<p class="ql-block"> 為持續(xù)提升校園餐飲服務(wù)質(zhì)量，拓寬學(xué)生意見(jiàn)反饋渠道，凝聚師生共建、共享和共識(shí)，2025年12月11日，禹州市夏都學(xué)校在學(xué)校二號(hào)會(huì)議室組織召開(kāi)了食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量提升學(xué)生座談會(huì)。張聰杰副校長(zhǎng)，后勤服務(wù)中心李金旗主任及初中部廚師團(tuán)隊(duì)，各班級(jí)生活委員共計(jì)30人齊聚一堂，圍繞校園餐飲服務(wù)優(yōu)化建言獻(xiàn)策。</p> <p class="ql-block"> 學(xué)挍后勤服務(wù)中心李金旗主任介紹了召開(kāi)座談會(huì)的目的和意義，希望在座的學(xué)生代表充分發(fā)揮校園“主人翁”意識(shí)，多提建議、獻(xiàn)良策、共同助力餐廳服務(wù)保障工作提質(zhì)增效。另外通報(bào)了同學(xué)們的意見(jiàn)搜集情況通報(bào)，對(duì)大家的意見(jiàn)進(jìn)行了梳理歸類(lèi)，表示學(xué)校很重視大家的意見(jiàn)和建議，會(huì)后會(huì)采取具體措施督促整改，力爭(zhēng)達(dá)到同學(xué)們的滿意。</p> <p class="ql-block"> 副校長(zhǎng)張聰杰強(qiáng)調(diào)，學(xué)校食堂是全體師生的食堂，始終堅(jiān)持非營(yíng)利性運(yùn)營(yíng)，根本宗旨是服務(wù)師生，確保同學(xué)們吃得營(yíng)養(yǎng)、健康、滿意。他鼓勵(lì)同學(xué)們以建設(shè)性的方式積極參與食堂改進(jìn)，在反饋意見(jiàn)時(shí)多提具體建議、多提供可行方案，避免情緒化表達(dá)，從而更高效地推動(dòng)問(wèn)題識(shí)別與解決，共同營(yíng)造“共建、共管、共享”的食堂文化。</p> <p class="ql-block"> 學(xué)生代表們結(jié)合前期收集的本班同學(xué)意見(jiàn)，圍繞食堂菜品口味、價(jià)格定位、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度等核心問(wèn)題踴躍發(fā)言，學(xué)生普遍認(rèn)可食堂的食材新鮮度與就餐環(huán)境整潔度，對(duì)食堂工作人員的服務(wù)效率表示基本滿意，認(rèn)為食堂整體能夠滿足日常就餐需求。菜品口味方面：部分菜品太油膩影響口感，建議少放油，增加小料、醬油、醋、新鮮應(yīng)季菜品的供應(yīng)及菜品多樣化，同學(xué)們的建議為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。</p> <p class="ql-block"> 食堂經(jīng)理王祎偉在座談會(huì)上做表態(tài)發(fā)言，食堂始終堅(jiān)持將食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康放在首位，嚴(yán)格遵守科學(xué)配餐原則，注重膳食均衡與季節(jié)搭配。近期，食堂團(tuán)隊(duì)在豐富菜品種類(lèi)、提升口味質(zhì)量、響應(yīng)學(xué)生多樣化需求等方面開(kāi)展了一系列改進(jìn)工作，力求在保障營(yíng)養(yǎng)健康的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步滿足師生的味蕾期待與飲食體驗(yàn)。會(huì)后將<span style="font-size:18px;">針對(duì)學(xué)生反饋的問(wèn)題逐條進(jìn)行梳理，要將學(xué)生的合理訴求切實(shí)轉(zhuǎn)化為具體的改進(jìn)措施，并</span>制定具體整改措施和完成時(shí)限，積極配合學(xué)校后勤服務(wù)中心建立常態(tài)化的食堂意見(jiàn)反饋渠道，定期收集學(xué)生建議，持續(xù)提升食堂服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)大部分學(xué)生滿意。</p> <p class="ql-block"> 李主任強(qiáng)調(diào)，今后為建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，學(xué)校繼續(xù)開(kāi)放食堂意見(jiàn)箱、定期組織學(xué)生代表巡查餐廳、組織學(xué)生會(huì)維護(hù)就餐秩序，邀請(qǐng)中小部各年級(jí)家委會(huì)代表和家長(zhǎng)膳食委員會(huì)代表聯(lián)合參觀后廚操作流程，從而推動(dòng)學(xué)校、食堂、學(xué)生與家長(zhǎng)三方共建平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)后，學(xué)校后勤服務(wù)中心李金旗主任組織20名學(xué)生代表一同前往學(xué)校食堂后廚開(kāi)展實(shí)地參觀活動(dòng)。在參觀過(guò)程中，同學(xué)們了解了食材新鮮度保障、餐具消毒流程等問(wèn)題，中小學(xué)部食堂負(fù)責(zé)人邊參觀邊解惑：從食材源頭的標(biāo)準(zhǔn)化配送、菜品的分類(lèi)清洗，到半成品的密封保鮮與規(guī)范存放，再到工作人員的儀容儀表管理、烹飪加工的標(biāo)準(zhǔn)化工藝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐一演示說(shuō)明，確保每一個(gè)流程都透明可溯。</p> <p class="ql-block"> 本次座談會(huì)不僅搭建了有效的溝通平臺(tái)，更通過(guò)后續(xù)的專(zhuān)題整改會(huì)議將學(xué)生訴求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，是學(xué)校踐行“以生為本”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。今后，學(xué)校將依托已建立的長(zhǎng)效溝通機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展師生交流座談，用心傾聽(tīng)學(xué)生心聲，回應(yīng)學(xué)生訴求，以實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量?！</p>