<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省行“1256”重點(diǎn)工作要求，提升個(gè)貸客戶經(jīng)理專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，省行個(gè)貸部于10月23日至10月25日舉辦2024年“厲兵行動(dòng)”第二期個(gè)貸客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，各二級(jí)分行個(gè)貸條線業(yè)務(wù)骨干60余人參加培訓(xùn)。</p> 第一課：個(gè)人信貸業(yè)務(wù)內(nèi)控合規(guī)管理 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部任莉平總經(jīng)理主持開(kāi)班儀式。從個(gè)貸質(zhì)量情況及案防工作要求和個(gè)貸業(yè)務(wù)內(nèi)控案防合規(guī)管理兩個(gè)方面進(jìn)行授課。</p><p class="ql-block">? 在個(gè)貸質(zhì)量情況及案防工作要求方面，任莉平總經(jīng)理對(duì)全行個(gè)人貸款資產(chǎn)質(zhì)量多維度全方位的進(jìn)行分析，全行個(gè)人貸款質(zhì)量平穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)分散；要求全行個(gè)貸客戶經(jīng)理加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)案件與風(fēng)險(xiǎn)事件防控，強(qiáng)化個(gè)人信貸制度執(zhí)行力，加強(qiáng)警示教育，全面提升案防意識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。</p><p class="ql-block">? 在個(gè)貸業(yè)務(wù)內(nèi)控案防合規(guī)管理方面，任莉平總經(jīng)理主要從個(gè)貸業(yè)務(wù)政策制度體系、個(gè)貸業(yè)務(wù)合規(guī)管理的重要性、內(nèi)外部監(jiān)督檢查情況以及內(nèi)控案防案例分析四點(diǎn)對(duì)全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)內(nèi)控案防合規(guī)管理工作提出新要求，生動(dòng)形象的結(jié)合案例分析，從信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等方面要求加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，落實(shí)管控措施。</p> 第二課：新形勢(shì)下個(gè)人貸款高質(zhì)量發(fā)展要求 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部張哲高級(jí)經(jīng)理從全行個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的問(wèn)題以及業(yè)務(wù)發(fā)展思路進(jìn)行講解，全行應(yīng)認(rèn)清個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到縣域房貸業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力，圍繞“必須做”、“有人做”、“怎么做“、“如何做”為與會(huì)客戶經(jīng)理提供了個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路，助力全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。</p> 第三課：個(gè)人信貸業(yè)務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及征信管理 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部王帥就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)貸領(lǐng)域投訴治理、征信合規(guī)管理及反洗錢等方面，詳細(xì)全面的講解了個(gè)貸消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則，客戶投訴原因及溯源分析，同時(shí)讓客戶經(jīng)理們對(duì)征信合規(guī)管理及反洗錢有了更深的了解。</p> 第四課：個(gè)人信貸業(yè)務(wù)智慧賦能及創(chuàng)新轉(zhuǎn)型探索 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部曹雅荔從個(gè)貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、掌上個(gè)貸重點(diǎn)功能介紹及押品線上評(píng)估功能介紹等方面授課，介紹了個(gè)貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則目標(biāo)，以及建設(shè)思路。在掌上個(gè)貸預(yù)審批、貸后管理和押品線上評(píng)估講解中，與會(huì)客戶經(jīng)理積極互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)討論激烈，真正的讓科技賦能，提高工作效率。</p> 第五課：個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理重點(diǎn)工作 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部胡健主要從現(xiàn)行貸后管理制度體系、支行貸后管理的重點(diǎn)工作以及“數(shù)字貸后”管理體系應(yīng)用等方面對(duì)貸后管理進(jìn)行講解，結(jié)合內(nèi)外部形勢(shì)，要求貸后管理工作要盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，<span style="font-size:18px;">切勿存在“重營(yíng)銷、輕管理”思想，全面</span>提升貸后管理履職能力，確保個(gè)人信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。</p> 第六課：個(gè)人信用貸款政策解讀與營(yíng)銷推動(dòng) <p class="ql-block"> 個(gè)貸部呂盛楠主要對(duì)信用貸款政策進(jìn)行解讀，從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)層面、金融產(chǎn)品供給層面、金融產(chǎn)品需求層面對(duì)信用貸款發(fā)展進(jìn)行講解，同時(shí)對(duì)房貸與非房業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展提出要求，要全行統(tǒng)一思想，提升效能，全面提升個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。</p> 第七課：優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)分享 <p class="ql-block"> 本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了西安分行楊意春老師對(duì)個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)及組合貸押品調(diào)查進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，楊老師主要從“五真實(shí)原則”、押品審查要點(diǎn)、將房貸業(yè)務(wù)與組合貸業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行對(duì)比，言傳身教，學(xué)員們受益匪淺。</p> 第八課：個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展及展望 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部劉馳介紹了全行個(gè)人住房貸款經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)政策及運(yùn)行情況和我行主要政策進(jìn)行解讀，并對(duì)當(dāng)前問(wèn)題和下一步工作重點(diǎn)工作提出要求，全行要統(tǒng)籌業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控，堅(jiān)定不移開(kāi)展房貸營(yíng)銷活動(dòng)。</p> 第九課：個(gè)貸合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及日常管理 <p class="ql-block"> 個(gè)貸部陳俐融對(duì)個(gè)貸合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及日常管理和準(zhǔn)入規(guī)范流程進(jìn)行講解，主要就調(diào)查報(bào)告撰寫要點(diǎn)、準(zhǔn)入審查要點(diǎn)及合作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目日常管理答疑解惑。</p> <p class="ql-block"> 本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，集中解決了各二級(jí)分行個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，本次培訓(xùn)班的舉辦，進(jìn)一步強(qiáng)化了個(gè)貸業(yè)務(wù)指標(biāo)與個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)管理，提升了個(gè)貸條線專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，為個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。下一步，省行個(gè)貸部將持續(xù)落實(shí)省行黨委“1256”重點(diǎn)工作要求，全力提升個(gè)貸業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為陜西分行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)貸力量。</p>