<p class="ql-block"> 當(dāng)年，買照相機(jī)是送來(lái)三腳架，我?guī)缀鯇?duì)它不理不睬。</p><p class="ql-block"> 隨著年齡的增長(zhǎng)，2024年開始使用三腳架了。</p><p class="ql-block"> 上個(gè)月在拍攝音樂(lè)舞蹈史詩(shī)《東方欲曉》迎春表彰聯(lián)歡會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這款老式三腳架不能左右旋轉(zhuǎn)，給錄制節(jié)目時(shí)帶來(lái)諸多不方便。</p> <p class="ql-block"> 人們都說(shuō)京東網(wǎng)站產(chǎn)品多，服務(wù)好。1月24日晚，我便在京東網(wǎng)站瀏覽各品牌的三腳架。發(fā)現(xiàn)躍路三腳架物美價(jià)廉。</p> <p class="ql-block"> 價(jià)位有高有低，低者不足50元，我覺(jué)著113.6元的這款就不錯(cuò)。點(diǎn)擊付款后顯示，在點(diǎn)擊優(yōu)惠劵可下浮到98.6元，于是再點(diǎn)擊。心想，應(yīng)該支付一筆款吧。</p> <p class="ql-block"> 我下了網(wǎng)站看付款情況是發(fā)現(xiàn)，竟然是付了兩筆款。</p><p class="ql-block"> 于是，便于京東客服聯(lián)系，請(qǐng)他們將113.6元的款退我。</p> <p class="ql-block"> 第二天，京東客服一位女士來(lái)電詢問(wèn)我購(gòu)買三腳架的情況，和退款事宜。我向她講了當(dāng)時(shí)的情況。同時(shí)問(wèn)她這兩款三腳架規(guī)格型號(hào)是否有區(qū)別？她告訴我說(shuō)，這兩款三腳架規(guī)格型號(hào)一模一樣，113.6元只是增加了一項(xiàng)15元的保修服務(wù)費(fèi)。</p> <p class="ql-block"> 經(jīng)這位客服女士的介紹，我倒是覺(jué)得買113.6元的三腳架更好。于是，當(dāng)下決定，購(gòu)買113.6元的三腳架，把多支付的98.6元退給我。這位客服立即操作，并是有啥問(wèn)題就打這個(gè)客服電話。</p> <p class="ql-block"> 京東果然講誠(chéng)信，我多支付的錢退回來(lái)了。就等著三腳架到貨了。</p><p class="ql-block"> 結(jié)果等了三、四天也不見到貨通知。便與京東客服聯(lián)系，客服說(shuō)已經(jīng)安排中通快遞發(fā)貨了，并告訴了我中通快遞的客服電話號(hào)，和三腳架編號(hào)。</p><p class="ql-block"> 打通了中通快遞客服電話，告訴了我購(gòu)買三腳架的編號(hào)，客服查后告訴我，我們已將三腳架退回京東了。真是讓我哭笑不得，又萬(wàn)分無(wú)奈。</p><p class="ql-block"> 中通快遞客服讓我與京東客服聯(lián)系解決。</p> <p class="ql-block"> 打通京東客服電話，回答好像是人工智能在接聽，情況他們說(shuō)了解的。催了幾次后，終于迎來(lái)了一位男士客服打來(lái)了電話，他問(wèn)明情況后，說(shuō)我們立即安排發(fā)貨，最遲你2月1號(hào)就可收到貨。</p><p class="ql-block"> 接著，中通客服也打來(lái)了電話，告訴我說(shuō)，已安排圓通快遞發(fā)貨了。并告訴了我三腳架的編號(hào)。</p><p class="ql-block"> 每次和客服通完話，對(duì)方都要求給服務(wù)做個(gè)評(píng)價(jià)，我的評(píng)價(jià)都是：非常滿意。</p><p class="ql-block"> 1月31號(hào)，我高興地收到了三腳架的到貨通知。取回到家，我迫不及待地打開包裝，拿出照相機(jī)，支好三腳架按現(xiàn)場(chǎng)拍攝的情景比試了比試，不錯(cuò)。</p><p class="ql-block"> 這次京東網(wǎng)站購(gòu)買相機(jī)三腳架雖然一波三折，延長(zhǎng)的時(shí)間，但讓我看到了無(wú)論是京東，還是中通快通，都是講誠(chéng)信的。怪不得每次去快遞驛站取貨，都是地上、架上滿滿的都是貨。</p><p class="ql-block"> 為祖國(guó)的物流快遞點(diǎn)贊喝彩！</p>