<p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 《這一年》 </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">?</b> 時光荏苒，日月如梭，一眨眼，返聘回醫(yī)院工作已近一年。作為一位退休返聘的老醫(yī)務工作者，卸下了曾經(jīng)的基層工作重擔，卻以另一種身份，重新融入了這個承載著我大半生記憶和情感的地方。這一年，角色的轉換，職責的變遷，讓我在服務的點滴中，收獲了別樣的感悟與觸動。回望這三百多個日夜，千般滋味涌上心頭，最清晰、最深刻的，莫過于這幾種交織纏繞的情感：充實、感動、從容、辛苦…</p> <p class="ql-block"><b>這一年，我很充實。</b>原計劃的退休生活是閑云野鶴般的悠然，含飴弄孫式的幸福，然而，當醫(yī)院發(fā)出召喚，那份深植于心底的職業(yè)責任感瞬間被點燃，我的人生被重新織進了這熟悉的白色身影里，只是這一次，白大褂外又被鍍上一層清新的綠色---我光榮的成為了市立醫(yī)院一名“綠馬甲”志愿者的領隊。重新回到熟悉又稍顯陌生的環(huán)境，感覺肩頭并非卸下了重量，而是悄然換上了另一種形式的擔當，這份重托壓實了余后的每一個腳印。從周一到周五（偶爾周六），我?guī)ьI這支由臨床一線、機關和基層醫(yī)務工作者組成的志愿隊伍，帶著簡單的基本診療輔助設備奔赴在銅陵市的各個角落。一進社區(qū)，根據(jù)醫(yī)聯(lián)體內基層醫(yī)療機構的需求，協(xié)調上級醫(yī)院優(yōu)質資源上下聯(lián)動，開展常態(tài)化專家巡診服務；二進家庭，把三甲醫(yī)院的專科服務送到孤寡老人、殘障失能、孕產(chǎn)婦等就醫(yī)不便群體的身邊，將換藥、導尿、置管等專業(yè)服務送到床前；三進學校，為小學生送去愛眼護眼和口腔科普知識、為中學生送去急救知識科普，包括心肺復蘇、AED的使用、海姆立克急救、溺水，青少年心理健康等，并且針對家長常見的認知誤區(qū)，將復雜的近視防控知識轉化為清晰可操作的行動指南；四進鄉(xiāng)村，多學科專家團隊走進田間地頭，開展惠民義診和早癌篩查，糾正村民不良的生活習慣，向村民發(fā)放健康聯(lián)系卡；五進企業(yè)，根據(jù)企業(yè)實際需求，提供針對性醫(yī)療服務，開辟職工體檢“綠色通道”，定期到企業(yè)開展職業(yè)病防治、工傷應急救治等與安全生產(chǎn)相關的健康宣教與培訓；六進養(yǎng)老院，為邊緣化的老人送上專業(yè)醫(yī)療服務和暖心健康關懷，并為這些老人編排了一套簡單易學的拍打操，促進久坐老人血液循環(huán)。一年之內，經(jīng)我之手，開展了194場志愿活動，直接或間接服務5252人次。在每一個巡診現(xiàn)場，面對預約而來似曾相識的面孔，我心里都有一股暖流慢慢暈染，又讓他（她）少跑一趟醫(yī)院了！而每一次叩開緊閉的居民家門，都像是開啟了深埋已久的城市卷軸，上面寫滿被忽略的痛楚，也寫滿我們悄然播下的希望。 </p> <p class="ql-block"><b>這一年，我很感動。</b>那深入塵世肌理的巡診，總在不經(jīng)意間觸動心底最柔軟的角落。在醫(yī)院這個濃縮了人間百態(tài)、悲歡離合的地方，作為志愿者，我必須站在一個既貼近又稍顯抽離的位置，觀察、傾聽、感受。這一年，感動如同一顆顆溫潤的珍珠，散落在瑣碎的服務時光里，熠熠生輝。 </p><p class="ql-block"> 我感動于老人的信任與純粹。一位家有兩名精殘兒子的76歲老奶奶，頭暈頭痛胃疼多日，為了節(jié)約醫(yī)療費用不愿就醫(yī)，后在我的耐心勸說和多方協(xié)調下，來醫(yī)院救治并康復，出院時老人緊緊拉著我的手，老淚縱橫，絮叨著“楊主任，我家親戚都不愿和我們來往，就你愿意跑前跑后幫我協(xié)調，我把你當家人了！ ”那份毫無保留的傾訴與依賴，是對“綠馬甲”身份最樸素的認可；我感動于養(yǎng)老院100歲老人，術后我們回訪時他對我說：“我手術出院這么長時間，你們還來看我，真好、真好…”；我感動于一次上門義診時，遇到了退休前管理的一位87歲老奶奶，她緊緊的抱著我，把臉貼在我的胸口輕輕摩挲，摸著我的頭，反復說“我常常念叨你，回來就好！回來就好！”。我感動于同事們的支持與溫暖，曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)的醫(yī)生、護士們，看到我在現(xiàn)場，總會親切的告訴我：“您來了，我們就有信心，辛苦啦！”“病人交給您，我們放心！”“楊主任，您和我一起下基層吧，您在效果好！”……，這份來自昔日戰(zhàn)友的尊重和理解，讓我深切感受到，醫(yī)院這個大家庭的溫情紐帶并未因我的角色轉變而斷裂，反而在互助中更加堅韌。 </p><p class="ql-block"> 當然，最深的感動往往在不經(jīng)意間，一次我們去養(yǎng)老院，廚房里燒飯的大姐用塑料袋給我們裹了幾個養(yǎng)老院老人自種的紅薯，樸實地說：“我們這里離市區(qū)遠，你們來的這么早，肯定早飯沒有吃好，等會忙好了路上吃”，那幾個沾著泥土芬芳的紅薯，至今仍是我心頭最珍貴的禮物。這些細小的、真實的、充滿煙火氣的溫情瞬間，匯聚成強大的暖流，沖刷著偶爾的疲憊，滋養(yǎng)著志愿服務的初心，這份感動，是人性光輝的映照，是“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”這句箴言在志愿者崗位上的生動實踐。 </p> <p class="ql-block"><b>這一年，我很從容。</b>告別了基層管理崗位，刪除了視線里的各種“管理率”、屏蔽了大腦里緊繃的“職工年收入和績效”，卸下了職業(yè)崗位的“養(yǎng)家糊口”重擔，志愿服務帶給我的，是一種久違而難得的從容。這份從容，源于心態(tài)的沉淀，不再是那個需要快速決斷、應對各種突發(fā)狀況的管理角色，現(xiàn)在的我，更像一個聯(lián)絡員、一個傾聽者、一個陪伴者，允許自己有更多的時間去傾聽、去理解、去安撫、去服務、去完善，可以更耐心地解答老人重復的問題，可以花更長的時間和候診老人聊家長里短；對待基層的醫(yī)護人員，眼里沒有了往日的嚴苛和挑剔，多了一份心疼和包容；這份慢下來、沉下去的節(jié)奏，讓我更能深入地體察居民的需求，感受他們眼神背后的焦慮與期盼，也更能理解基層負責人的不易和努力！曾經(jīng)的職業(yè)經(jīng)驗，此刻化為寶貴的底氣，使我在組織綠馬甲的各項自愿服務活動、培訓年輕隊員、整合協(xié)調上級醫(yī)院優(yōu)質資源時，更加沉穩(wěn)、自信、游刃有余；這份從容，是歲月的饋贈，是在服務他人時，內心那份篤定的安寧。 </p> <p class="ql-block"><b>這一年，我很辛苦。</b>一年的“綠馬甲”之旅，并非一路歡聲笑語，辛苦是必然的底色，是奉獻路上無法回避的足跡。首先是身體上的扎實付出，親力親為，有積水的雙膝有時真不爭氣，路途走多了晚上膝蓋就腫麻；其次是心理上的承載之苦，每當目睹老人病痛疾苦、人間悲情時，那份情不自禁共情帶來沉重感壓得我透不過氣來。當然除此之外，每到周末，我要脫下綠馬甲，馬不停蹄的趕赴外地，全身心扎進另外一種喧鬧而甜蜜的世界里--化身為“周末奶奶”，充當育嬰師的角色，雙胞胎孫子膝下承歡，互相嬉鬧，肆無忌憚的笑聲像清脆的鈴鐺，廚房里飄出愛人精心烹飪的飯菜，和兒子兒媳一起隨意聊著家長里短……這份世俗煙火氣的圓滿，與平日里綠馬甲承載的奉獻之光，像兩條清澈的溪流，在我生命的河床上安穩(wěn)并行，汩汩流淌，我珍惜這從容的節(jié)奏，它讓我在付出時心無掛礙，在回歸時安享天倫，生命因此豐盈而平和。 </p> <p class="ql-block"> 站在這一年的終點回望，充實、感動、從容、辛苦……，這四種滋味，如同四股溪流，最終匯入同一片廣闊的心湖，湖水的名字，叫做“價值”；這一年，用另一種方式，延續(xù)著我與市立醫(yī)院的血脈相連，不再以會議、總結和績效，而是以協(xié)調、陪伴和溫暖去守護生命與健康，我深知專業(yè)的醫(yī)學知識固然重要，但一顆愿意傾聽、樂于助人、傳遞溫暖的心，在緩解就醫(yī)焦慮、改善就醫(yī)體驗、構建和諧醫(yī)患關系方面，同樣具有不可替代的力量。這抹“綠馬甲”的色彩，承載的是人文關懷的溫度，是醫(yī)院服務體系中不可或缺的柔軟力量；這一年，讓我更深刻地理解了“老有所為、老有所樂”，在幫助他人的過程中，我始終被需要，始終有價值，退休不是終點，而是生命新篇章的起點。當我的經(jīng)驗、我的熱忱，依然能夠轉化為照亮他人解除病痛的微光時，我的生命便獲得了豐盈的延續(xù)。 </p> <p class="ql-block">這一年，也讓我見證了新一代醫(yī)務工作者的敬業(yè)與成長，感受到醫(yī)院服務的不斷進步。作為“綠馬甲”志愿者，我們是橋梁、是紐帶、是潤滑劑，這份工作雖平凡，卻在細微之處，為建設更有人文溫度、更具關懷品質的市立醫(yī)院貢獻著一份力。</p>