<p class="ql-block">2025年春運(yùn)的大幕拉開(kāi)，熙熙攘攘的火車站里，人潮涌動(dòng)，歸心似箭的旅客們拖著大包小包，臉上滿是對(duì)家的期盼。在這忙碌的春運(yùn)大潮中，有一個(gè)身影格外引人注目，他就是貴陽(yáng)水電車間的越波書記。今年三月退休的他，主動(dòng)申請(qǐng)職業(yè)生涯里的最后一次春運(yùn)值乘，他決心用最飽滿的熱情、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，站好這最后一班崗 。</p> <p class="ql-block">越波書記所在的列車班組，為了應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰，早已做了充分準(zhǔn)備。他們提前一個(gè)月就開(kāi)始制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)列車設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維護(hù)，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，還組織乘務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急處理能力</p> <p class="ql-block">值乘過(guò)程中，越波書記始終堅(jiān)守在一線。列車啟動(dòng)前，他仔細(xì)檢查每一節(jié)車廂的安全設(shè)施，確保旅客的乘車安全。列車運(yùn)行途中，他穿梭在車廂之間，關(guān)注著旅客的需求?？吹接欣先诵袆?dòng)不便，他主動(dòng)上前攙扶；遇到小朋友哭鬧，他會(huì)耐心地逗他們開(kāi)心；對(duì)于旅客提出的問(wèn)題，他總是微笑著耐心解答，讓大家感受到家一般的溫暖 。</p> <p class="ql-block">在一次列車?？空九_(tái)時(shí)，突然有一位旅客神色慌張地跑來(lái)求助，說(shuō)自己的錢包不見(jiàn)了，里面有重要證件和現(xiàn)金。越波書記立刻安撫旅客的情緒，同時(shí)組織乘務(wù)人員一起幫忙尋找。他們仔細(xì)查看了旅客的座位周圍、行李架，還詢問(wèn)了周圍的旅客。經(jīng)過(guò)一番努力，終于在車廂的角落里找到了錢包。失主激動(dòng)得熱淚盈眶，拉著越波書記的手連聲道謝。</p> <p class="ql-block">值乘的第一趟車，就遇到了一名有過(guò)激行為的精神病患者，越波書記一直在餐車守著直到目的站下車。除了處理突發(fā)情況，越波書記還十分關(guān)心乘務(wù)人員的工作和生活。他會(huì)在休息時(shí)間和大家聊天，了解他們的困難和需求，及時(shí)給予幫助和支持。在他的帶領(lǐng)下，整個(gè)列車班組充滿了凝聚力和戰(zhàn)斗力，一名青年職工在值乘首趟提交了入黨申請(qǐng)書，三名值乘生病的職工得到有效的休整，大家齊心協(xié)力，為嚴(yán)重超員情況下旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。</p> <p class="ql-block">除夕日隨著K4619列車緩緩抵達(dá)貴陽(yáng)站，節(jié)前春運(yùn)值乘任務(wù)也圓滿結(jié)束。越波書記望著下車的旅客，心中滿是欣慰。雖然這是他的最后一次春運(yùn)值乘，但他知道，自己對(duì)鐵路事業(yè)的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)，將永遠(yuǎn)留在這片他奮斗了多年的崗位上。他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名鐵路人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也為年輕的乘務(wù)人員樹(shù)立了榜樣</p>