<p class="ql-block"> 1月14日，為期40天的2025年春運大幕正式拉開，為保障春運期間廣大乘客安全、安心、便捷、舒適出行，二公司提前謀劃、統(tǒng)籌部署，著力優(yōu)化提升乘客出行體驗。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 春運第一天，二公司稽查隊長帶領(lǐng)稽查隊員天不亮到主要站點查看客流情況，解答乘客咨詢，提示車長、乘務(wù)員做好規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)，秉承“視乘客為親人、視老人為父母”的服務(wù)理念，做到“三心”，即細(xì)心、耐心、真心，按照“一趟一清掃，一日一清潔，車內(nèi)無雜物”的原則做好車輛保潔工作，確保公交車輛“十凈一亮”，同時做好車輛暖風(fēng)提前開啟等工作，為市民乘客提供溫暖、溫馨的出行環(huán)境。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 同時，二公司稽查人員利用線上實時監(jiān)控監(jiān)察客流情況，合理調(diào)度、及時調(diào)整班次計劃和運能的及時補(bǔ)充，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對客流高峰，防止出現(xiàn)人員滯留。</p>