西關(guān)街道12345市民熱線11月優(yōu)秀案例（一）蓮湖 西關(guān) <p class="ql-block"> 2024年11月18日，接到街道12345熱線管理辦公室轉(zhuǎn)來的市民投訴，工單編號(hào)：DH6101002024111808339，市民反映蓮湖區(qū)豐慶路東建新巷幸福小區(qū)的正門門口的公共廁所從2024年11月11日左右開始關(guān)閉無法使用。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)核實(shí)市民反映的建新村公廁因門前下水井整體下沉，存在一定的安全隱患，街道環(huán)衛(wèi)部門立即上報(bào)區(qū)城管局，經(jīng)城管局現(xiàn)場(chǎng)查看后，要求將公廁暫時(shí)關(guān)閉。周邊居民群眾可到馬路對(duì)面豐慶路東公廁如廁，待城管局將門前下水井維護(hù)完畢后盡快將建新村公廁開放。</p><p class="ql-block"> 2024年11月18日16：33，西關(guān)街道綜保中心工作人員馬軍安電話聯(lián)系市民，市民表示滿意。</p>