<p class="ql-block ql-indent-1">新春將至，年味漸濃。為營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，提升金融服務溫度，明集支行精心開展“祥龍納福迎新春”系列宣傳活動，統(tǒng)籌廳堂內(nèi)外雙線發(fā)力，將便民服務、金融宣教與年俗關(guān)懷有機融合，為廣大客戶送上暖心服務與節(jié)日祝福，切實增強群眾獲得感與滿意度。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">廳堂陣地，年味濃情服務暖。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">明集支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點主陣地作用，精心布置廳堂環(huán)境，懸掛紅燈籠、張貼福字窗花，營造出濃厚的傳統(tǒng)佳節(jié)氛圍。柜面開設“新鈔兌換綠色通道”，滿足客戶春節(jié)期間“換新錢、發(fā)紅包”的習俗需求。同時，創(chuàng)新推出“便民零錢包”服務，將不同面額零鈔進行標準化封裝，方便商戶及市民小額支付。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在客戶等候區(qū)，工作人員主動開展金融知識微沙龍，聚焦防范非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙、安全用卡等歲末年初高發(fā)風險點進行提示，發(fā)放宣傳折頁答疑解惑，增強客戶金融安全意識。同步開展送春聯(lián)活動，為客戶送上寓意吉祥的春聯(lián)與福袋，以筆墨傳溫情，提升客戶體驗。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">外拓宣傳，福至社區(qū)情意深。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">明集支行組織志愿服務小隊走進周邊社區(qū)與商區(qū)，將金融服務延伸至廳堂之外。工作人員走進社區(qū)、商戶與集市，走街串巷發(fā)放春聯(lián)福字，同步宣講金融消費權(quán)益保護知識，提醒群眾守好“錢袋子”。工作人員與居民面對面交流，收集金融服務需求，延伸服務觸角，打通便民服務“最后一公里”。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">此次活動兼顧便民實效與宣傳效能，是明集支行深化服務內(nèi)涵、履行社會責任的一次生動實踐。本次活動累計兌換新鈔、零鈔若干，開展廳堂宣傳活動十余場，走訪30戶，發(fā)放春聯(lián)福字及宣傳資料數(shù)百份，受益群眾100余人，獲得群眾一致好評。通過多元化、接地氣的活動形式，既滿足了客戶的特定金融需求，有效普及了金融知識，又在溫馨互動中弘揚了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。下一步，明集支行將持續(xù)深耕民生服務，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融舉措，守護群眾安心過年，踐行金融為民初心。</p>