<p class="ql-block">3月5日上午，中國人壽許昌分公司召開2026年消費者權(quán)益保護委員會暨工作委員會第二次會議，對“3·15”消費者權(quán)益保護工作進行專項部署。分公司總經(jīng)理室成員、主管以上人員及各基層單位班子成員參會。</p><p class="ql-block"> 會上，分管消保工作副總經(jīng)理李兵傳達了國家金融監(jiān)督管理總局許昌監(jiān)管分局相關(guān)通知精神，宣導了分公司2026年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動方案，明確了活動目標與工作要求。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">李兵提出三點要求：一是提高思想認識，確保活動落地見效；二是主動加強監(jiān)管溝通匯報；三是做實客戶服務與風險排查，嚴防輿情風險。</p><p class="ql-block"> 總經(jīng)理楊予東強調(diào)，各單位要壓實各級責任，開展多元化消保宣傳，聚焦重點客群普及金融風險知識；強化銷售行為管控，提升投訴處置效率，快速妥善解決客戶訴求，以務實舉措筑牢消保防線，推動公司消保工作高質(zhì)量發(fā)展。</p>