<p class="ql-block"> 為有效推動(dòng)全省網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)改革工作，2025年5月13日，吉林分行運(yùn)行管理部及所轄長(zhǎng)春分行、通化分行赴河北邯鄲分行，就遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)組建管理、新模式業(yè)務(wù)替代、網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)分流、預(yù)約服務(wù)及自助設(shè)備運(yùn)用進(jìn)行重點(diǎn)交流學(xué)習(xí)。</p> 聚焦人力優(yōu)化，探索管理智慧 <p class="ql-block"> 在遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)組建方面，學(xué)習(xí)該行科學(xué)的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核、輪崗評(píng)優(yōu)等機(jī)制，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提升人均業(yè)務(wù)效能。在新模式廳堂服務(wù)方面，個(gè)性化設(shè)置遠(yuǎn)程柜口，加強(qiáng)智能引導(dǎo)與人員協(xié)同，推動(dòng)高低柜人員釋放。</p> 深挖推廣策略，明晰業(yè)務(wù)差異 <p class="ql-block"> 在推廣策略方面，加大遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)推廣，堅(jiān)持特色培訓(xùn)與規(guī)范話術(shù)相結(jié)合，確保遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)規(guī)范順暢。因地制宜，加大遠(yuǎn)程在線業(yè)務(wù)替代，提升集約效能，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)和崗位優(yōu)化。</p> 剖析業(yè)務(wù)替代，學(xué)習(xí)智能分流 <p class="ql-block"> 河北邯鄲分行主管行長(zhǎng)王建剛及運(yùn)行管理部陪同走訪了部分旗艦店、綜合店與便利店網(wǎng)點(diǎn)，深切感受遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理大幅提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率與業(yè)務(wù)替代效能釋放；自助設(shè)備合理配備，預(yù)約服務(wù)場(chǎng)景豐富，柜面通系統(tǒng)高效運(yùn)行，為客戶帶來(lái)便捷體驗(yàn)，為吉林分行推廣提供了寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。</p> 座談啟新篇，思想碰撞謀發(fā)展 <p class="ql-block"> 座談會(huì)上，河北分行運(yùn)行管理部、邯鄲分行圍繞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)改革軟硬件進(jìn)行深度交流，從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地實(shí)踐，分享經(jīng)驗(yàn)與思考。吉林分行就重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流，錨定工作目標(biāo)、找準(zhǔn)工作方法，持續(xù)加大推進(jìn)力度。</p> <p class="ql-block"> 通過(guò)此次交流學(xué)習(xí)，深入了解河北分行在推廣策略、人員管理、工作效能提升等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。下一步，吉林分行將在總行的正確指導(dǎo)下，汲取先進(jìn)分行經(jīng)驗(yàn)，做好融合創(chuàng)新和改革落地，全力推進(jìn)全省網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)改革工作，釋放改革成效。</p><p class="ql-block"> </p>