<p class="ql-block">文字 漢豐</p><p class="ql-block">圖片 漢豐、本森 部分選自網(wǎng)絡(luò)</p> <p class="ql-block"> 2026年3月6日，我應(yīng)驢友W君的邀請，參加安徽玉屏旅游公司組織的團組，同游馬鞍山采石磯。一路游來，行至三元洞，發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)變化不少，增加了一些景點氛圍，如石磯娘娘孫尚香的塑像等，渲染了故事傳說的成分，這是嫁接歷史人物，讓景點更有看頭，吸引游客的眼睛和關(guān)注，增加游客的興趣，豐富了景點的旅游內(nèi)容。景點是少不了傳說的，需要根據(jù)傳說講故事，造噱頭。三學(xué)子進(jìn)京趕考遇狂風(fēng)暴雨，得到望江佛搭救。就是一個很好的傳說。采石磯景點很好地抓住了這個傳說，增加了古代科舉內(nèi)容，塑像模擬，介紹科舉知識。塑像惟肖惟妙，使游人不免多看一眼。在介紹科舉考試系統(tǒng)說明的貼畫前，我駐足觀望了一下，覺得這幅貼畫很好，把科舉考試的一些概念，如不同的考生等羅列在一起，讓人一下子就學(xué)到了許多科舉知識?？烧J(rèn)真一看，對其中的“康生”不得其解。我對古代科舉基本知識有所了解，但從來不知道有一個“康生”，又不敢立馬斷定這是一個錯誤，再認(rèn)真一看，科舉考生中最重要的“廩生”卻沒看到?！皬[”與“康”字體相近，而恰恰又缺了“廩生”，自此，我判斷“康生”是“廩生”之誤。</p> <p class="ql-block"> 廩生?即“廩膳生員”的簡稱，指由官府按月發(fā)放廩米或廩餼銀，以資助其學(xué)習(xí)生活的生員 。這一制度始于明代，旨在在秀才群體中，保障優(yōu)秀學(xué)子安心讀書，激勵學(xué)業(yè)進(jìn)取 。將生員分為三等：廩生?名額有限，待遇最優(yōu)，為第一等；增廣生員?（增生），次之，無固定補貼；附學(xué)生員?（附生），初入學(xué)的生員，地位最低 ?！睹魇贰みx舉志》載：“府州縣學(xué)生員，初入學(xué)為附學(xué)生，廩三次歲考一、二等者，依次遞升為增廣生、廩膳生??！币蔀閺[生，需通過歲試和科試，成績位列前列方可補缺。一旦降級或考試不合格，也可能被取消資格 。</p> <p class="ql-block"> 看到此，我在想：這個事，說小，只是一個錯別字而已，不必大驚小怪，小題大作。往大一點說，是景區(qū)建設(shè)的質(zhì)量問題。何況這件事發(fā)生在5A級景區(qū)，是不應(yīng)該的。5A級景區(qū)?是中國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分中的?最高級別?，代表著中國世界級精品的旅游風(fēng)景區(qū)，是衡量景區(qū)綜合品質(zhì)的“金字招牌”。它是由文化和旅游部依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)評定，是全國旅游景區(qū)的?頂級標(biāo)桿?，強調(diào)景區(qū)在資源價值、服務(wù)質(zhì)量、智慧旅游和可持續(xù)發(fā)展等方面的卓越表現(xiàn) 。它不僅是旅游界的“超級明星”，更是一個地區(qū)文旅形象的“金名片”，具備極高的市場影響力與國際競爭力 。5A級景區(qū)全國不過數(shù)百家，安徽只有十余家。采石磯這個“康生”是怎么錯的？只是制作貼畫時的一時疏忽？中間有沒有審核、驗收的環(huán)節(jié)？有沒有年審環(huán)節(jié)？是什么時候錯的？為什么到現(xiàn)在還沒人糾正？“康生”這個錯誤，它反映的不僅是管理環(huán)節(jié)的問題，也反映了景區(qū)的文化知識厚度問題。景區(qū)（三元洞）借著景點生財，為游人提供精神產(chǎn)品，而這個產(chǎn)品出現(xiàn)了瑕疵，難倒不值得深思嗎？</p> <p class="ql-block"> 無獨有偶。就在當(dāng)天，我們未到采石磯前，導(dǎo)游介紹采石磯，采石磯的景點自然是少不了李白。而李白終老當(dāng)涂，就少不了要介紹李白晚年落魄，投奔他的族叔，時任當(dāng)涂縣令李陽冰?？删褪沁@個李陽冰的“冰”字。被導(dǎo)游讀成了bing，當(dāng)作冰凍的“冰”字來讀。當(dāng)日下午，我們從采石磯往當(dāng)涂大青山李白文化園景區(qū)，見一中年男導(dǎo)游，向游客介紹李白投奔李陽冰。娓娓動聽，吸引了許多游客，尤其是他介紹了《草堂集序》的內(nèi)容，受到了游客的贊賞，顯然他對李陽冰是熟悉的?？伤麑铌柋摹氨蓖瑯幼x錯了，也讀成bing。其實這里的李陽冰的“冰”，應(yīng)讀ning，同凝。在古代，“冰”是“凝”的通假字?！墩f文解字》中就提到，“俗冰從凝”，說明當(dāng)時“冰”字被借用來表示“凝結(jié)”的意思 。因此，李陽冰的名字實際上是“李陽凝”，寓意陽氣凝聚、生機蘊藏，富有哲理意涵 。我們應(yīng)該尊重原意與文化傳承。所以李陽冰的“冰”，讀“凝”，而不讀冰凍的“冰”。作為一普通人，錯讀冰凍的“冰”，也沒什么?？勺鳛閷?dǎo)游，是專業(yè)人員，尤其是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，讀錯這個字，就不應(yīng)該了。假如播音員或主持人讀別字，肻定是要受指正和處罰的，央視主持人讀錯一個字就要被扣幾百元，導(dǎo)游的性質(zhì)是一樣的，語音服務(wù)是其最基本的專業(yè)服務(wù)。這個李陽冰雖是李白的族叔，可比李白小了整整20歲，又是安徽老鄉(xiāng)，（譙郡，今安徽亳州），在安徽為官，寫得一手好字，小篆號稱“李斯以來第一人”，與李白交情不淺。李白在走投無路的情況下來投靠李陽冰，可李陽冰對李白衣食無著的情況并不了解，禮貌相見后送行，當(dāng)李陽冰送李白上船告別時，見到李白的《獻(xiàn)從叔當(dāng)涂李陽冰》詩后，知道了李白全靠朋友周濟，已不能維持生活，才又把他留了下來，使得李白晚年有了一個棲身之所和歸宿之地。李白生重病后，將自己的詩文草稿托付給李陽冰，請他編輯作序。李白去世后，李陽冰將詩文集成《草堂集》十卷。這是李白第一部問世的詩集，沒有李陽冰，可能后人就不知道李白了。對于導(dǎo)游來說，講李白就是他的職業(yè)內(nèi)容之一，只要順著這條線稍微看點書，也不可能將這個重要人物的名字讀錯。這只能說明旅游服務(wù)有待提高。換個角度看，要高質(zhì)量的提供導(dǎo)游服務(wù)也不是一件容易的事。導(dǎo)游不僅要熟悉景點，還要熟悉景點的歷史事件，人物等諸多情況，其文化素質(zhì)要求是很高的。因此，導(dǎo)游需持續(xù)學(xué)習(xí)、深耕文史，將知識內(nèi)化為講解的底氣與溫度；唯有如此，方能在面對李白這樣厚重的文化符號時，準(zhǔn)確傳遞其精神氣韻，讓歷史在游客心中真正鮮活起來。</p> <p class="ql-block"> 2026年3月12日我們隨淮南遠(yuǎn)風(fēng)旅行社赴浙江金華旅游，在參觀金華青瑣鎮(zhèn)時，導(dǎo)游介紹中國古代建筑時，意思是想說歇山頂建筑的特點，但是說不出“歇山頂”這個概念。而又說“它有6個脊”。這就是一段糊涂介紹。既沒有說出概念，也說錯了內(nèi)容。歇山頂是中國古建筑中最具代表性的建筑。作為中國人，一般稍微注意一下是能夠講出它有幾條脊的。因為天安門就是重檐歇山頂。它有一條正脊，4條垂脊，4條戧脊，共9條脊。而導(dǎo)游出錯，只能說明旅游市場的導(dǎo)游服務(wù)亟待提高。</p> <p class="ql-block"> 當(dāng)前旅游服務(wù)和管理，不僅在軟件上，在旅游設(shè)施建設(shè)等硬件上都需提高。有的設(shè)施設(shè)備老化，存在安全隱患；有的景區(qū)故意延長景點區(qū)間車道路長度，巧立名目收費；有的景點服務(wù)項目，導(dǎo)游和收費者相互勾結(jié)，坑害消費者等。筆者在長白山旅游租借雨衣時，就曾碰到過，導(dǎo)游與雨衣出租者相互勾結(jié)，把破雨衣租給旅游者，謀取利益。不一而足，旅游服務(wù)業(yè)存在的一些問題既要重視，也要改正，提升旅游體驗，提升服務(wù)效率和沉浸感。</p><p class="ql-block"> 旅游是我國經(jīng)濟重要產(chǎn)業(yè)之一，國家在中央層面密集部署文旅發(fā)展任務(wù)，各地也高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點聚焦之一就是“高質(zhì)量發(fā)展文化旅游業(yè)”?！耙晕乃苈?、以旅彰文”，推動文化與旅游在內(nèi)容、業(yè)態(tài)、服務(wù)等層面深度融合。深挖文化內(nèi)涵，提升旅游產(chǎn)品精神價值 。這自然就離不開景區(qū)建設(shè)；完善基礎(chǔ)設(shè)施及智慧服務(wù)；加強市場監(jiān)管信用體系建設(shè)，保障游客權(quán)益；提高文旅隊伍和人員素質(zhì)等。從發(fā)功的方面來看，主要是文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)部要發(fā)揮主動性，但作為游客也有義務(wù)幫助他們提高。</p><p class="ql-block"> 2026年3月16日于東湖山莊</p>