<p class="ql-block">我在網上預訂了一日游，行程單上赫然印著“菲律賓巧克力山、眼鏡猴保護區(qū)、巴科洛德百年教堂”——光是名字就讓人心馳神往?？涩F(xiàn)實卻令人唏噓：所謂“司機兼導游”，全程幾乎緘默如石，既未講解巧克力山雨季蔥蘢、旱季褐黃的奇幻變幻，也未道出眼鏡猴睫毛倒長、可旋轉270度的靈異習性，更未訴說那座西班牙殖民時期教堂斑駁石柱后沉睡的信仰與烽火。我聯(lián)系平臺客服，對方卻稱司機僅負責開車、接送、引導與買票。我啞然——若連“guide”之名都名不副實，又怎能托付一段穿越山野、叢林與時光的旅程？返程后，我據(jù)理力爭，援引國際旅游術語中“driver-guide”須兼具交通服務與文化解說之責，并附上菲律賓旅游局對生態(tài)導覽員的資質說明。最終，平臺退還半數(shù)費用。這趟旅程雖有缺憾，卻讓我更篤信：在巧克力山的起伏輪廓間，在眼鏡猴澄澈瞳孔里，在古老教堂的彩窗光影下，旅行者的知情權與體驗權，同樣值得被鄭重以待。</p>