<p class="ql-block"> 千佛山街道社會工作服務(wù)站（以下簡稱社工站）是由歷下區(qū)民政局出資，濟南山青社會工作服務(wù)中心承接運營，落地于千佛山街道辦事處的基層民政綜合服務(wù)平臺。社工站在社會支持理論的指導(dǎo)下，聚焦民政主責(zé)主業(yè)，綜合運用社會工作專業(yè)方法，聚焦民政在冊低保、低邊和非在冊的高齡空巢、獨居、孤寡等服務(wù)對象，立足轄區(qū)各類群體的精準需求，建立分級管理分類服務(wù)，通過資源鏈接、培育和發(fā)展志愿力量并引導(dǎo)多方力量參與的方式回應(yīng)轄區(qū)困難群體的多樣化需求，兜好基本民生底線。</p> <p class="ql-block">一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計</p><p class="ql-block"> 本月，社工站共計服務(wù)100余人次。開展“敲門見人·服務(wù)到家”摸排行動，動員志愿者25人，開展志愿者訪視培訓(xùn)1次，訪視24人次；依托臘八節(jié)活動聯(lián)動歷山名郡社區(qū)、棋盤社區(qū)開展社區(qū)活動2場，服務(wù)40人次；鏈接云天使護理站開展入戶義剪活動8人次；鏈接啟德教育資源聯(lián)合佛山苑社區(qū)、千佛山西路社區(qū)開展親子文化體驗課2場，服務(wù)30人次；參與相關(guān)會議6場，年度總結(jié)參加歷下區(qū)民政局開展的2025年度總結(jié)會1場，撰寫完成個人2025年度工作總結(jié)、站點匯報ppt提交至山青機構(gòu)，完成2025年度工作總結(jié)提交歷下總站。</p> <p class="ql-block">二、重點服務(wù)</p><p class="ql-block">（一）個案管理中心建設(shè)</p><p class="ql-block"> 社工站依據(jù)《分級管理識別表》《等級劃分評定表》等工具，結(jié)合服務(wù)對象的意愿及需求急迫性，構(gòu)建標準化綜合評估體系，科學(xué)劃分危機、重點、一般三級管理。危機服務(wù)對象多方聯(lián)動保安全；重點服務(wù)對象精準對接促提升；一般對象常態(tài)關(guān)懷促融入。通過季度評估與動態(tài)監(jiān)測，為不同等級的群體提供個性化服務(wù)方案并及時調(diào)整服務(wù)等級，實現(xiàn)“分級精準、按需適配”服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 1月，社工站以困難群體信息臺賬為基礎(chǔ)，以專業(yè)化、規(guī)范化為導(dǎo)向，穩(wěn)步推進個案管理服務(wù)中心建設(shè)工作。通過檔案更新、入戶訪視及便民服務(wù)持續(xù)更新困難群體信息臺賬。</p> <p class="ql-block">（二）訪視服務(wù)</p><p class="ql-block"> 1月份，千佛山社工站聯(lián)動歷山名郡社區(qū)、棋盤社區(qū)及周邊愛心商家、社區(qū)志愿者，依托“敲門見人·服務(wù)到家”專項摸排行動，組建由專業(yè)社工+社區(qū)工作人員+社區(qū)志愿者構(gòu)成訪視小隊，開展入戶走訪慰問服務(wù)，共計走訪24人次。</p> <p class="ql-block">（三）社區(qū)活動</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>溫情臘八節(jié)·蒜香暖鄰里活動</b></p><p class="ql-block"> 歲末寒冬，臘八將至。為傳承中華傳統(tǒng)民俗文化，搭建鄰里互動交流平臺，讓轄區(qū)困難群體感受到節(jié)日的溫暖與社區(qū)的關(guān)懷，千佛山社工站聯(lián)合棋盤社區(qū)于1月22日開展“溫情臘八節(jié)·蒜香暖鄰里”活動。本次活動共招募到16位志愿者，通過開展腌制臘八蒜活動一方面提升志愿者在實操中的協(xié)作能力與動手能力，另一方面培訓(xùn)志愿者開展訪視服務(wù)。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>“蒜香迎臘八·鄰里共溫暖”活動</b></p><p class="ql-block"> 1月26日，社工站聯(lián)合歷山名郡社區(qū)開展“蒜香迎臘八·鄰里共溫暖”活動，通過民俗體驗與互動環(huán)節(jié)，增進鄰里情感，營造溫馨社區(qū)氛圍。同步開展高齡老人探訪慰問，送上關(guān)懷與幫扶，切實傳遞社區(qū)溫暖。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>“暖冬義剪·關(guān)愛到家”活動</b></p><p class="ql-block"> 1月29日，針對轄區(qū)高齡、失能老人行動不便、理發(fā)困難等難點，社工站聯(lián)動云天使護理站開展入戶義剪服務(wù)，讓特殊老年群體足不出戶便能享受貼心照料時，根據(jù)服務(wù)對象需求在民政通上協(xié)助其注冊并領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)消費補貼。同時也通過義剪活動希望服務(wù)對象以整潔面貌迎接新年，進一步營造敬老愛老、溫情互助的社區(qū)氛圍。</p> <p class="ql-block">（四）其他工作</p><p class="ql-block"> 1.資源鏈接：社工站通過資源整合與精準對接，聯(lián)合啟德教育資源、佛山苑社區(qū)、千佛山西路社區(qū)開展了2場親子文化體驗課，活動融合趣味英語教學(xué)與非遺手工體驗，搭建了社區(qū)與青少年的互動平臺，增進了情感聯(lián)結(jié)，累計服務(wù)30人次。</p> <p class="ql-block"> 2.完成2025年度總結(jié)：結(jié)合站點服務(wù)內(nèi)容整理并撰寫2025年度站點總結(jié)提交至歷下總站；同時結(jié)合站點2025年度的服務(wù)內(nèi)容撰寫個人年度總結(jié)、完善匯報PPT提交至山青機構(gòu)。</p> <p class="ql-block">三、特色項目</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>“銀發(fā)伙伴·你我同行”項目</b></p><p class="ql-block"> 為更好的動員轄區(qū)志愿者參與到困難群體服務(wù)中來，社工站聯(lián)合社工借助活動的形式提升志愿者的實踐能力。社工站通過線上線下招募到16名志愿者參與到訪視服務(wù)中，并與社區(qū)工作人員采用“社工引導(dǎo)+骨干帶動”的方式，以“共同研討+任務(wù)分工”的形式，明確活動流程與分工，并針對訪視目的及訪視服務(wù)、注意事項等進行基礎(chǔ)培訓(xùn)1次，提醒志愿者走訪時要一是要注意自身安全，二是可以從話家常、聊近況等展開話題。</p> <p class="ql-block">四、社工站督導(dǎo)、培訓(xùn)及會議</p> <p class="ql-block">五、工作反思</p><p class="ql-block"> 本月以一個社區(qū)為試點開展志愿者培育工作，借助活動的形式了解志愿者基本情況及積極性，但服務(wù)的連續(xù)性、目的性需要加強，后續(xù)將會與社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者加強溝通聯(lián)系，開展相關(guān)培訓(xùn)，促進志愿者隊伍建設(shè)。同時項目服務(wù)進度緩慢，參與人數(shù)不足，后續(xù)將加強服務(wù)宣傳和推廣，推動項目的實施與落地。</p> <p class="ql-block">六、下月工作計劃</p><p class="ql-block"> 1.推進個案管理中心規(guī)范化建設(shè)：動態(tài)更新完善個案管理中心臺賬，做好已有個案的跟進服務(wù)與過程記錄；扎實推進個案管理服務(wù)中心的規(guī)范化運作。</p><p class="ql-block"> 2.入戶走訪摸排服務(wù)：依托“敲門見人·服務(wù)到家”摸排行動，結(jié)合小年等傳統(tǒng)節(jié)日開展入戶走訪。</p><p class="ql-block"> 3.持續(xù)推進新一周期項目服務(wù)。</p>