<p class="ql-block">5月15日，好友從三水開車到廣州邀我參加她平安保險總公司舉辦的“草木同源，愈見頤年”活動。舉辦地方在深圳平安大廈55層。這是她工作的總部。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">平安大廈?（平安國際金融中心）</p> <p class="ql-block">平安大廈坐落深埗市福田CBD中心，是深圳第一摩天大樓，也是<span style="font-size:18px;">華南地區(qū)排名第一的摩天大樓，</span>“中國第二大高樓”、<span style="font-size:18px;">在全球排行第五大高樓”，頗有名氣，算得上深圳市地標(biāo)之一，自然成為深圳旅游觀景之一。如今借開會活動有機(jī)會觀光是一個難得的機(jī)會，雖不及觀光景臺，但也算“登堂入室”，據(jù)說觀景臺對外門票200元／人。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">在平安金融大廈55樓大堂合照</p> <p class="ql-block">中午，我們在116頂層海鮮自助餐廳享用美食。<span style="font-size:18px;">坐上極速觀光電梯?，10米／秒的OLED屏電梯，僅用55秒直達(dá)116層，梯內(nèi)有同步播放深圳發(fā)展史短片。</span>這餐廳是總公司總經(jīng)理馬民哲與他高級助手一起用膳的地方，另一邊招待特別的客戶。</p><p class="ql-block">116頂層餐廳是360度無死角的視野。透過玻璃幕墻俯瞰城市，能把深圳灣的繁華、福田CBD的車水馬龍盡收眼底，<span style="font-size:18px;">讓你有“云端之上”的震撼。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">頂層餐廳合照</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">116頂層餐廳360度無死角的遠(yuǎn)景</p> <p class="ql-block">我第一次在599米高空116頂層享用自助海鮮午餐。像五星級酒店一樣，柜臺擺滿了美味佳肴，海鮮，龍蝦，鮑魚，海螺，花蟹，膏蟹，沙律，點(diǎn)心……還有各樣酒水。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">豐盛海鮮</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">美味佳肴</p> <p class="ql-block">下午在55層會議室參加《草木同源，愈見頤年》專題講座。主持人用“"草木同源"的生態(tài)隱喻保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為生命周期的自然養(yǎng)護(hù)，又將"居家養(yǎng)老"理念嫁接到傳統(tǒng)文化“天人合一”之中，既消解了金融產(chǎn)品的冰冷感，又為老齡化社會提供了東方文化式的解決方案，這是平安保險在行業(yè)獨(dú)樹一幟的強(qiáng)大文化密鑰。當(dāng)今世界有錢人貴居家養(yǎng)老的理念，并以祥實(shí)數(shù)據(jù)規(guī)劃出潛在巨大保險市場。</p><p class="ql-block">我是奔八的人，不可能是她的尊貴客戶，她邀我參加活動，是籍此機(jī)會讓我多了解她如何工作。她知道我很關(guān)心她如同父輩，更知道我求知好學(xué)，大家不存“三觀”的代溝，愿彼此交流，分享生活，感悟人生。在疫情期間和近期金融市場發(fā)生了激烈變化，她受到不少壓力，如何應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，新的市場，像早年那樣讓我分享她的成功和發(fā)生的故事。</p><p class="ql-block">她在平安保險公司業(yè)績岀眾，是一位精明強(qiáng)干的成功者。她2008年入職三水平安保險公司。2016年晉升為經(jīng)理，邀請我們參加她首次個人團(tuán)隊(duì)《八年一起走過》報告會和2018年11月《十年一起走過》演講會。不簡單。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">我們活動合照</p> <p class="ql-block">好友入職平安保險公司，如魚得水，她的積極性格和不服輸?shù)膫€性得到充分發(fā)揮。善解人意，熱情好客，易位思考，不懼挑戰(zhàn)，敢擔(dān)責(zé)，與人誠誠懇，用心服務(wù)，贏得信任。能處事大氣，遠(yuǎn)棋近著，讓她處事如上善若水，從善如流，彰顯出她優(yōu)秀特質(zhì)和能力。她現(xiàn)時是中國平安保險公司三水地區(qū)高級經(jīng)理。從業(yè)務(wù)員起步，經(jīng)十多年努力奮斗，兢兢業(yè)業(yè)，憑業(yè)績達(dá)至如今中層職位，實(shí)屬自然，算得上職場中的女強(qiáng)人。</p> <p class="ql-block">第一次走進(jìn)深圳總部的玻璃幕墻大廈時，她的腳步下意識慢了半拍。</p><p class="ql-block">晨光透過整面玻璃傾瀉進(jìn)來，把大堂照得亮如白晝。腳下的地氈厚得能吸走所有聲響，墻角的琴葉榕舒展著闊大的葉片，連空氣里都飄著淡淡的香氛。辦公區(qū)劃分得簡潔明朗，淺灰色的隔斷后，時尚的人體工學(xué)椅隨著人影輕輕晃動，穿西裝的男士與套裙的女士擦肩而過時，交換的話語輕得像一陣風(fēng)，整個空間安靜得只剩下鍵盤敲擊的脆響，卻又分明透著一股暗流涌動的高效——每個人都專注于眼前的屏幕，步履匆匆卻不慌亂，連端著咖啡走過的行政人員，都帶著恰到好處的職業(yè)微笑。</p><p class="ql-block">她忽然想起三水桂城分部的辦公室。那里的窗玻璃總蒙著層薄灰，老式空調(diào)在夏日常發(fā)出嗡嗡的轟鳴，同事們討論業(yè)務(wù)時習(xí)慣提高嗓門，打印機(jī)吞吐紙張的聲音能穿透三個隔間。此刻站在這里，像突然從熱鬧的市井闖進(jìn)了精密的鐘表內(nèi)部，每一處細(xì)節(jié)都透著秩序與專業(yè)。</p><p class="ql-block">會議室的門被輕輕推開，里面已經(jīng)坐了不少人。有人朝她點(diǎn)頭示意，目光里帶著同屬一個體系的默契。她找了個位置坐下，指尖觸到冰涼光滑的會議桌，忽然清晰地意識到：這就是更大的舞臺。那些在分公司熬夜做的方案、反復(fù)打磨的話術(shù)，那些藏在業(yè)績報表背后的野心與期待，終于有了更廣闊的安放之地。</p><p class="ql-block">散會時經(jīng)過展示墻，2025年《財富》世界500強(qiáng)的榜單海報赫然在目，中國平安的名字排在第47位，在全球金融企業(yè)中位列第九。她忽然笑了，想起入職時前輩說的“平安人走到哪里都帶著底氣”，此刻才真正懂了這句話的分量。原來自己腳下的土地，早已是能托舉起夢想的基石。走出大廈時，玻璃幕墻上映出她挺直的背影，風(fēng)里都帶著輕快的力量。</p> <p class="ql-block">她說的這一切，像一把鑰匙，猝然打開了我記憶的閘門，二十多年前的片段如潮水般涌來。</p><p class="ql-block">那時我們同在一家外貿(mào)私企打拼，我是她的上級，而她從生產(chǎn)主管一步步走到生產(chǎn)經(jīng)理的位置，每一步都踩著扎實(shí)的腳印。在她的帶領(lǐng)下，各車間主管被擰成一股繩，生產(chǎn)計劃總能按時按質(zhì)按量落地，她身上那股清晰的領(lǐng)導(dǎo)力和組織力，尤其在對下屬的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，展現(xiàn)得淋漓盡致。</p><p class="ql-block">最難忘的是公司用三年多時間推進(jìn)系統(tǒng)上線的日子。從人工紙質(zhì)管理到電腦用友U8系統(tǒng)的切換，堪稱一場脫胎換骨的陣痛。一邊要保證系統(tǒng)順利上線，一邊生產(chǎn)不能有絲毫中斷——幾百號工人分兩班甚至三班倒，工單排期像一張緊繃的網(wǎng)，壓力無處不在。生產(chǎn)信息錯誤滯后、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境突發(fā)故障、員工電腦操作失誤……任何一個小差錯都可能導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)，生產(chǎn)停滯，一旦貨柜無法如期交付，損失便不可估量。</p><p class="ql-block">“只問結(jié)果，不問過程”成了那段時間的信條。她帶著團(tuán)隊(duì)日夜撲在車間和電腦前，邊學(xué)邊干，硬是從泥沼里蹚出了一條路。即便軟件頻頻出狀況讓人崩潰，即便委屈的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，她也從不信眼淚能解決問題，只是擦干淚，用一個個實(shí)打?qū)嵉慕Y(jié)果回應(yīng)質(zhì)疑。</p><p class="ql-block">她待人總帶著一股熱忱大方的勁兒，頭腦靈活，又肯下苦功學(xué)新東西，遇到不懂的從不礙于面子，張口就問。加上口齒伶俐、言行一致，身邊總圍著一群愿意跟著她干的男女員工。很多時候?yàn)榱祟櫲缶?，她默默忍下委屈，事后卻云淡風(fēng)輕地跟我說：“能在公司待這幾年太值了，時間不算長，可觀念變了，見識長了，那些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在還影響著我的職業(yè)路。真得感謝老板，感謝公司。”</p><p class="ql-block">我們都是那間外貿(mào)工廠的開拓者。記得剛起步時，包裝車間不過幾十人，短短三年就發(fā)展到八百多人的規(guī)模，多年后產(chǎn)值更是突破億元。只是工廠終究沒能承載她更大的夢想，她果斷選擇離開，帶著多年攢下的經(jīng)驗(yàn)和一腔不滅的激情，去尋找屬于自己的天地。后來她嘗試經(jīng)商，獨(dú)自做起皮革手袋生意，規(guī)模做得不小，單是庫存就有近二三十萬。</p><p class="ql-block">看著她如今的樣子，我總會想起初見時對她的評價——錐處囊中，終有一破。她果然從未辜負(fù)這份期待。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2016年11月我們在她的《八年一起走過》報告會上的合照</p> <p class="ql-block">好友能從生產(chǎn)管理者到金融高管的轉(zhuǎn)型軌跡，恰是中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級的微觀鏡像——從實(shí)體制造業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的跨越，暗合深圳從"世界工廠"向"創(chuàng)新之都"的蛻變歷程。她年近五十仍駕駛越野車馳騁職場，恰是當(dāng)代職業(yè)女性打破年齡焦慮的鮮活范本。她充分體現(xiàn)當(dāng)今<span style="font-size:18px;">職場蝶變中的女性力量。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2018年11月在《十年一起走過》的合照</p> <p class="ql-block">回家的車駛過深南大道，窗外的霓虹漸次模糊，腦海里卻反復(fù)回放著白天的片段，那些藏在細(xì)節(jié)里的意味，像投入湖面的石子，一圈圈蕩開漣漪。</p><p class="ql-block">116層的餐桌仍在眼前。窗外是翻涌的云海擦過玻璃，遠(yuǎn)處的高樓在暮色里長成參差的剪影，地面的車河正匯成流動的光帶，攢動的人影小如星點(diǎn)。而眼前的白瓷盤里，龍蝦的紅、鮑貝的白、海膽的金，襯著水晶杯里晃悠的琥珀色酒液，忽然就有了種奇妙的呼應(yīng)——天的遼闊、地的繁盛、人的相聚，連同盤中的煙火氣，湊成了“天地人和”的意象?；蛟S真如所想，平安的“大庇天下”從不是句空泛的口號。這棟地標(biāo)性的大廈，以物理的高度托起視野，再悄悄將這份“俯瞰眾生”的關(guān)切，轉(zhuǎn)化成心里的坐標(biāo)：原來那些保單上的條款，最終要護(hù)的，就是窗外這生生不息的人間。</p><p class="ql-block">再想起55層的專題會，倒像是場巧妙的過渡。從云端的宏觀視野降落到會議室的長桌前，PPT里跳動的理賠數(shù)據(jù)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的分布地圖、客戶反饋的關(guān)鍵詞云，忽然就把“愿景”踩成了實(shí)地。這海拔的落差里，藏著的或許正是從“為什么做”到“怎么做”的思維切換——讓客戶先見天地之大，再懂服務(wù)之細(xì)，這種認(rèn)知的遞進(jìn)，大概是比宣講更柔軟的心理暗示。</p><p class="ql-block">還有席間偶然聊起的“草木同源”。茶席上的古樹普洱正散發(fā)著陳香，主人說“草木同根，彼此滋養(yǎng)”，倒讓我愣了愣。保險的生態(tài)，不也如此嗎？客戶的需求是根，產(chǎn)品的迭代是莖，服務(wù)的延伸是葉，理賠的及時是果，環(huán)環(huán)相扣，才撐得起一片蔭蔽?；蛟S這便是服務(wù)業(yè)深化的密碼：不把自己當(dāng)孤立的保障者，而做生態(tài)里的連接者，像草木與土壤般，共生共榮。</p><p class="ql-block">車拐進(jìn)小區(qū)時，晚風(fēng)帶著草木的清香飄進(jìn)來。或許真的想多了，或許這些不過是巧合。但手里的平安禮品，忽然讓我覺得，能在這樣的細(xì)節(jié)里藏著對“意義”的琢磨，本身就是件值得慶幸的事。畢竟，那些能走得遠(yuǎn)的路，從來都裝著比眼前更遼闊的心思。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">從地面仰望平安大廈</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2016年11月在《八年一起走過》她與密友楊玲合照</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2016年11月我們在舊廠的合影</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2016年11月，在云麗《八年一起走過》</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2018年11月在《十年一起走過》照片</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2025年7月</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p>