<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 十?dāng)?shù)天游了一趟歐洲大小五國(guó)，本是走車(chē)觀花，管中窺豹，更不該下機(jī)啰嗦。然而，所見(jiàn)，所思如鯁在喉，不吐不快。</p><p class="ql-block"> 吃、喝、拉、撒、住是人，甚或宇宙中一切動(dòng)物最起碼的生存本能，也可說(shuō)是人性吧。大凡古今中外有良知的統(tǒng)治者，不管用怎樣華麗的詞語(yǔ)闡釋自已的執(zhí)政理念，說(shuō)白了，都是為解決治下子民這五個(gè)方面的問(wèn)題。追求人性化管理，既具體體現(xiàn)在 ，美觀的同時(shí)能根據(jù)消費(fèi)者的生活習(xí)慣、操作習(xí)慣，方便消費(fèi)者，既能滿(mǎn)足消費(fèi)者的功能訴求，又能滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求，使人們過(guò)得舒服而有尊嚴(yán)。一言以概之:以人為本，為人著想。</p><p class="ql-block"> 初知世界上有個(gè)歐洲，應(yīng)該是在上初中的孩提時(shí)代。隨著年令的增長(zhǎng)，受崇洋媚外思潮的影響，歐、美簡(jiǎn)直成了我們心中的天堂。如何"發(fā)達(dá)、先進(jìn)、文明，洋人們?nèi)绾蝺?yōu)于我們?nèi)A人"等等。</p><p class="ql-block"> 六月五日，首先踏上的是法蘭西共和國(guó)的首都巴黎，號(hào)稱(chēng)國(guó)際大都市也。跟團(tuán)游早餐是在酒店用自助餐。所謂自助餐是起源于西餐的一種就餐方式。廚師將烹制好的冷、熱菜肴及點(diǎn)心陳列在餐廳的長(zhǎng)條桌上，由客人自己隨意取食，自我服務(wù)。</p><p class="ql-block"> 然而，法蘭西共和國(guó)的第一頓自助餐是這樣的:服務(wù)生按旅游團(tuán)人數(shù)每人一份二只小面包，在小碟子里放好擺在就餐桌上，其它東西如牛奶，咖啡自已去取。無(wú)冷、熱菜肴及點(diǎn)心之類(lèi)，品種少的可憐。服務(wù)生還要通過(guò)導(dǎo)游告訴團(tuán)員，用完餐，餐盤(pán)、餐具、餐紙等，還要如何放置在指定的地方。法蘭西民族的傲慢如是也。有位團(tuán)友，因食量大，二只小面包不夠吃，再去索要時(shí)遭婉拒。 法蘭西啊，待客如此無(wú)理，何以吝嗇到這種地步?</p><p class="ql-block"> 無(wú)論怎么挖苦心思，我都很難將傲慢與吝嗇聯(lián)結(jié)在一起，然而法蘭西人用行動(dòng)做到了。遙想1860年，你們堅(jiān)炮利艦遠(yuǎn)渡重洋，殺進(jìn)北京城，火燒圓明園，沖進(jìn)紫禁城，大量搶奪中華瑰寶的"狂妄加傲慢的氣勢(shì)"哪里去了？</p><p class="ql-block"> 傲慢，是法蘭西人的本性。人之本性是由后天所處環(huán)境所決定，法蘭西人的傲慢性是由貴族情結(jié)所造就的。那么吝嗇的劣根性又是出自哪里呢?</p><p class="ql-block"> 在法蘭西，入廁拉、撒最低需付一歐元（相當(dāng)人民幣7.5元）。不僅高速公路的所有服務(wù)區(qū)都如此，而像盧浮宮、凡爾賽宮、巴黎圣母院、凱旋門(mén)、埃菲爾鐵塔、香榭麗舎大道等這些有名的景點(diǎn)均很難覓到公廁。人們拉、撒，需進(jìn)街旁咖啡館里，先購(gòu)一杯三歐元的咖啡，才允許入廁。在法國(guó)無(wú)論何處收費(fèi)廁所，女士都要排隊(duì)等待，蹲位少也。</p><p class="ql-block"> 西方人最樂(lè)道的是:人性化管理，並多籍此，指責(zé)我們東方民族缺乏人性化。難道西人只吃喝而不拉、撒嗎?我親見(jiàn)，各國(guó)旅游者因內(nèi)急而找不到公廁的窘境，更有碧眼金發(fā)者難忍內(nèi)急而隨地撒尿。這應(yīng)該不是所謂"高度文明"的法蘭西所樂(lè)見(jiàn)的吧! 此時(shí)，我才悟到了法蘭西主人早餐主張人們少吃少喝的原因。</p><p class="ql-block"> 請(qǐng)各國(guó)游客去敝國(guó)消費(fèi)，又不想投資修公廁，靠收區(qū)區(qū)幾元入廁費(fèi)能激活日暫衰落的法蘭西帝國(guó)的經(jīng)濟(jì)嗎? 與 僅僅只有0.44平方公里國(guó)土面積的梵蒂岡所設(shè)公廁相較，法蘭西共和國(guó)凸顯猥瑣吝嗇。既想傲慢，又無(wú)法掩飾吝嗇，這就是法蘭西沒(méi)落衰敗帝國(guó)外強(qiáng)中干的尷尬處璄;用娼妓強(qiáng)顏歡笑接客之態(tài)來(lái)描述并不為過(guò)。</p><p class="ql-block"> 凡走過(guò)中華人民共和國(guó)高速公路的人，都會(huì)感受到服務(wù)區(qū)公廁的寬敞、漂亮、大氣，以及拉、撒的方便。在中國(guó)大小城市，各旅游景點(diǎn)，人們從不會(huì)為拉、撒無(wú)公廁而犯難。這才叫人性化。</p><p class="ql-block"> 搶奪了中華帝國(guó)的大批瑰寶，還不夠修幾間公廁供人方便使用嗎?</p><p class="ql-block"> 我敢斷言: 最保守估計(jì)，再過(guò)半個(gè)世紀(jì)，唯我中華民族馬首是瞻的肯定包括法蘭西共和國(guó)。到彼時(shí)，兒孫們"勿忘告乃翁"。</p><p class="ql-block"> 2016.07.06草</p>