<p class="ql-block">金秋送爽，丹桂飄香，在重陽佳節(jié)來臨之際，為切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，傳遞對社區(qū)居民尤其是老年群體的關(guān)懷，農(nóng)行王家峰支行深入王家峰社區(qū)開展系列便民金融服務(wù)活動，以專業(yè)的講解、貼心的服務(wù)，為社區(qū)居民送上一份特殊的節(jié)日問候。</p> <p class="ql-block">活動現(xiàn)場，農(nóng)行王家峰支行的工作人員精心搭建了宣傳展臺，通過懸掛主題橫幅、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場答疑解惑等多種形式，向過往居民普及金融防詐騙知識。針對老年群體防范意識較弱、容易成為詐騙分子目標(biāo)的特點(diǎn)，工作人員結(jié)合近期高發(fā)的養(yǎng)老詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假投資理財?shù)鹊湫桶咐?，用通俗易懂的語言詳細(xì)講解了詐騙分子的作案手段、套路特點(diǎn)以及防范技巧，提醒居民不輕信陌生來電、不透露個人敏感信息、不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，遇到可疑情況及時與家人溝通或撥打報警電話，守護(hù)好自己的“錢袋子”。同時，工作人員還向居民普及了個人征信、存款保險、反洗錢等金融基礎(chǔ)知識，引導(dǎo)居民樹立正確的金融消費(fèi)觀念，提升金融風(fēng)險防范能力。</p> <p class="ql-block">考慮到社區(qū)內(nèi)老年居民較多，部分老人行動不便，辦理社?？〒Q代業(yè)務(wù)存在困難，農(nóng)行王家峰支行特意安排了業(yè)務(wù)骨干組成上門服務(wù)小組，為有需求的居民提供“一對一”上門辦理服務(wù)。對于視力不佳、手腳不便的老人，工作人員更是細(xì)心攙扶、逐字解讀，用溫暖的話語和貼心的舉動消除老人的顧慮。“以前還想著要特意跑去銀行排隊(duì)辦理，沒想到農(nóng)行的工作人員直接上門服務(wù)，真是太方便、太貼心了！”剛辦完社?？〒Q代的張大爺臉上洋溢著滿意的笑容，連連為工作人員的服務(wù)點(diǎn)贊。</p> <p class="ql-block">此次活動王家峰支行辦理社保卡換代6張，不僅為社區(qū)居民送上了實(shí)用的金融知識和便捷的金融服務(wù)，更拉近了銀行與社區(qū)、與居民之間的距離，彰顯了農(nóng)行王家峰支行“以客戶為中心”的服務(wù)理念和關(guān)愛老年群體的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，農(nóng)行王家峰支行將繼續(xù)深耕社區(qū)金融服務(wù)，持續(xù)開展形式多樣的金融知識宣傳和便民服務(wù)活動，不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更便捷的金融服務(wù)，用實(shí)際行動傳遞金融溫度，助力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。</p>