<p class="ql-block">效能熱線</p> <p class="ql-block">2024.12.12.效能熱線</p><p class="ql-block">1、反映了業(yè)委會(huì)成立受阻。</p><p class="ql-block">2、廣告收入歸業(yè)主，要求物業(yè)作出方案</p><p class="ql-block">3、33號(hào)電梯間暖氣漏水，住建局監(jiān)督及時(shí)修復(fù)。</p><p class="ql-block">4、1235號(hào)樓房產(chǎn)證問(wèn)題。魏局長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。可撥打他的電話18568823330。</p><p class="ql-block">5、維修基金的使用情況，</p><p class="ql-block">魏局長(zhǎng)說(shuō)嚴(yán)加看管。</p><p class="ql-block">6、南北大門(mén)人行通道常開(kāi)，業(yè)主充電器丟失問(wèn)題。</p><p class="ql-block">安陽(yáng)縣住建局魏局長(zhǎng)都一一記下回頭提出解決方案。</p><p class="ql-block"> 2024.12.12.</p> <p class="ql-block">非常感謝縣政府領(lǐng)導(dǎo)做客電臺(tái)，親自聽(tīng)取百姓的呼聲。我們代表建業(yè)桂園東府部分業(yè)主，反映幾個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)主持人我是一個(gè)一個(gè)的說(shuō)呢，還是我一起反映完了之后再統(tǒng)一聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)？</p><p class="ql-block">一是小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立受阻，二是監(jiān)管不作為，導(dǎo)致業(yè)主利益受損的問(wèn)題。</p><p class="ql-block"> ：今年初經(jīng)白璧鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)籌備組?；I備組的任務(wù)就是召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，成立小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)。</p><p class="ql-block"> 鑒于小區(qū)戶(hù)數(shù)多、入住率低的實(shí)際情況，如采用傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)投票選舉業(yè)委會(huì)代表的方式，參會(huì)人數(shù)肯定達(dá)不到2/3的法定人數(shù)?；I備組同意以樓棟為單位建立業(yè)主微信群選舉投票。這在第3次籌備組會(huì)議紀(jì)要中都有紀(jì)錄。</p><p class="ql-block"> 但自從開(kāi)發(fā)商代表?yè)?dān)心通過(guò)業(yè)主微信群成立業(yè)委會(huì)后會(huì)換掉他們的物業(yè)公司，提出書(shū)面質(zhì)疑后。兩位籌備組組長(zhǎng)就否定了前期籌備組的決定。在第4次籌備組會(huì)上提出:由亞龍灣居委會(huì)建立微信群，讓小區(qū)1840戶(hù)業(yè)主帶上身份證、戶(hù)口本、不動(dòng)產(chǎn)證，還要寫(xiě)承諾書(shū)按指紋到居委會(huì)加入他們的微信群。</p><p class="ql-block"> 業(yè)主代表質(zhì)疑:成立業(yè)主委員會(huì)是誰(shuí)的權(quán)利？?jī)晌唤M長(zhǎng)有權(quán)力擅自否定籌備組的決定嗎？</p><p class="ql-block"> 民法典第277條第一款賦予業(yè)主的權(quán)利就是:“業(yè)主可以成立業(yè)主委員會(huì)”。該條第2款同時(shí)規(guī)定“居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助?！?lt;/p><p class="ql-block"> 民法典規(guī)定居委會(huì)的義務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助，而不是主導(dǎo)和替代。亞龍灣居委會(huì)這種越俎代庖，不經(jīng)業(yè)主同意制定的方案，本身就不符合民法典的規(guī)定。</p><p class="ql-block"> 兩位組長(zhǎng)在第4次籌備組會(huì)議紀(jì)要中寫(xiě)道:“依據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第28條第2款，政府及社區(qū)堅(jiān)持以實(shí)名制認(rèn)證為前提進(jìn)行選舉?！苯?jīng)查，該條款原文規(guī)定的是:“在滿(mǎn)足實(shí)名投票的前提下，提倡采用信息化技術(shù)手段進(jìn)行業(yè)主大會(huì)表決方式?！倍皇撬^的“以實(shí)名制認(rèn)證為前提進(jìn)行選舉”。兩位組長(zhǎng)擅自改動(dòng)法條，很明顯是在規(guī)避法律。</p><p class="ql-block"> 該條款恰恰說(shuō)明了用業(yè)主微信群投票正是政府提倡的表決方式。而且我們?cè)O(shè)計(jì)的業(yè)主微信群必須使用樓號(hào)、房號(hào)作為微信名。如:7號(hào)樓2樓4號(hào)的業(yè)主，微信名就是7-204。外人進(jìn)群是很難冒名頂替的。關(guān)健是我們還要求讓居委會(huì)工作人員進(jìn)入業(yè)主群，對(duì)照開(kāi)發(fā)商提供的業(yè)主名單冊(cè)。逐一對(duì)照核實(shí)業(yè)主身份，確保實(shí)名投票。</p><p class="ql-block"> 同時(shí)業(yè)主代表還指出:亞龍灣居委會(huì)要求業(yè)主帶上身份證、不動(dòng)產(chǎn)證、留下電話等，這些均屬于業(yè)主個(gè)人信息。依據(jù)民法典第1034條和1035條規(guī)定，個(gè)人信息是受到法律保護(hù)的。 亞龍灣居委會(huì)是個(gè)群眾性自治組織。不屬于民法典1039條授權(quán)收集個(gè)人信息的國(guó)家機(jī)關(guān)等法定授權(quán)機(jī)構(gòu)。其強(qiáng)行收集業(yè)主個(gè)人信息是違法行為。</p><p class="ql-block"> 由于業(yè)主對(duì)他們的方案有意見(jiàn)，他們就中止召開(kāi)籌備組會(huì)議。經(jīng)市長(zhǎng)信箱、效能熱線、市、縣、鎮(zhèn)及人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)多方反映三個(gè)多月過(guò)去了，終于在12月2日亞龍灣居委會(huì)召開(kāi)了一次小區(qū)居民代表會(huì)。但是這個(gè)會(huì)議不是討論業(yè)主委員會(huì)事宜，而是強(qiáng)推小區(qū)成立物業(yè)管理委員，為什么說(shuō)是“強(qiáng)推”？因?yàn)榘凑蘸幽鲜∽〗◤d物管會(huì)試行辦法第五條，要求“未達(dá)到成立業(yè)主大會(huì)條件的”組建物管會(huì)，我們小區(qū)己被政府批準(zhǔn)成立了業(yè)委會(huì)籌備小組，完全達(dá)到了成立業(yè)主大會(huì)的條件。不符合文件中組建物管會(huì)的情形。即便按亞龍灣居委會(huì)說(shuō)的小區(qū)成立物管會(huì)，說(shuō)一個(gè)月就可以成立物管會(huì)，至今十多天過(guò)去了，也沒(méi)有任何消息。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">.希望領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)，了解業(yè)主真實(shí)意愿，不能只偏聽(tīng)居委會(huì)的一面之詞，所行的每一步都要有法律依據(jù)。真正依法推進(jìn)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立。</p><p class="ql-block"> 下面反映第二個(gè)問(wèn)題：希望監(jiān)管部門(mén)履行監(jiān)管職責(zé)。 目前小區(qū)業(yè)主繳納的裝修押金，業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)，電梯海報(bào)和投屏廣告收入都不是收到小區(qū)的物業(yè)，而是被物業(yè)的上級(jí)安陽(yáng)建業(yè)物業(yè)公司收去了，結(jié)果是業(yè)主裝修完畢后不能及時(shí)退回押金，小區(qū)的保安的工資拖欠導(dǎo)致20多天小區(qū)三個(gè)大門(mén)無(wú)人看守。小區(qū)的廣告等公共收入，業(yè)主不能依法享有。其中重要原因就是因?yàn)樾^(qū)物業(yè)不具備法人資格，沒(méi)有行賬戶(hù)造成的。</p><p class="ql-block">國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第32條規(guī)定:“從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格?！保穹ǖ涞?37條物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)為業(yè)主提供的服務(wù)）</p><p class="ql-block">當(dāng)我們將這一問(wèn)題反映給安陽(yáng)縣住建局的李西明副局長(zhǎng)后，李局長(zhǎng)卻說(shuō)，“現(xiàn)實(shí)情況都是這樣”。業(yè)主問(wèn):按你局長(zhǎng)說(shuō)的現(xiàn)實(shí)情況都是這樣法律條款就無(wú)效了嗎？監(jiān)管部門(mén)是怎樣履行監(jiān)管義務(wù)的？正是由于監(jiān)管部門(mén)的不作為， 我們小區(qū)的物業(yè)經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，以至于法律賦予業(yè)主的權(quán)益得不到保障。</p><p class="ql-block"> .民法典第282條規(guī)定:業(yè)主共有部分產(chǎn)生的收入屬于業(yè)主共有。要求監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督小區(qū)物業(yè)盡早公布近兩年的廣告收入并將屬于業(yè)主部分的資金專(zhuān)戶(hù)保存，公布屬于業(yè)主收入資金的分配方案。（如果基層領(lǐng)導(dǎo)都不依法履職，不依法為民。業(yè)主的權(quán)利怎樣才能得到保障？）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">三、電梯間暖氣漏水，對(duì)電梯安全運(yùn)行造成危險(xiǎn)。據(jù)說(shuō)500塊錢(qián)就能解決的問(wèn)題，物業(yè)經(jīng)理已多次與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系修理，無(wú)果。希望監(jiān)管部門(mén)過(guò)問(wèn)并解決此事。</p><p class="ql-block">四、1、2、3、5#的房產(chǎn)證什么時(shí)候能發(fā)？</p><p class="ql-block">五、民法典第281條規(guī)定定維修基金的所有權(quán)屬于業(yè)主共有。想了解一下現(xiàn)在小區(qū)的維修基金的使用情況？</p> <p class="ql-block">效能熱線反映的問(wèn)題錄音</p> <p class="ql-block">2024.12.12.效能熱線提出的6個(gè)問(wèn)題，電梯間漏水問(wèn)題已解決。</p><p class="ql-block"> 挖開(kāi)地板，漏出暖氣管，測(cè)出是彎頭漏水，換了彎頭，蓋上了新的地板磚。</p>