<p class="ql-block"> 2月4日下午5點(diǎn)左右，西鐵大明宮小區(qū)內(nèi)上演了一場充滿溫情與關(guān)愛的救助行動，社區(qū)與物業(yè)工作人員攜手相助，及時幫助一位醉酒摔倒的老人化險為夷，彰顯了社區(qū)大家庭的溫暖與擔(dān)當(dāng)。</p><p class="ql-block"> 事發(fā)當(dāng)時，42號樓的于大爺因飲酒過量，在物業(yè)綜合樓前不慎絆倒，整個人癱倒在地?zé)o法起身。幸運(yùn)的是，物業(yè)工程部李龍主管路過時發(fā)現(xiàn)了這一情況。他立刻行動起來，第一時間呼叫客服人員前來幫忙。客服人員迅速響應(yīng)，第一時間趕到現(xiàn)場一同參與救助。</p><p class="ql-block"> 社區(qū)網(wǎng)格員得知此事后，也迅速趕到現(xiàn)場加入救助行列。由于于大爺當(dāng)時言語不清，無法清晰表達(dá)自己的狀況和家人信息。工作人員并沒有慌亂，而是仔細(xì)在大爺身上尋找線索，最終通過大爺攜帶的手機(jī)成功聯(lián)系到了其家屬。然而，家屬此時正在上班，一時無法趕回。</p><p class="ql-block"> 面對這種情況，社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)工作人員沒有絲毫猶豫。他們小心翼翼地將老人攙扶起來，并一路護(hù)送老人安全回到家中。經(jīng)過檢查，老人身體并無大礙，大家懸著的心這才落了地。</p><p class="ql-block"> 事后，老人家屬對社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)工作人員的及時救助表達(dá)了誠摯的感謝。此次救助行動不僅體現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)工作人員高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，更展現(xiàn)了鄰里之間守望相助、互幫互助的良好風(fēng)尚。在未來的日子里，西鐵大明宮小區(qū)將繼續(xù)秉承為居民服務(wù)的宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造更加安全、和諧、溫暖的居住環(huán)境。 </p>