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，不得擅自離崗、脫崗，遇有特殊情況需臨時(shí)離開時(shí)，須請示領(lǐng)導(dǎo)同意，妥善安排，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。2、帶班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行24小時(shí)帶班制。白天必須在崗帶班，夜間（當(dāng)日20:00后）可在確保聯(lián)絡(luò)暢通的情況下居家?guī)О啵枰獣r(shí)第一時(shí)間返崗，重點(diǎn)時(shí)段嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班。正常上班期間帶班領(lǐng)導(dǎo)在縣域內(nèi)下鄉(xiāng)或在區(qū)內(nèi)公務(wù)出差視為在崗帶班。3、值班期間，值班人員要貫徹落實(shí)好上級部門的指示精神，做好來文來電的收發(fā)、處置工作；負(fù)責(zé)受理縣應(yīng)急辦、防汛辦、食安辦、信訪辦和轄區(qū)群眾來電反映的事宜，做好協(xié)調(diào)溝通和上報(bào)工作；及時(shí)完整填寫值班情況記錄。按時(shí)交接班，接班人員未到崗，交班人員不得擅自離開崗位。4、值班人員在接到應(yīng)急事件信息后，要第一時(shí)間將相關(guān)信息上報(bào)當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按指示快速傳達(dá)到具體科室及人員進(jìn)行處置。如遇緊急突發(fā)事件，值班干部可越級先向局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)安排，迅速通知相關(guān)人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，防止事態(tài)蔓延和擴(kuò)張。5、值班人員應(yīng)建立信息報(bào)告制度，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告相關(guān)信息。（1）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、基本情況、處置措施及進(jìn)展情況等。（2）值班人員應(yīng)保持信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免夸大或縮小事實(shí)情況。（3）對于重要信息和敏感信息，值班人員應(yīng)嚴(yán)格保密，避免泄露。（4）上級部門要求形成書面報(bào)告的，當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)撰寫好相關(guān)報(bào)告呈帶班領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，再逐級上報(bào)。6、值班人員要熟悉衛(wèi)生應(yīng)急值班規(guī)程：（1）接聽來電時(shí)，注意禮貌用語，亮明單位。如：您好，這里是同心縣衛(wèi)健局值班室…（2）值班人員要熟悉當(dāng)天的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)值班安排，聯(lián)系電話。（3）對當(dāng)場無法解釋說明或答復(fù)的，一邊記錄一邊告知來電部門或人員，可撥打帶班領(lǐng)導(dǎo)電話，并告知聯(lián)系方式。如：您好領(lǐng)導(dǎo)（同志），具體情況請你撥打帶班領(lǐng)導(dǎo)**的手機(jī)，電話號碼是1………。并與帶班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系匯報(bào)相關(guān)情況。7、值班人員要掌握衛(wèi)生應(yīng)急前期準(zhǔn)備：（1）衛(wèi)健局通過召開會(huì)議、印發(fā)文件等全面安排了衛(wèi)健系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生應(yīng)急工作。（2）重要節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)時(shí)段，縣醫(yī)院、中醫(yī)院各安排2輛救護(hù)車24小時(shí)待命，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排1輛救護(hù)車24小時(shí)待命，隨時(shí)參與院前急救。（3）疾控中心24小時(shí)值班，對突發(fā)公衛(wèi)事件進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測、防疫等工作。（4）衛(wèi)健局帶班領(lǐng)導(dǎo)和局主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)開機(jī)。（5）要熟悉掌握，自治區(qū)、市黨委、政府值班電話，區(qū)市衛(wèi)健委值班電話，縣委、政府值班電話。（6）遇到緊急通知要根據(jù)接聽來電內(nèi)容，編輯好信息發(fā)帶班領(lǐng)導(dǎo)和局辦公室主任，并分享到單位群，如：【衛(wèi)健局值班室】通知：接……來電，………8、值班人員紀(jì)律要求：（1）值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得遲到早退、擅自離崗或從事與值班無關(guān)的活動(dòng)。（2）保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，不得在值班室內(nèi)吸煙、喝酒或進(jìn)行其他不良行為。（3）認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和應(yīng)急工作日志的填寫。（4）對于違反值班紀(jì)律的，局機(jī)關(guān)辦公室將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。