<p class="ql-block">“魚(yú)”你同行 暖心故事-3</p> <p class="ql-block">“真不知道怎么感謝你們，這下終于不用愁電費(fèi)卡的事了！”近日，家住東溪街88號(hào)的74歲老人顧根寶拉著社區(qū)書(shū)記的手連聲道謝。在魚(yú)行社區(qū)黨委牽頭下，一場(chǎng)跨部門(mén)的暖心服務(wù)接力，為這個(gè)特殊家庭解決了生活難題。</p> <p class="ql-block">2025年4月25日，同里鎮(zhèn)魚(yú)行社區(qū)黨委深入社區(qū)走訪(fǎng)慰問(wèn)。當(dāng)來(lái)到東溪街88號(hào)顧根寶家中時(shí)，關(guān)切詢(xún)問(wèn)其身體狀況與生活情況 ，顧根寶深受感動(dòng)。</p> <p class="ql-block">顧根寶今年74歲，與兒子相依為命。兒子因糖尿病并發(fā)癥導(dǎo)致雙目失明，生活十分不便。交談中，顧根寶向書(shū)記們道出心中困擾：此前家中電費(fèi)卡是已亡故妻子的名字，如今無(wú)法繼續(xù)充值，想將其變更為兒子的名字，卻不知如何辦理。由于兒子失明不便出行，自己年紀(jì)大了，也沒(méi)有什么文化不知從何下手，出門(mén)辦事常常都是來(lái)去匆匆，放心不下失明的兒子獨(dú)自在家，希望社區(qū)能給予幫助。</p><p class="ql-block">了解情況后，社區(qū)書(shū)記第一時(shí)間記錄，并向顧根寶承諾一定會(huì)想辦法解決。回到辦公室，他們即刻聯(lián)系供電部門(mén)與工商銀行，詳細(xì)說(shuō)明了顧根寶家的特殊困境。兩邊領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)聞情況后，同樣十分關(guān)心，表示愿意特事特辦，當(dāng)即決定上門(mén)為老人辦理相關(guān)手續(xù)，<span style="font-size:18px;">聯(lián)合開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，</span>讓老人無(wú)需奔波。</p> <p class="ql-block">次日，魚(yú)行社區(qū)黨委、工商銀行同里支行行長(zhǎng)吳偉、同里供電所工作人員何思、劉鳴華帶領(lǐng)工作人員一同來(lái)到顧根寶家中。他們先是仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了老人家中的基本情況，隨后現(xiàn)場(chǎng)為老人登記辦理變更手續(xù)。供電所工作人員還貼心檢查了老人家中的電路，確保用電安全，讓老人安心、放心。工作人員紛紛表示：“您別擔(dān)心，我們都是您的家人，有任何問(wèn)題隨時(shí)找我們！”臨走前，工作人員將便民聯(lián)系卡交到老人手中。</p> <p class="ql-block">“太感謝你們了，你們真是幫了我的大忙！”顧根寶老人激動(dòng)地說(shuō)道。這次跨部門(mén)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)，不僅解決了顧根寶老人的實(shí)際難題，也彰顯了魚(yú)行社區(qū)“以人民為中心”的服務(wù)理念，以及各部門(mén)對(duì)困難群眾的關(guān)懷。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">同里工商銀行行長(zhǎng)吳偉三次上門(mén)，收集材料，接送老人，得知老人有張水費(fèi)卡是蘇州農(nóng)村商業(yè)銀行，考慮節(jié)省開(kāi)支和一卡便捷，主動(dòng)又接送老人去另一家銀行幫忙代辦。</p><p class="ql-block">跨行代辦、多次接送，真是有心又暖心。</p> <p class="ql-block">未來(lái)，魚(yú)行社區(qū)將繼續(xù)關(guān)注困難居民的需求，積極協(xié)調(diào)各方資源，為居民辦實(shí)事、解難題，讓社區(qū)的每一位居民都能感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)懷。</p>