<p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">1月7日凌晨4時，夜色未褪，一場小雪剛過，寒風凜冽。吉高集團伊通分公司那丹伯收費站的收費亭內(nèi)卻是燈火通明，當班收費員王影正精神專注地堅守在崗位上。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">這時，只見一名男子騎著自行車，晃晃悠悠地來到收費站入口，執(zhí)意要駛?cè)敫咚俟贰Ｍ跤傲⒖躺锨?，依照相關規(guī)定耐心勸阻。溝通間，她敏銳地察覺到男子言語含糊、神志恍惚，既說不清出行目的，也道不明家庭住址。情況特殊，王影不敢怠慢，當即通過站內(nèi)通訊設備，向值班站長孫天行緊急匯報。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">值班站長孫天行迅速趕到現(xiàn)場，用溫和的語氣慢慢安撫男子情緒，經(jīng)過一番耐心詢問，終于拼湊出事情的原委：原來，這名男子前一天晚上7點便獨自從家中出發(fā)，沿著遼營公路一路騎行，寒夜里頂風趕路近10個小時后來到了收費站。零下的氣溫、長時間的體力消耗，再加上粒米未進，男子已出現(xiàn)輕度失溫癥狀，身體虛弱不堪，連站立都有些搖晃。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">“快，先扶到休息室暖暖身子！”收費站的工作人員見狀，連忙上前攙扶，將男子引導至溫暖的站內(nèi)休息室。孫天行麻利地泡好熱氣騰騰的泡面，連同燒好熱水一起遞到他手中，并輕聲細語地安撫著他慌亂的情緒。暖心的舉動，讓冰冷的寒夜多了幾分暖意。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">與此同時，孫天行也在一刻不耽誤地聯(lián)系當?shù)鼐?，并想方設法聯(lián)系上了男子的家屬，電話那頭，得知男子失聯(lián)后，家人已焦急尋找了整整一夜，正處于萬分焦灼之中。男子的家屬趕到收費站，看到安然無恙的親人時，激動得熱淚盈眶，緊緊握住收費站工作人員的手，連聲道謝，感激之情溢于言表。在一片溫暖的道別聲中，男子被家人平安接走。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:15px;">一直以來，吉高集團伊通分公司始終將“為民服務”的初心，深深鐫刻在工作的每一個環(huán)節(jié)。以那丹伯收費站等基層站點為依托，常態(tài)化完善便民服務舉措，在收費窗口設立便民服務臺，熱水、食品、應急藥品等物資一應俱全。這些不起眼的“小細節(jié)”，正化作一股股暖流，在寒來暑往的歲月里，為過往司乘排憂解難，守護著每一段出行路的平安與溫暖。</span></p>