<p class="ql-block"> 近日，三橋街道西紡社區(qū)網(wǎng)格員接到轄區(qū)居民關(guān)于小區(qū)直飲水機(jī)安全管理的集中反映。居民對(duì)飲用水機(jī)濾芯更換是否及時(shí)、維保人員是否持有有效健康證等問(wèn)題提出疑慮。</p> <p class="ql-block"> 接到訴求后，網(wǎng)格員迅速對(duì)接，詳細(xì)梳理疑問(wèn)、做好記錄，并承諾及時(shí)核查反饋。隨后，前往小區(qū)直飲水機(jī)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地走訪，現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)身保潔情況及張貼的維保信息是否完整規(guī)范。</p> <p class="ql-block"> 為確保核查到位，網(wǎng)格員主動(dòng)聯(lián)動(dòng)物業(yè)管理方，重點(diǎn)開(kāi)展“雙證核查”。一方面，仔細(xì)核對(duì)濾芯更換記錄，確認(rèn)近期更換頻率是否符合設(shè)備維護(hù)規(guī)范；另一方面，逐一查驗(yàn)維保人員的健康證明，核實(shí)人員持證上崗且證件在有效期內(nèi)。</p> <p class="ql-block"> 經(jīng)全面核查，該小區(qū)直飲水機(jī)濾芯按規(guī)更換、維保人員資質(zhì)合規(guī)，網(wǎng)格員第一時(shí)間將結(jié)果反饋居民，同時(shí)向物業(yè)建議定期公示維保記錄，保障居民知情權(quán)，讓居民飲水更安心。</p>