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民生無(wú)小事 一網(wǎng)連民心

潤(rùn)澤一方

<p class="ql-block">　　互聯(lián)網(wǎng)生活時(shí)代，寬帶是千家萬(wàn)戶的信號(hào)站。</p><p class="ql-block"> 武鄉(xiāng)聯(lián)通公司通力配合老舊小區(qū)改造工程，時(shí)刻準(zhǔn)備著為每家每戶的用網(wǎng)需求阻礙，在斷網(wǎng)期間，送流量、送分鐘，減免超支，應(yīng)急用戶燃眉之急，保障正常使用，以緩解群眾的后顧之憂。同時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與2025年11月4日下沉施工現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)接恢復(fù)臨時(shí)布線通網(wǎng)方案。并安排部署人員次日進(jìn)入工作面，展開(kāi)搶修拉線。</p><p class="ql-block"> 斷網(wǎng)的這幾天，居民們的生活像被按下了暫停鍵——學(xué)生上不了網(wǎng)課，老人視頻看不了孫子，上班族遠(yuǎn)程會(huì)議頻頻掉線。這根細(xì)細(xì)的光纖，早已不是冷冰冰的技術(shù)線路，而是牽動(dòng)千家萬(wàn)戶情緒的神經(jīng)末梢。</p> <p class="ql-block">　　運(yùn)維部程師傅牽頭帶隊(duì)，與網(wǎng)絡(luò)轄區(qū)智家協(xié)作，起早貪黑，搭晌，爭(zhēng)分奪秒的一對(duì)一，挨家挨戶地上門(mén)對(duì)接，展開(kāi)兵團(tuán)雷風(fēng)行動(dòng)，確保通網(wǎng)無(wú)縫銜接，得到用戶正常使用，方可退場(chǎng)。</p><p class="ql-block"> 程師傅今年五十出頭，干這行快三十年了。他蹲在地上，熟練地剝開(kāi)電纜外皮，手指雖有些粗糙，動(dòng)作卻精準(zhǔn)如手術(shù)刀。身旁的年輕人遞來(lái)熔接機(jī)，他點(diǎn)點(diǎn)頭，沒(méi)說(shuō)話，只專(zhuān)注盯著那根比發(fā)絲還細(xì)的光纖在儀器中緩緩對(duì)接?；鸸庖婚W，兩段纖芯融為一體。那一刻，仿佛不只是技術(shù)的連接，更是人心的接續(xù)。他們從早忙到晚，中午在外吃飯回不了家，誰(shuí)也沒(méi)喊一聲累。因?yàn)橹?，每快一分鐘，就少一家人焦急等待?lt;/p> <p class="ql-block">　　分工協(xié)作，布纜、開(kāi)纜，熔纖、盤(pán)纖，放纖熔接，調(diào)光、收光，機(jī)房查址、核對(duì)，按部就班，規(guī)范操作實(shí)施，共恢復(fù)保障了教育局家屬院等老舊小區(qū)改造的網(wǎng)絡(luò)暢通，民心舒暢。</p> <p class="ql-block">　　這哪是簡(jiǎn)單的修網(wǎng)？分明是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的民心工程。一根線，連的是數(shù)據(jù)，通的是情感；一次搶修，不只是技術(shù)任務(wù)，更是對(duì)“服務(wù)”二字最樸實(shí)的詮釋。在城市更新的轟鳴聲中，總有些看不見(jiàn)的角落需要被溫柔照亮。而他們，正是提燈的人。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)夜幕降臨，萬(wàn)家燈火里，無(wú)數(shù)手機(jī)屏幕重新亮起，視頻通話里的笑臉、在線課堂的朗讀聲、遠(yuǎn)程辦公的文檔傳輸……一切如常。但只有那些曾經(jīng)歷斷網(wǎng)的人知道，這份“如?！北澈?，有多少人在寒風(fēng)中彎腰接線，有多少雙手在黑暗中點(diǎn)亮光路。</p><p class="ql-block"> 民生無(wú)小事，一網(wǎng)連民心。不是口號(hào)，是每天都在發(fā)生的日常。</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 此民生工程建設(shè)，是檢驗(yàn)發(fā)揮服務(wù)單位的職能，充分展現(xiàn)聯(lián)通公司的實(shí)力，為高質(zhì)量發(fā)展做出聯(lián)通貢獻(xiàn)智慧和力量。</span></p>