<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">01</p><p class="ql-block">有一本書叫《第3選擇》，號稱解決所有難題的關(guān)鍵思維，那究竟什么是第3選擇呢？</p><p class="ql-block">看過動物世界就知道了，當斑馬撞見老虎，就會發(fā)生斑馬前面逃、老虎后面追的大戰(zhàn)了。這里邊只有2種選擇，要么斑馬成功逃脫，要么斑馬被老虎吃掉。</p><p class="ql-block">有時候，我就在想，要是斑馬和老虎能和平相處該多好呀！你看，這就是第3選擇。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">桌子上放著一個蘋果，小明和小李都想吃，那該怎么辦呢？</p><p class="ql-block">第1選擇，小明吃掉蘋果；</p><p class="ql-block">第2選擇，小李吃掉蘋果；</p><p class="ql-block">還有另外兩種情況：</p><p class="ql-block">A-兩人都別吃；B-一人一半分開吃。</p><p class="ql-block">那這是第3選擇嗎？</p><p class="ql-block">史蒂芬·柯維說：第3選擇是一種解決問題的方式，它強調(diào)在沖突或?qū)α⒌碾p方之間，尋找一個雙方都滿意的解決方案，而不是僅僅選擇其中一方的主張。</p><p class="ql-block">兩人都別吃，沒有解決問題；兩人分開吃，勉強算解決問題，但需要雙方妥協(xié)和退讓，有人可能會不滿意，有人可能不愿意分；再者，蘋果可以分兩半，但生活中很多難題沒辦法分兩半解決。</p><p class="ql-block">第3選擇一般具有創(chuàng)造性，雙方都能皆大歡喜。</p><p class="ql-block">比如把一個蘋果，換成2個橘子，一人一顆吃掉。還有一個小朋友奇思妙想，把蘋果種到地里，等長出蘋果，再一人一顆分著吃。</p><p class="ql-block">雖然想法很天真，但是在創(chuàng)造一種新的選擇出來，不會傷害任何一方面的利益。</p><p class="ql-block">第3選擇，有一個很重要的步驟，是創(chuàng)造。不是你打敗我、我打敗你，也不是彼此退讓，而是雙方一起協(xié)同、創(chuàng)造出一個更好的局面。</p><p class="ql-block">02 4種創(chuàng)造思維</p><p class="ql-block">第一種創(chuàng)造思維，了解對方的需求。</p><p class="ql-block">小明和他女朋友兩個人去野外露營，都非常的餓。其他食物都吃完了，就只剩一個肉包子。</p><p class="ql-block">兩個人都眼瞅著包子，如果小明吃了，小明的女朋友就沒得吃；小明的女朋友吃了，小明就沒得吃。</p><p class="ql-block">把包子各分一半這是妥協(xié)的策略，不是第3選擇。</p><p class="ql-block">但當你了解到小明的女朋友減肥不吃肉，分配就會迎刃而解，小明負責吃肉，小明的女朋友吃皮就好了。</p><p class="ql-block">這樣雙方都能吃到自己滿意的部分，即達到雙贏。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二種創(chuàng)造思維，提供更多的選擇。</p><p class="ql-block">和客戶談判的時候，經(jīng)常會碰到砍價的情況，聰明的人都會說：“現(xiàn)在給的價格已經(jīng)是最低了，堅決不能再降了。”</p><p class="ql-block">潛臺詞不就是告訴別人，愛買不買，不買拉倒。</p><p class="ql-block">讀過《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》就知道，如果換一種形式，這么說：“價格方面確實是最低了。但是沒關(guān)系，我們還有其他的類型，功能差不多，價格也能優(yōu)惠，要不咱們看看?！?lt;/p><p class="ql-block">多提供一種選擇，彼此心里都舒服。說不定能從行的選擇中，找到雙方各自有利的選項成交。提供第三種選擇，這也是雙贏思維。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第三種創(chuàng)造思維，換賽道做增量。</p><p class="ql-block">一個老板碰到員工要求漲工資，如果單獨這個員工漲了其他員工就不滿意。如果不漲，這個員工極有可能會離職，這個該怎么辦？</p><p class="ql-block">老板對員工說：“加薪問題不大，但是你要把這個項目做起來，我可以從這個項目中單獨給你分紅、給提成。”</p><p class="ql-block">創(chuàng)造了新的增量獎勵，既滿足了員工的加薪訴求，又給公司留住了人才，同時也給企業(yè)創(chuàng)造了價值。</p><p class="ql-block">如果在有限的存量當中，資源沒辦法獲得有效的分配時，還不如創(chuàng)造新的增量，達到一種共贏的狀態(tài)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第四種創(chuàng)造思維，以退為進。</p><p class="ql-block">三國時期，諸葛亮別出心裁的唱了一出空城計，馬上讓司馬懿放棄了攻城。</p><p class="ql-block">為什么諸葛亮膽子這么大？</p><p class="ql-block">很多人會說司馬懿生性多疑，打仗比較謹慎，所以不愿意冒險。其實是諸葛亮精準的揣摩到了司馬懿的最優(yōu)選擇。</p><p class="ql-block">曹操能讓司馬懿掌握兵權(quán)的原因是什么，是因為諸葛亮這個強大的對手還存在。如果諸葛亮兵敗了，那司馬懿也就到解甲歸田的時候了，可司馬懿還不想交出兵權(quán)。</p><p class="ql-block">適當?shù)倪M行退步，不代表自己不行，但卻一直可以掌握主動權(quán)。</p><p class="ql-block">當諸葛亮拋出真假難辨的空城幌子時，司馬懿也就順勢而為，讓諸葛亮化解了當時的危機，營造了雙贏的局面。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">面對任何問題，大家都習慣用：</p><p class="ql-block">第1選擇，也就是按照“我”的方式；</p><p class="ql-block">第2選擇，就是按照“你”的方式來進行；</p><p class="ql-block">這兩種選擇的沖突點在于，無論誰的選擇，另一方都會覺得犧牲或者退讓。</p><p class="ql-block">史蒂芬·柯維說：每件事都存在第3選擇，每個人都有3選擇的能力。要解決最棘手的問題，我們必須徹底改變思路，第3選擇不是“聽你的”或者“聽我的”，而是尋找“我們共同的方法”。</p>