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暖心！江口收費站緊急救助故障車輛

馮琳

<p class="ql-block">　　小小收費站，暖意盈懷。10 月 13 日江口收費站上演了一幕溫情畫面：一輛白色轎車在接近收費站時突發(fā)故障，引擎異常，無法繼續(xù)行駛。司機焦急之際，收費站工作人員迅速伸出援手，以專業(yè)和熱忱化解了這場危機。</p> 危急時刻，“高速藍”挺身而出 <p class="ql-block">　　當天，司機駕車行至江口收費站時，車輛突然“罷工”，引擎蓋下傳來異響。司機手足無措，站在車旁焦急張望。此時，身著熒光黃反光背心的收費站工作人員第一時間察覺異常，立即上前詢問情況。當班班長劉宇博一邊安撫司機情緒，一邊俯身檢查車輛故障。他們仔細對照引擎內(nèi)部構件，耐心排查問題，嘗試初步檢修。發(fā)現(xiàn)車輛需推至安全區(qū)域時，毫不猶豫地合力推車，將故障車轉(zhuǎn)移到收費站旁的安全地帶。</p> 專業(yè)救助，彰顯責任擔當 <p class="ql-block">　　從協(xié)助排查故障、疏導現(xiàn)場交通，到聯(lián)系維修資源、叮囑安全事項，收費站工作人員全程跟進?！俺鲩T在外遇到難處難免，我們多搭把手，司機就能少些麻煩?！惫ぷ魅藛T樸實的話語，道出了江口收費站“為民服務、排憂解難”的初心。</p> 堅守初心，傳遞服務溫度 <p class="ql-block">　　江口收費站始終以“服務司乘、守護出行”為工作準則，無論是日常的政策講解、路線指引，還是突發(fā)情況下的緊急救助，工作人員都以實際行動詮釋著交通人的責任與擔當，讓“暖心服務”的種子在收費站扎根、結果，為過往司乘的平安出行保駕護航。</p>