<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 清風閑閑，吹一季桃花滿窗；春日暖暖，攜幾分人間明媚。三月南國號大連到湛江旅游列，客運一隊乘務，車隊研究決定由K683-6組乘務，從人員調配，車隊培訓，庫內整備等等，于3月15出發(fā)了，車隊于輝隊長添乘，經過14天乘務，全體乘務人員熱情服務，與游客朝夕相處，圓滿收官，收到游客表揚信100余封，錦旗一副，也受到了媒體的關注和好評！</span></p> <p></p> <p class="ql-block"> 3月19日，由于南方處于梅雨季節(jié)，6車5下和11車20上游客游玩時身上被雨澆濕了，上車以后就感冒了，發(fā)燒了，添乘干部于輝隊長和乘務員杜顯文及時幫助找來隨車醫(yī)生，幫助找藥，經過乘務員途中細心照顧，旅客病情好轉，能夠繼續(xù)游玩，十分感謝列車勝如親人的照顧，留下了感謝之言。</p> <p class="ql-block"> 吳林熙和蘇娜所在的4車10車老年旅客比較多，他們的服務是細致入微，吳林熙扶著老年去衛(wèi)生間的一幕，讓旅客找到列車長郭頌當面進行了表揚，蘇娜及時聯(lián)系車長說旅客要到站臺上透口氣，列車長及時聯(lián)系車站進行了解決，她扶著老年旅客車門口上下，做好老年旅客的服務工作，獲得一片贊譽！</p> <p class="ql-block"> 旅行社給游客在列車上舉辦了過生日宴活動，游客邀請列車參加，氛圍拉滿，游客對列車給予的大力支持深表謝意！留下了錦旗！</p> <p class="ql-block"> 列車快到湛江站時，4車的游客們找到乘務員吳林熙說列車在湛江停留四天期間，幫助開窗放風換換空氣，列車長及時安排妥善解決，看車的乘務員做好了游客們的后勤保障工作，讓游客滿心歡喜！</p> <p class="ql-block"> 列車到達九江站停留期間，支部書記郭頌帶領支部三名黨員任昌學，蘇娜和王健到達紅色廬山，傳承革命精神進行主題黨日教育學習，請當地黨員導游講解廬山精神，黨員們紛紛發(fā)言，表示通過學習提高黨性，在工作中樹立好黨員這面旗幟！</p> <p class="ql-block"> 3月25日，Y496次運行途中，8車醫(yī)務室漏水，車輛添乘郭濤及時趕到了現(xiàn)場，通過查找漏水原因，不斷的探索問題，最后修復問題，旅客在留言中有感謝，三乘工作全面配合好，讓游客玩得開心，乘車舒心，歸途順心！游客感激之情溢于言表，全體工作人員旅游列乘務圓滿收官！</p>