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??非暴力溝通，開啟溝通新境界??

a.小楚惠.

<p class="ql-block">(通訊員:周楚惠)在人與人的交流中，你是否曾因言語不當(dāng)而引發(fā)矛盾？是否渴望更和諧、有效的溝通方式？近日，一場別開生面的“非暴力溝通技能訓(xùn)練”培訓(xùn)精彩開展。</p><p class="ql-block"> 培訓(xùn)現(xiàn)場，講師妙語連珠，圍繞非暴力溝通核心要點(diǎn)深入講解。從“覺察”自我溝通模式，像擁有一面內(nèi)心的鏡子，清晰洞察自己的交流習(xí)慣及其對他人的影響，這可是溝通修煉的基石；到“識別溝通誤區(qū)”，幫我們避開那些容易引發(fā)沖突的語言陷阱。</p> <p class="ql-block">“描述觀察”教我們客觀呈現(xiàn)事實(shí)，不夾雜主觀評判，讓交流回歸真實(shí)。“表達(dá)感受”環(huán)節(jié)，講師細(xì)致區(qū)分“想法”與“感受”，原來很多時候我們錯把思維反應(yīng)當(dāng)成情感反應(yīng)訴說，通過“感覺的直線表達(dá)式”，幫我們精準(zhǔn)定位內(nèi)心情緒。</p> <p class="ql-block">“體會需要”挖掘情緒背后真正的需求，“提出請求”則讓溝通目的明確，讓對方知曉如何給予回應(yīng)。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">培訓(xùn)中還穿插了記日志練習(xí)，從記錄事件場景（何時、何地、何人、何事），到梳理想法、感受、表達(dá)方式，再到關(guān)注結(jié)果，一步步引導(dǎo)大家將非暴力溝通理論運(yùn)用到實(shí)際場景。</p> <p class="ql-block">學(xué)員們積極參與，認(rèn)真記錄思考。大家紛紛表示，這場培訓(xùn)干貨滿滿，像一把鑰匙，打開了溝通新大門。在今后生活工作中，將運(yùn)用所學(xué)，讓交流更溫暖、有效，化解矛盾，增進(jìn)理解??。</p>