<p class="ql-block"> 時光流轉(zhuǎn)，歲月悠悠，工商銀行始終秉持“客戶至上，服務(wù)實體”的理念，宛如一座溫暖的燈塔，照亮每一位客戶的金融旅程。于細微處見真情，于平凡中顯擔當，工行驛站應(yīng)運而生，成為承載這份人文關(guān)懷與社會責任的溫暖港灣。在這里，“守護時光”并非簡單的口號，而是一場用愛與專業(yè)精心編織的溫暖實踐，一端系著長輩們的幸福安康，一端牽著孩子們的茁壯成長，譜寫著一曲曲動人的關(guān)愛樂章。</p> 關(guān)愛老人 情暖驛站 <p class="ql-block"> 工行敬長日，專屬溫情時刻：為積極響應(yīng)上級行號召，擔當社會責任。每逢9號“敬長日”，城南支行精心布置，營造溫馨氛圍。工作人員早早準備好各類適老服務(wù)設(shè)施，如配備高倍放大鏡、老花鏡、拐杖等?；顒蝇F(xiàn)場，為到店長輩客群準備精美禮品，同時，還組織了金融知識小課堂，以通俗易懂的方式為老年人講解防范金融詐騙知識、普及銀行最新政策和業(yè)務(wù)，增強他們的金融風(fēng)險防范意識。</p> <p class="ql-block"> 日常貼心服務(wù)，守護幸福晚年：除了每月敬長日，工行驛站在日常也為老年人提供無微不至的關(guān)懷。工作人員耐心協(xié)助老人辦理各類業(yè)務(wù)，從引導(dǎo)取號、業(yè)務(wù)辦理到使用自助設(shè)備，全程陪伴，確保老人順利完成操作。對于行動不便的老人，提供上門服務(wù)，將金融服務(wù)的溫暖送到家中。許多老人表示，工行驛站就像他們的第二個家，在這里感受到了尊重和關(guān)愛。</p> 寶貝成長 ?筑夢未來 <p class="ql-block"> 打造童趣驛站，激發(fā)探索欲望：<span style="font-size:18px;">城南支行作為寶貝成長特色網(wǎng)點，充分發(fā)揮自身特色優(yōu)勢，積極打造適合兒童的金融服務(wù)環(huán)境。</span>網(wǎng)點專門在工行驛站區(qū)域設(shè)置了兒童游樂區(qū)，擺放色彩鮮艷的玩具、兒童讀物以及趣味拼圖等，為孩子們營造了一個充滿歡樂和知識的空間。同時，作為梅河口第一家為寶貝們提供人生“第一桶金”的網(wǎng)點，吸引了越來越多的家長和寶貝們競相前往開通寶貝成長卡，在開卡時向孩子們傳授基礎(chǔ)的貨幣知識、儲蓄觀念等，幫助孩子們從小樹立正確的理財意識。</p> <p class="ql-block"> 定制專屬服務(wù)，助力寶貝成長：針對家長關(guān)心的兒童教育儲蓄、保險等業(yè)務(wù)，城南支行配備了專業(yè)的客戶經(jīng)理，為家長提供一對一的咨詢和規(guī)劃服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)過程中，充分考慮兒童的長遠發(fā)展需求，為每個家庭制定個性化的金融方案。受到了家長們的高度認可和好評。</p> <p class="ql-block"> 梅河口城南支行工行驛站“守護時光”活動的持續(xù)開展，不僅提升了我行的品牌形象和社會美譽度，更重要的是為社會傳遞了溫暖與關(guān)愛，讓老年人和兒童真切感受到了來自工商銀行的關(guān)懷。在未來的工作中，我們將繼續(xù)深化“守護時光”活動內(nèi)涵，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)關(guān)注老年人的健康與金融需求，為他們的晚年生活增添更多保障；同時，加強與家長、學(xué)校的合作，為孩子們的成長提供更全面的金融知識普及和服務(wù)支持，努力將工行驛站打造成守護社會各界溫馨港灣，為構(gòu)建和諧美好的社會貢獻更多力量 。</p>