以下內(nèi)容為群主8月24日發(fā)言：
1，我建立微信群的出發(fā)點是給小區(qū)的業(yè)主和住戶提供一個溝通交流的平臺，方便鄰里之間互動交流和資源共享。所謂遠(yuǎn)親不如近鄰，平日里大家多些互動，有事情鄰里之間也能互相照應(yīng)和幫忙。另外如果小區(qū)組織活動或聚會，大家也可以在群里討論溝通。如果需要成立業(yè)委會以這個交流群為平臺進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，也會方便很多。
2，因我個人搬來京光海景剛一年多，對小區(qū)原來的很多事情不太了解。這一年多來（包括裝修和居住）和物業(yè)公司有過幾次接觸，總體感覺物業(yè)的服務(wù)水平相比我之前所在的保利物業(yè)還有較大的提升空間，但也沒有非常排斥。在看到群里大家交流，特別是老業(yè)主爆料之后我才知道當(dāng)下我們的管理處存在這么多的問題，急需改善。
3，我對于物業(yè)公司（管理處）的定位非常清晰：我們業(yè)主出錢（交管理費）請物業(yè)公司來幫我們打理我們小區(qū)的大小事務(wù)。我們是主人，他們是管家。只有管家根據(jù)主人的要求打理家務(wù)，絕沒有讓管家牽著主人鼻子走的道理。目前我們小區(qū)的物業(yè)管理水平比較低，也許是因為只有這一個管家壟斷慣了沒有競爭，也許是管家認(rèn)為自己才是管事的凡事都他說了算。但究其原因還是因為我們小區(qū)目前沒有業(yè)委會，沒辦法對物業(yè)公司進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，才會導(dǎo)致目前每況愈下的物業(yè)服務(wù)水平。
4，深圳經(jīng)過這兩年的暴漲，目前房價僅次于北京上海，位列全國第三。南山區(qū)更是領(lǐng)漲全市，尤其是蛇口和后海片區(qū)，可以算是深圳豪宅區(qū)。我們小區(qū)坐北朝南，對面是蛇口自貿(mào)區(qū)，左邊是后海深圳灣豪宅片區(qū)，右邊不遠(yuǎn)是前海自貿(mào)區(qū)，小區(qū)總體的條件也很不錯，但小區(qū)樓房均價放眼整個南山區(qū)都算偏低的。大家同在南山后海/蛇口區(qū)域，別人小區(qū)的房價高的一平米十幾萬，普通點的也七八萬，我們小區(qū)放盤價才四五萬，甚至比不上周邊的幾個樓梯房小區(qū)的價格。作為南山中心區(qū)的房子，如此房價大家覺得合理嗎？
5，價格由供求關(guān)系決定，我們小區(qū)的房價上不去和我們小區(qū)目前存在的問題有很大關(guān)系，比如：安防不嚴(yán)（沒有圍墻，任何人都可以隨意進(jìn)出小區(qū)），配套設(shè)施不足（沒有游泳池等公眾活動區(qū)域，僅有一個網(wǎng)球場被外包和業(yè)主也沒多大關(guān)系），車位不足晚上回家晚的停車?yán)щy，小區(qū)綠化不足（中間本該是綠化區(qū)域也因為車位不足而停滿了汽車），物業(yè)管理不到位（樓房外觀陳舊，大堂和樓道破損也沒有及時修補(bǔ)，小區(qū)晚上停滿了車還沒有照明路燈等）。這些問題都是稍微觀察就可以看出來的，看房的人想買考慮到這些問題，也會猶豫。小區(qū)業(yè)主住的不舒服，也想著要換去其他更好的小區(qū)生活，本小區(qū)的房子就需要出售。賣的人多買的人少，價格如何上的去？
6，也許會有一些業(yè)主覺得小區(qū)總體還不錯，物業(yè)服務(wù)也不是一無是處，將就將就也可以住。對此我想說，不管作為業(yè)主還是租客，誰不想自住居住的小區(qū)又安全又舒適；誰不想小區(qū)的保安在做好小區(qū)安防的同時對住戶笑臉相迎，熱情主動地幫一些小忙；誰不想到自家的老人小孩清晨傍晚可以到小區(qū)綠化好又干凈舒適的區(qū)域休閑玩耍，誰不想有事情去管理處辦理工作人員是熱情周到而不是板著臉豎著眉各種不便利呢。有對比才有要求，我之前所在小區(qū)是保利物業(yè)，當(dāng)時我也沒覺得有什么特別好，只是覺得服務(wù)挺好，但相比我們目前的物業(yè)公司，那就好太多了。
7，至于自住完全不考慮出售所以不在乎房價漲跌的業(yè)主，我想說的是，房子就是資產(chǎn)，尤其深圳的房子，是極其優(yōu)良的資產(chǎn)。不管是需要移民，創(chuàng)業(yè)，留學(xué)還是其他急需資金使用或周轉(zhuǎn)的時候，有一個高價值的物業(yè)是可以幫忙解決很大問題的。價值800萬的房產(chǎn)和價值300萬的房產(chǎn)，不管是出售，或者是抵押貸款，這里面差別是非常巨大的。如今經(jīng)濟(jì)不景氣，家里的頂梁柱們?yōu)榱思彝ヅΥ蚱磰^斗，但想賺個幾十萬都不是很容易。我們小區(qū)目前房價這么低，假如各方面的情況都能得到改善，不僅僅可以居住得更加舒適，也一定會促進(jìn)小區(qū)房價上漲。假如均價上漲1萬，那就相當(dāng)于每家每戶的凈資產(chǎn)增加了幾十萬上百萬。這么大一筆錢，需要家里的頂梁柱們努力奮斗多久，大家想過嗎？
8，有鄰居私信告訴我我們小區(qū)很多住戶是物業(yè)公司的員工，也有業(yè)主的房子是之前玉湖公司作為福利房優(yōu)惠出售的，要防止這些人進(jìn)入我們?nèi)?，以免走漏了信息，讓管理處警覺或采取什么行動。在此我感謝好心鄰居的提醒，但我認(rèn)為這個完全不影響。首先我們業(yè)主建立業(yè)主微信群并在群里討論小區(qū)的事務(wù)，合理合法。別說要求物業(yè)公司改進(jìn)服務(wù)天經(jīng)地義，就算真的選舉成立業(yè)主委員會撤換物業(yè)公司也是法律賦予的權(quán)利。同時，只要是小區(qū)的業(yè)主，就是小區(qū)的人，哪怕業(yè)主本人就在管理處上班，他也是業(yè)主，我們沒有權(quán)利剝奪任何一個業(yè)主對自己小區(qū)表達(dá)觀點的權(quán)利，哪怕他的觀點和大多數(shù)業(yè)主相反。但不管房子是玉湖公司免費送的還是半賣半送還是市場價購買，作為業(yè)主，就一定希望自己的小區(qū)管理到位，住的舒適，房價上漲資產(chǎn)增值。所以只要我們的要求合理合理，有利小區(qū)變得更好，相信不管業(yè)主是玉湖公司的股東還是員工，都會支持我們。
9，其實大部分業(yè)主都是自住，所以討論房價意義不大，大家只是希望小區(qū)變得越來越好，而不是越來越差。只要小區(qū)目前存在的問題能夠慢慢解決，物業(yè)公司的服務(wù)又能不斷提高，房價上漲也是自然而然的。所以究其本質(zhì)，還是需要督促物業(yè)公司加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平，而這個的先決條件就是成立我們自己的業(yè)委會，對物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督和管理。
10，我寫的這些文字，并不能直接讓目前存在的問題得到解決，也無法直接讓物業(yè)公司提高服務(wù)。京光海景花園是我們共同的小區(qū)，我希望通過這些文字和觀點，能夠讓大家一起關(guān)注我們的小區(qū)，維護(hù)我們的小區(qū)。這些天來群里的新老業(yè)主們都很積極地在討論和分析我們小區(qū)目前存在的問題和解決的方法，這是很值得高興的事情。之前有鄰居問小區(qū)有律師業(yè)主嗎，這里我可以回答，有，光A棟都不止兩位，其他各行各業(yè)的精英業(yè)主就更多了。只要我們大家都動動腦出出力，我們的小區(qū)我們共同的家園一定會越來越好。
11，群里有些業(yè)主對管理處的不滿由來已久，所以在群里比較激動，強(qiáng)烈要求成立業(yè)委會撤換物業(yè)公司，但也有更理性的業(yè)主建議成立業(yè)委會后先從小事進(jìn)行整改和提高，和物業(yè)公司進(jìn)行磨合和談判，督促物業(yè)公司不斷改進(jìn)和提高。我們的業(yè)委會是新成立的，業(yè)委會成員之間的了解和信任可能也還不夠，假如撤換物業(yè)公司的過程中遇到賄賂和誘惑，麻煩和阻力甚至威脅，則可能還沒等來新的物業(yè)公司，我們的業(yè)委會就土崩瓦解了。而且撤換物業(yè)公司是一件非常復(fù)雜和麻煩的事，里面涉及各種歷史遺留問題，利益分配問題，財務(wù)和管理等等問題，不到萬不得已，沒有必要輕易撤換物業(yè)公司。一旦真的要撤換物業(yè)，會有一大群人沒了飯碗，他們也不會甘心拱手退出一定會折騰出很多事情，給廣大業(yè)主帶來很多的不便和麻煩。因此我個人更支持后者，就是成立業(yè)委會后先從小事開始，督促目前的物業(yè)公司提高服務(wù)，加強(qiáng)管理。在此過程中，廣大業(yè)主監(jiān)督業(yè)委會，業(yè)委會監(jiān)督管理處，那時候的管理處一定不是現(xiàn)在這個樣子。加入在業(yè)主們的共同監(jiān)督下管理處把分內(nèi)的管理工作做到位了，存在的問題一一解決，小區(qū)居住環(huán)境不斷改善，那也就沒有必要撤換物業(yè)公司了。而且在整個過程中，業(yè)主和業(yè)主之間，業(yè)主和業(yè)委會成員之間，業(yè)委會成員之間的信任不斷增加，工作合作得也更好，到時候真有需要也可以更有經(jīng)驗更穩(wěn)妥地進(jìn)行新物業(yè)公司的競選和舊物業(yè)公司的撤換。
12，說起業(yè)委會想順便說一下，雖然我沒有做過業(yè)主代表，但我知道業(yè)委會的成員很辛苦，除了需要和管理處斗智斗勇，還需要做很多事操很多心，有時候還得不到部分業(yè)主的理解和支持，很多時候吃力不討好，這也是為什么很多小區(qū)的業(yè)委會不能長久（比如我們小區(qū)）。所以我號召所有業(yè)主朋友們，只要我們的業(yè)主代表是以我們小區(qū)和全體業(yè)主的利益為出發(fā)點，哪怕工作做得沒有那么到位，哪怕最后的結(jié)果沒有那么完美，大家也能多一些的理解和支持。大家現(xiàn)在住的不爽，都在吐槽都在罵，希望有人可以帶頭改變現(xiàn)狀。有人帶頭出力，有人響應(yīng)和支持，大事可成。沒人帶頭，光靠鄰居們在群里罵罵改變不了什么；有人帶頭沒人響應(yīng)，也沒有人愿意當(dāng)出頭鳥做無用功。人無完人事無完事，在我們希望業(yè)委會給自己、家人、小區(qū)和所有業(yè)主爭取更多的利益的時候，也想一想他們的困難，想一想自己也可以幫些忙出些力，最最起碼可以提供理解、支持和信任。
13，經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個術(shù)語叫“劣幣驅(qū)逐良幣”，就是說一個市場有好的東西也有不好的東西，如果不好的東西沒有受到限制和懲罰，就會有更多的人因為不好的東西成本低利潤高而選擇賣不好的東西，好的東西質(zhì)量好但價格高賣不動只能選擇離開，最后這個市場就只剩下不好的東西了。
??? 大部分的業(yè)主聽說要在微信群里討論小區(qū)事務(wù)就很積極地加入了，進(jìn)群之后也都在和鄰居們積極地交流討論，出謀劃策；但我也有碰到對小區(qū)目前的管理和問題都無所謂的業(yè)主。人各有志，我不奢求每一位業(yè)主都是100%熱情地關(guān)注我們生活的小區(qū)，但如果大家坐視不理，或者只想動動嘴坐享其成，那最終的結(jié)局可能就是我們看著周邊小區(qū)的房價蹭蹭地漲，別人小區(qū)的業(yè)主生活舒適歡笑連連，而我們則生活在一個居住不舒服，管理不完善，衛(wèi)生不好保安不好，業(yè)主要看物業(yè)公司臉色，各方面都越來越差的小區(qū)里。
14，上面第11點和12點是我個人的美好期望，能否實現(xiàn)，還要看全體業(yè)主的態(tài)度和努力。我在建微信群的時候只是想著鄰居們茶余飯后可以在群里聊天互動并沒有考慮太遠(yuǎn)。但是現(xiàn)在看來，成立業(yè)委會是我們小區(qū)迫切需要的。我們小區(qū)3棟樓房住戶數(shù)量粗略估計在600-700戶，目前群里人數(shù)不到200，扣除一戶多個家庭成員加入的，加入的業(yè)主數(shù)量不到三分之一。我當(dāng)時在樓下貼了多次的業(yè)主加群公告不要多久就被保安撕走，因此很多業(yè)主可能還在抱怨著小區(qū)的物業(yè)管理混亂卻不知道我們這么多業(yè)主已經(jīng)在群里討論和行動了。因此我再次號召大家，把認(rèn)識不認(rèn)識的業(yè)主都邀請到群里來，讓大家知道我們在做的事，讓他們加入我們一起討論一起出謀劃策。人多力量大，大家一起努力，我們的家園才會越來越美好！
上面是我綜合群里討論并結(jié)合自己想法整理出來的，大家可以先看看，覺得有道理的我們一起努力，哪里有說的不對的，也請幫我指出。
2016年8月24日
關(guān)于入群后修改群名片的要求：
1，? 建立這個微信群邀請業(yè)主和鄰居們進(jìn)群聊天或者討論小區(qū)的事務(wù)，這個完全是自愿行為，沒有任何人有權(quán)力強(qiáng)制要求不愿意加入的業(yè)主進(jìn)群
2，? 感謝這些天不斷提醒新加入業(yè)主修改群名片的鄰居們，也感謝理解和支持這個要求的鄰居們。謝謝大家
3，? 考慮到保護(hù)隱私的目的，只要求注明業(yè)主所在樓棟和樓層，具體哪一戶是否標(biāo)示由業(yè)主自己決定。
4，? 要求入群后修改群名片是因為我們的群定位是業(yè)主交流群，討論的內(nèi)容會涉及本小區(qū)重要的內(nèi)部事務(wù)，因此只有確認(rèn)群里的都是本小區(qū)的業(yè)主，都想維護(hù)小區(qū)和全體業(yè)主的利益，只有在確認(rèn)大家都是利益共同體的時候才會更放心地進(jìn)行溝通和交流。
5，? 目前微信群的主要工作還是邀請更多的業(yè)主和鄰居加入，因此對進(jìn)群的人員的業(yè)主身份尚未進(jìn)行核實，后期人數(shù)較多并且群里開始討論小區(qū)的重大事件的時候，會挨個核實群成員的業(yè)主身份。非本小區(qū)的業(yè)主或長期住戶，以及無法確認(rèn)身份的成員將會被請出去，需證明自己為本小區(qū)業(yè)主方可入群，關(guān)于這點到時候也需要說有鄰居的理解和配合。
6，? 因為微信群有人數(shù)的上限（一個群最多加500人）因此理論上一戶有一個代表（最多2人）入群參與討論即可，同一家庭入群人數(shù)多希望可以將位置騰出給其他業(yè)主?？紤]到部分業(yè)主不愿參與小區(qū)事務(wù)的討論，還有部分業(yè)主不使用微信或無法入群，同時一個群內(nèi)傳遞信息和參與討論都比較及時效果比較好，因此預(yù)計500人的群足夠使用。如果真的不夠后期可以再開一個二號群。
7，? 最后再次呼吁一下，進(jìn)群的業(yè)主請修改群名片，格式為 A棟30層某某某，或B08某某某（某某某可以為真實名字也可以是昵稱）。樓棟樓層為確定身份，某某某則為方面大家聊天的時候相互招呼。另外，進(jìn)群的都是業(yè)主，大家都是鄰居是朋友，偶爾會有不同意見很正常，希望大家相互尊重，文明交流，求大同存小異，共同維護(hù)小區(qū)和全體業(yè)主的利益。
小區(qū)環(huán)境一塌糊涂，姐忍無可忍!
業(yè)主們!
加油！
行動起來！
為自己的利益代言！
早日讓小區(qū)環(huán)境得到改善!