揚帆起航的美篇揚帆起航 <p class="ql-block">辭夏迎秋再出發(fā)，踔厲前行開新篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">尊敬的閔總，武佳商學(xué)院的經(jīng)理以及市場店鋪里的精英們大家晚上好！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">先來自我介紹，我是蘄春佳美的一員，我的名字叫陳杭，非常高興也很榮幸在辭夏迎秋又一春的日子里，我能有機會和各位精英們淺談下我對過去日子的總結(jié)回顧以及對下一年度的規(guī)劃與展望，發(fā)表下我的淺薄認(rèn)知，做得不到以及分享不到之處還請大家多多包容和指正！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">七八月正值二十四節(jié)氣中的大小暑，一年當(dāng)中最熱的兩個月。鞋服生意也是夏季商品的清倉期。首先這兩個"最"就讓人夠嗆的！氣溫最高，特別是中午時分白花花的太陽讓人睜不開眼睛，照得大地氣溫也是匍匐上升！尤其處在鄂東南地帶的蘄春，太陽公公比蘄春人民還要熱情，夏日出門就如同蒸桑拿般，很多人選擇了如青蛙冬眠一般，過起了足不出戶夏日休息的日子。出門逛街買東西的人更是少之甚少。夏季鞋服單價低，平價商超的我們利潤點本就不高，尤其這個時候更是一年中最低的時候。再一來個清倉打折很多店鋪都是個虧損的狀態(tài)。為了清理庫存，為了資金快速回籠，為了秋款能快速上新，這也是我們鞋服行業(yè)的必經(jīng)之路！真可謂是年年難過年年過！鞋服人也深深的明白一個道理:只有能熬得過冬才能走進希望的春天里。疫情過后的這三年，隨著經(jīng)濟急劇下滑，人民開始緊衣縮食，緊緊的揣著口袋的票子過日子。要生存下去，我們必須要想辦法——各店鋪都在制定適合自個兒的方案，實行開源節(jié)流共渡難關(guān)！這個時候的企業(yè)如同捉襟見肘的家庭中的家長一樣，我們的團隊在思維里要深深地埋下了一顆堅韌挺拔的種子:再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育！必須想辦法把這荒年淡月渡過去！于是作為一個有三層，面積3600平的大店來說，人效和坪效在那兒，人員數(shù)量及店鋪的里開銷開支占不了優(yōu)勢，逛店的顧客少了，業(yè)績低迷，收入欠佳。炎炎夏日讓人舒適的購物環(huán)境與感受要給到顧客，所以空調(diào)要開，還不能少開。5月25日鐘祥朱經(jīng)理提到寧可少開射燈都要多開空調(diào)也引起了我們的關(guān)注與重視，這種經(jīng)營理念與站在多維角度的認(rèn)知思考力值得我去學(xué)習(xí)并踐行，經(jīng)過學(xué)習(xí)改變思維后，這個費用較之去年同期有所下降。以及大家的工資支出也是一筆不小的數(shù)字，這也是唯一一個可以克服困難在不影響進店率的前提下降低費用支出項，還可以讓一年到頭忙碌的鞋服人可以休息陪伴家人和帶孩子旅游放飛心情的日子，家人們也紛紛表示愿意和店鋪一起共渡難關(guān)。在此再一次對家人們的理解和支持工作表示深深地感謝。故經(jīng)會議商討決定在不影響正常工作運作的情況下，各部6，7，8月開始最大化的輪休模式。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">總以為夏天很長，可轉(zhuǎn)眼己是秋來到。隨著假期結(jié)束，新的工作忙碌模式正式開啟，覺得一時難以適應(yīng)，很難將“放飛自我”的狀態(tài)一下子收回來，做到完全“收心”而認(rèn)真踏實地做好崗位工作。為此，我們應(yīng)該盡快擺脫貌似“過年的狀態(tài)”，以抖擻的精神和快節(jié)奏的步伐，用“心”為新的一季卯足干勁開篇新局。收心歸位，知行合一，只爭朝夕從頭干。若假期打亂了正常的工作節(jié)奏，節(jié)后要在思想上“在狀態(tài)”，還要讓身體“在狀態(tài)”，早睡早起，養(yǎng)好精神規(guī)律作息！這樣才能高效地完成工作！要盡快調(diào)整自己的生物鐘，走出懶散的“休閑狀態(tài)"要克服“假未休夠、事不想干或是懶懶散散”的節(jié)假綜合癥，及時收心歸位，做到人到崗、心到位，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律；凝心聚力，始終如一，緊盯目標(biāo)扎實干。各部門各崗位在秋后各就各位，迅速進入正常的工作狀態(tài)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">其實趨于炎熱天氣人流不大，又無進退貨，人難免在精神狀態(tài)及工作狀態(tài)上會松懈些，這里不僅僅一線家人身上有，我們很多人身上都會有，這不是誰誰誰德行不好，誰誰誰不愛崗敬業(yè)，非常時期人在思維上有惰性導(dǎo)致行動上也會有懶散的狀態(tài)。這都屬于一種正常現(xiàn)象。因為人性的弱點喜歡讓自己舒適的東西，但千萬不能越懶越想懶，必須控制好度，該沖鋒上戰(zhàn)場時都要精神抖擻。舒服只能相對不能絕對，國不可一日無法，家不可一日無規(guī)！一個團隊也好一個家庭也罷，必須要有家規(guī)去約束規(guī)范指引我們的言行和舉止。要有原則和底線，同時要敬畏制度，更不要去觸碰制度，人呀，不能肆無忌憚地為所欲為，有想法有追求是好事，但要能控制自己的貪婪和欲望。做一個松馳有度的人，做一個閑有所趣，忙有所值的人！此群為武佳商學(xué)院，是武佳團隊里的先鋒，我們要先人一步做好標(biāo)桿快速調(diào)整好自己的狀態(tài)早日步入工作狀態(tài)然后引領(lǐng)著大家一起回到正常工作模式！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">記得我們的王經(jīng)理告訴我們，八月為鞋服人一年的終結(jié)，九月為新季度的開始。每年這個時候他都會如期為我們帶來"開工第一課"教我們學(xué)會復(fù)盤總結(jié)，上一年度我哪些方面有好的結(jié)果呈現(xiàn)，哪些做得比較滿意，有哪些不足的或是需要改進的都要在腦中像放映般回顧下，然后用文字的形容記錄下來。便于在新的年度明確方向，做到有的放矢。就像醫(yī)生把脈一樣，什么病該如何治療，清清楚楚，對癥下藥才能藥到病除！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">時間走到2024年的8月，一年就過了一大半，縱觀這大半年，各個店鋪都做得非常艱難，業(yè)績不如意，往常的5月是上半年業(yè)績相對來說還不錯的一個月，今年不樂觀，每個月與往年同期比沒有優(yōu)勢可言，針對此境況，上級為扭轉(zhuǎn)局勢，5.25在蘄春緊急召開了一場為時兩天的會議，針對貨品，開源節(jié)流等方面展開了討論，湖北片區(qū)各個店鋪的經(jīng)理對各店的現(xiàn)況都總了個總結(jié)，以及遇到的困難提出來一起集思廣益。針對現(xiàn)今客流量少如何獲流量閔總再次強調(diào)要求各店鋪一定要至少有三個運營號堅持做好抖音，視頻號，快手，小紅書等平臺的推流工作，利用網(wǎng)絡(luò)免費平臺做好我們的私域流量將武佳推給更多的市民，從而獲客！這項工作一直以來都是我做得不夠好的一個點，總感覺這些作用不大，做不到立竿見影，蘄春店有經(jīng)理及我們的舞蹈老師在做，也沒太放在心上，作為一店之長這是我思想的偏離，首先我應(yīng)該重視，然后帶領(lǐng)著家人們一起行動起來。不會不精就要多學(xué)習(xí)這方面的知識，沒有誰生來什么都會的，都是后天努力的結(jié)果，不去行動就永遠(yuǎn)都是個小白，不去做工作就會很被動！通過會議我更清楚自己的不足，也更篤定了我前行的方向，利用6，7月淡季拍攝了些作品，通過在群里聽的幾堂課（6.15——6.30閆店及楊店的西安學(xué)習(xí)短視頻的方法與要領(lǐng)，</p><p class="ql-block">①短視頻的標(biāo)題要簡單明了</p><p class="ql-block">②清晰度的主題</p><p class="ql-block">③高質(zhì)量的視覺和音頻</p><p class="ql-block">④風(fēng)格定位</p><p class="ql-block">⑤關(guān)注與互動</p><p class="ql-block">⑥短視頻的拍攝和剪輯。按照重點要點去實操，在全體家人的支持配合下，不管從瀏覽量還是點贊評論來看都較之前有很大的改善，在此非感謝平臺的賦能學(xué)習(xí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對工作的指正，感謝家人們不離不棄地支持！這一塊也是我日后一直要努力去做好的版塊，為店鋪引流獲客盡我所能！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">7.15和7.30咸豐一店及建始店談及到貨品的管理，深入淺出的從貨品的三個季:季前，季中，季末，四個周期:導(dǎo)入期，成長期，衰退期，清倉期。以及貨品管理的八個細(xì)節(jié)作了詳細(xì)的剖析。這是作為鞋服從業(yè)者從上到下都要了解的最基本的入門知識。如果不懂得不重視貨品管理，其它再好也是空談！記得一直根植于武佳人心中的閔總說過:貨品是生命，服務(wù)是壽命！要想店鋪業(yè)績好，貨品是核心中的核心，重點中的重點！進、銷（退)、補、存、調(diào)、促、清、收的數(shù)據(jù)一定要精細(xì)化管理，數(shù)據(jù)化管理。而這項工作不只是經(jīng)理，店長，部長操心的事，每位家人也要加強這方面的一種領(lǐng)悟及思考，積極主動互相探討，根據(jù)平時銷售過程中的銷售對象，年齡，風(fēng)格，面料，款式，價格，當(dāng)?shù)厝藗兇┲?xí)慣與喜好……等方面，有思考有總結(jié)給出意見，求同存異，并積極主動與市場部提供自己的意見與看法！貨品不只是店鋪一線的事，加上市場部做店鋪堅強的后盾，只有環(huán)環(huán)相扣，才能節(jié)節(jié)生香！而今是夏季清倉期亦是秋的導(dǎo)入期，夏款做數(shù)據(jù)分析，各個組哪種類型好售哪些比較滯銷，活動做得如何，是早了還是遲了，還有哪些需要改變調(diào)整的地方，這些都要作一個復(fù)盤，做到心中有數(shù)來年可以避雷！比如我們的鞋區(qū)從22.5.20童鞋，8.25男女鞋就入駐到蘄春佳美，由于我的管理不善導(dǎo)致貨品積壓，庫存量過大。在此也深表歉意，緊接著下來，要作深度思考，及時作出調(diào)整，對庫存款的加速清理，對秋款貨品的把控，由于我們的銷量一般，量要降下來，平時不好走的類型比例降下來，價位段的調(diào)整，鞋子的打理，陳列，氛圍感的喧染，讓每一位顧客都能清晰地，一目了然地看到鞋子的價格，加強鞋區(qū)貨品在倉庫的整潔度，類型季節(jié)要分開，鞋區(qū)負(fù)責(zé)人要有份精準(zhǔn)的帳目，這也是我們鞋區(qū)在秋后的關(guān)注點，落實到位。現(xiàn)秋款己在上新，各組各區(qū)導(dǎo)入期的一些準(zhǔn)備工作，比如各個角落衛(wèi)生的大清潔，正所謂：一屋不掃何以掃天下。除塵迎新不僅是面子上的清理，更是一次心靈的洗滌！人員精神狀態(tài)的調(diào)整，貨品類型比例是否要調(diào)整等一系列工作都是接下來工作的重點。向貨品管理好的店鋪及家人們多請教學(xué)習(xí)！以上的這兩大模塊是我下半年的著重點，是要努力精進的地方，要不斷向優(yōu)秀的店鋪學(xué)習(xí)來提高自己以及我們部長還有家人們的貨品管理技能技巧及陳列搭配能力。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在今后的歲月里，我們所有部門繼續(xù)圍繞著閔總的正確指導(dǎo)方針，團隊友愛在各相當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不忘武佳人的初心，做一個正能量，熱心腸，積極，陽光，熱情大方的武佳人，更加努力地工作，讓生活更有質(zhì)量，讓家人因我們的不懈努力生活得更幸?？鞓?，我相信，只要我們心往一處想、勁往一處使，無論市場如何變化，我們都會集思廣益，眾志成誠迎難而上，正所謂:兵來將擋，水來土淹！辦法總比困難多，只要思想不滑坡。一起共克時難為武佳的明天更美好而共同努力！同時祝各店鋪在新的季度，在各部門帶頭人的引領(lǐng)下，在與市場部沒有障礙的勤溝通下，所回的鞋服都符合當(dāng)?shù)厝说南M，家人們對貨品知識的持續(xù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能技巧的持續(xù)專精下，各店鋪業(yè)績蒸蒸日上！武佳所有人身體健康，萬事如意，家庭幸福美滿！</p>