在成都天府機場登上四川航空 3U3837 航班，從 TFU （成都天府）飛往 LAX （洛杉磯）。 飛機剛剛開始滑行，一位玉樹臨風的空乘小伙子穿著制服走過來，蹲在我的座椅旁邊，輕聲地問我說：“您是高先生吧？”<div><br></div><div>我點點頭。他微微一笑，接著說：“今天是您的生日。首先，祝您生日快樂！非常高興您能夠在我們川航的班機上度過您的生日。等一會，飛機平穩(wěn)以后，我們會送一份生日蛋糕和賀卡給您。我們乘務組全體成員 再一次祝您生日快樂！”</div> 這個出乎意料的祝福，的確讓我感覺印象深刻。更有趣的是這個生日蛋糕。你看看 這個巧克力熊貓是不是特別 CUTE！ 生日賀卡上是這樣寫的： 尊敬的 Gao 先生: <br>歡迎您乘坐四川航空公司的航班，特別開心能夠在這個特別的日子里和您相聚在萬米高空。在此全體機組成員向您表示祝福。<div><br>祝您生日快樂，天天開心，旅途愉快！</div><div><br>美麗川航，美好相伴，期待下次旅途再會！</div><div><br>四川航空3U3837 全體機組<br>2025年0X月XX日<br></div> 能在萬米高空過個生日，值得拍個照 一起合張影，留個紀念！ 看看這張照片里面： 一位典型的四川美女！再看看的這位小伙子，是不是可以對“玉樹臨風”有個形象地合理的詮釋？ 哦，中間這位嗎？幾年前，也是個帥小伙兒 。。。真的，不騙你！ 不得不說，這個意外的生日祝福，是我沒有想到的。預想之外 才是驚喜！對吧？ 幾小時后，落地洛杉磯。出關以后，去托運行李。 那位黑小伙兒，替我放好行李后，轉(zhuǎn)過身, 對我笑笑，surprisingly 大聲說：“Happy Birthday，Man!” 并且，伸出右手，給了我一個 Five！<div><br></div><div>我敢打賭，任何人在和他兩掌相碰，同時，看著 他那真誠的眼睛和坦然地掛著臉上的黑人小伙兒特有的夸張的笑容，都會被打動到。 </div><div><br></div><div>我本人自然不會例外。</div> 如果說，川航的人性化的流程設計和SOP（Standard Operation Procedure標準操作規(guī)程），以及他們 3U3837 機組成員 到位的執(zhí)行力，給了每一位象我這樣的旅客帶來了絕佳的客戶體驗 。那么，這位洛杉磯機場的小哥，是不是可以說是善良的真誠流露呢？ 不管怎么樣，一個陌生人的一句祝福，又讓我感動了一次。 看看，這個生日過的！<div><br></div><div>我的一個生日，在兩個地方，一個天上，一個地下，兩個國家，兩次祝福，是不是 等于過了兩次？<div><br></div><div>是不是挺有意思的？！</div></div>