<p class="ql-block"> “恁真是幫了大忙嘞!”一聲質(zhì)樸的話語，道出了濃濃的謝意，也映照出滎陽市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法溫暖的底色。近日，發(fā)生在滎陽市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)處理室的一幕，生動(dòng)詮釋了“群眾事無小事”的深刻內(nèi)涵。</p><p class="ql-block"> 6月27日，周五，下午17時(shí)許。忙碌了一天的滎陽市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)處理室工作人員正在整理材料準(zhǔn)備結(jié)束一周的工作，一位風(fēng)塵仆仆、汗流浹背的男子小跑進(jìn)了處理大廳?！巴就?，我辦處理?！闭f著，男子把手中的資料遞向了窗口，工作人員敏銳地察覺到了當(dāng)事人的焦慮，工作人員從資料中了解到，該男子是山東籍人士。經(jīng)了解，這位群眾從山東趕來，若當(dāng)天無法完成處理，他將不得不在滎陽滯留至下周一，這不僅意味著寶貴的兩天時(shí)間被耽誤，更將產(chǎn)生額外的食宿費(fèi)用，對(duì)于異地奔波的群眾而言，無疑是沉重的負(fù)擔(dān)。</p> <p class="ql-block"> “群眾這么大老遠(yuǎn)來了，咱不能讓他在異鄉(xiāng)為難！”處理室負(fù)責(zé)人了解情況后，沒有絲毫猶豫：“我們已經(jīng)下班了，不過你別擔(dān)心，我們會(huì)給您延時(shí)辦理的?！闭f著，工作人員將剛剛關(guān)閉的電腦重新打開。一句話瞬間驅(qū)散了當(dāng)事人臉上的陰霾，“好好好，太感謝了！”。幾位工作人員重返崗位，各司其職，高效協(xié)作。他們仔細(xì)核對(duì)材料，耐心詢問指導(dǎo)填寫，錄入系統(tǒng)信息，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)而迅速。時(shí)間在鍵盤的敲擊聲和紙張的翻閱聲中靜靜流淌。最終，在工作人員的共同努力下，這項(xiàng)加班處理業(yè)務(wù)順利完成。</p><p class="ql-block"> 一句為群眾著想的話語，一場(chǎng)主動(dòng)的延時(shí)服務(wù)，一次平凡的崗位堅(jiān)守，承載著群眾沉甸甸的認(rèn)可，折射出滎陽交通運(yùn)輸執(zhí)法部門為民服務(wù)的深厚情懷。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行“群眾事無小事”的承諾，將“高效便民”的理念融入日常工作點(diǎn)滴，生動(dòng)詮釋了行政執(zhí)法應(yīng)有的力度與溫度。（楊子強(qiáng)）</p>