<p class="ql-block">——淄博國麗潔物業(yè)公司齊都花園小區(qū)10月份管理服務(wù)工作紀(jì)實(shí)</p> <p class="ql-block">臨淄區(qū)老舊改造齊都花園工程啟動(dòng)開工以來，在街道辦及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化管理服務(wù)職能，完善各項(xiàng)工作措施，有力推進(jìn)老舊改造工程，公司相繼成立由企服，保潔，維修，安保組成的應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。在街道及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊密配合，認(rèn)真嚴(yán)格履行組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督施工，后勤服務(wù)等職責(zé)。形成上下整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作機(jī)制。社區(qū)及公司領(lǐng)導(dǎo)親臨施工現(xiàn)場，隨時(shí)溝通掌握改造進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，確保改造工程順利進(jìn)行。</p><p class="ql-block">為及時(shí)排除安全隱患及突發(fā)情況。嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)快速相應(yīng)機(jī)制。社區(qū)志愿者及公司有關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場職守，及時(shí)排除安全隱患，在施工中出現(xiàn)業(yè)主家中滲水，樓頂漏水及斷電等現(xiàn)象，維修人員緊密配合施工方迅速處置解決。響應(yīng)率辦結(jié)率達(dá)到100%。加強(qiáng)施工現(xiàn)場管控，聚焦居民最關(guān)心的安全與環(huán)境問題，劃定施工區(qū)域與居民通行“隔離帶”，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，并要求施工方及時(shí)清理施工垃圾，盡量減少對(duì)小區(qū)生活環(huán)境的影響。</p><p class="ql-block">在老舊改造期間，保潔工作直接關(guān)系到居民的日常生活環(huán)境，老舊改造是小區(qū)更新的民生工程，施工人員密集，人員復(fù)雜，環(huán)境多變，保潔工作打破清掃常規(guī)邏輯，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)施策。采取早定時(shí)＋勤巡掃結(jié)合的方式，及時(shí)清理散落的建筑碎片，包裝垃圾。樓道，電梯，綠化區(qū)域增加保潔清理頻次。對(duì)居民反映的衛(wèi)生問題，第一時(shí)間對(duì)接處理，既要掃的干凈，更要說的明白，通過溝通化解居民的不滿焦慮。時(shí)刻維持居民的日常潔凈體驗(yàn)，</p><p class="ql-block">在老舊改造工程期間，維修人員加班加點(diǎn)，任勞任怨，既當(dāng)好老舊改造的參謀和質(zhì)量監(jiān)督，準(zhǔn)確向施工方提供小區(qū)設(shè)施布局。出現(xiàn)突發(fā)情況，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，為改造工程當(dāng)好一線執(zhí)行者。</p><p class="ql-block">施工期間，加強(qiáng)門襟管理及車輛進(jìn)入疏通，，加大二十四小時(shí)巡邏巡查力度。定時(shí)對(duì)配電室及消防泵房的嚴(yán)格巡檢，十月份陰雨連綿，造成路面坑凹不平，積水泥濘，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工區(qū)域做好提醒警示工作，防止老人，兒童誤入施工區(qū)，保障居民出行安全。重點(diǎn)對(duì)各路口的管控，做到車輛有序停放，及時(shí)清理違規(guī)亂停，確保消防通道暢通。</p><p class="ql-block">老舊改造工程現(xiàn)正有條不紊進(jìn)行，在街道及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司將以“服務(wù)民生，保障進(jìn)度，化解矛盾”為核心，全程統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心管理，暖心服務(wù)，后勤跟進(jìn)。加大工作力度，完善相應(yīng)措施，為老舊改造工程進(jìn)度提供后勤保障工作，全力推動(dòng)老舊改造工程有質(zhì)有量順利進(jìn)行。</p> <p class="ql-block">王燕春經(jīng)理(左)在施工現(xiàn)場。</p> <p class="ql-block">熱情溫馨.服務(wù)入戶</p> <p class="ql-block">夜間冒雨巡查。</p> <p class="ql-block">老舊改造期間，搞好綠化管理，確保環(huán)境空間清潔良好。</p> <p class="ql-block">路面泥水沖洗。</p> <p class="ql-block">保持樓道清潔如新。</p> <p class="ql-block">王燕春經(jīng)理(左)入戶巡查。</p> <p class="ql-block">王燕春經(jīng)理(中)熱情與業(yè)主交流。</p> <p class="ql-block">樓頂漏水處理。</p> <p class="ql-block">冒雨立崗執(zhí)勤.確保業(yè)主及車輛出行安全。</p> <p class="ql-block">清理建筑垃圾。</p> <p class="ql-block">老舊改造工程，供電系統(tǒng)同步。</p> <p class="ql-block">樓體保溫。</p> <p class="ql-block">老舊改造施工現(xiàn)場一覽。</p> <p class="ql-block">王燕春經(jīng)理巡查施工重型車輛碾壓路面情況。</p> <p class="ql-block">圖片攝影：賈春香.蘇立云.李娜</p><p class="ql-block">編輯制作：邊增升</p><p class="ql-block">審核監(jiān)制：王燕春</p>