<p class="ql-block">作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)者,新的社會(huì)階層人士理應(yīng)在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮表率作用。為積極響應(yīng)2026年全國(guó)消協(xié)組織‘提升消費(fèi)品質(zhì)’消費(fèi)維權(quán)年主題要求,我們特向全區(qū)各類市場(chǎng)主體發(fā)出如下倡議:</p> <p class="ql-block">一堅(jiān)守法治底線,做合規(guī)經(jīng)營(yíng)的踐行者。自覺(jué)學(xué)習(xí)遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律法規(guī),嚴(yán)格履行市場(chǎng)主體責(zé)任,堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、持證亮照、規(guī)范管理。主動(dòng)接受政府監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督,不觸碰法律紅線,不逾越道德底線,以合規(guī)經(jīng)營(yíng)筑牢企業(yè)發(fā)展根基,以法治思維維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。</p> <p class="ql-block">二恪守誠(chéng)信理念,做品質(zhì)消費(fèi)的推動(dòng)者。緊緊圍繞 “提升消費(fèi)品質(zhì)” 核心要求,牢固樹(shù)立 “質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本” 經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)把商品采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后全流程質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣、以次充好、過(guò)期變質(zhì)、三無(wú)產(chǎn)品等流入市場(chǎng)。堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符,反對(duì)價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等不正當(dāng)行為,用真品質(zhì)、好信譽(yù)贏得消費(fèi)者信任,以優(yōu)質(zhì)供給滿足群眾高品質(zhì)消費(fèi)需求。</p> <p class="ql-block">三強(qiáng)化主體責(zé)任,做放心消費(fèi)的守護(hù)者。全面落實(shí)消費(fèi)投訴首問(wèn)責(zé)任制與先行賠付制度,主動(dòng)承諾、自覺(jué)踐行、嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)消費(fèi)者的咨詢、建議與投訴,堅(jiān)持第一時(shí)間受理、第一時(shí)間回應(yīng)、第一時(shí)間處置,做到不推諉、不拖延、不敷衍。建立健全消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制,力爭(zhēng)將矛盾化解在源頭、解決在門店,以高效維權(quán)提升消費(fèi)滿意度,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)。</p> <p class="ql-block">四提升服務(wù)水平,做文明營(yíng)商的示范者。堅(jiān)持文明經(jīng)營(yíng)、禮貌待客、熱情服務(wù),不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)體驗(yàn)。加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)素養(yǎng),尊重消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)與監(jiān)督權(quán)。積極參與 “放心消費(fèi)示范店”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶” 創(chuàng)建活動(dòng),以文明服務(wù)樹(shù)形象,以優(yōu)質(zhì)口碑創(chuàng)品牌。</p> <p class="ql-block">五履行社會(huì)責(zé)任,做行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者。自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序,尊重同行、誠(chéng)信合作、良性競(jìng)爭(zhēng),共同抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),積極參與消費(fèi)維權(quán)宣傳、市場(chǎng)秩序整治、文明城市創(chuàng)建等公益活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)劍閣市場(chǎng)主體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),共同維護(hù)我縣良好商業(yè)生態(tài)與城市形象。</p> <p class="ql-block">消費(fèi)維權(quán)無(wú)小事,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是大事。提升消費(fèi)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益,是我們共同的責(zé)任與追求。讓我們以 “3?15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī), 同心同德、同向同行,強(qiáng)化自律、誠(chéng)信為本,主動(dòng)踐行首問(wèn)責(zé)任與先行賠付承諾,用心守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,用力提升消費(fèi)供給品質(zhì),為建設(shè)更高水平的法治王益、誠(chéng)信王益、品質(zhì)王益、幸福王益作出新的更大貢獻(xiàn)!</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 王益區(qū)新的社會(huì)階層人士聯(lián)誼會(huì) </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 2026 年 3 月</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> </span></p>