<p class="ql-block">一丘之貉</p><p class="ql-block">我一直以為，“經(jīng)驗(yàn)”是一種可以被借用的東西。</p><p class="ql-block">比如二十年的地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)起來(lái)足夠替我規(guī)避一些錯(cuò)誤，減少損失， 替我少走彎路，至少，不至于讓我在一件并不愉快的事情里，再多付出一點(diǎn)代價(jià)，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，我理解錯(cuò)了，經(jīng)驗(yàn)確實(shí)存在，只是它并不一定為我服務(wù)。</p><p class="ql-block">公寓賣(mài)掉之后，我反復(fù)想一件事，中介的意義，到底是什么。</p><p class="ql-block">整個(gè)過(guò)程擁有完整流程：掛牌、降價(jià)、公寓樣板布置、看房、出價(jià)、成交，每一個(gè)步驟都發(fā)生了，但幾乎沒(méi)有一個(gè)步驟讓我真正心安理得。</p><p class="ql-block">一宗罪。</p><p class="ql-block">一開(kāi)始是“戰(zhàn)略”或者說(shuō)看起來(lái)像戰(zhàn)略的東西，先降價(jià)，再房間樣板陳設(shè)，順序合理嗎，是不是先樣板布置再降價(jià)更符合戰(zhàn)略或策略那。只是流程，沒(méi)有思考。</p><p class="ql-block">二宗罪。</p><p class="ql-block">收到報(bào)價(jià)的時(shí)，我以為接下來(lái)會(huì)有分析、判斷、博弈，甚至一點(diǎn)點(diǎn)心理戰(zhàn)，結(jié)果我得到的建議是：</p><p class="ql-block">“你自己定?！?lt;/p><p class="ql-block">那一刻我有點(diǎn)愣住，但我沒(méi)有質(zhì)疑，因?yàn)槲覜](méi)有經(jīng)驗(yàn)，而他們有。于是我做了一個(gè)“誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)”的回價(jià)，低得很有誠(chéng)意，市場(chǎng)沒(méi)有被感動(dòng)， 最終我以一顆破碎的心簽了字， 告別十年曾經(jīng)的真愛(ài)和選擇。</p><p class="ql-block">三宗罪。</p><p class="ql-block">由經(jīng)紀(jì)推薦的家俱公司提供公寓樣板陳設(shè)的所有家俱和裝飾，所付費(fèi)用是租期四個(gè)月，在布置的一周之內(nèi)，以前看過(guò)房的人就給出了報(bào)價(jià)，我開(kāi)始思考一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如果一周就夠了，那四個(gè)月的費(fèi)用，是為誰(shuí)準(zhǔn)備的？我提出是否可以按實(shí)際使用時(shí)間調(diào)整費(fèi)用，得到的答復(fù)是：</p><p class="ql-block">“你們自己去談?！?lt;/p><p class="ql-block">資源是他們的，責(zé)任是我的，那我請(qǐng)經(jīng)紀(jì)，是為了什么。</p><p class="ql-block">四宗罪。</p><p class="ql-block">有關(guān)交割日，定在周五。一個(gè)聽(tīng)起來(lái)沒(méi)問(wèn)題的日子，直到我后來(lái)才意識(shí)到，如果有任何問(wèn)題，我要等到下一周的周一， 如果遇到長(zhǎng)周末要等到周二，而這幾天，意味著更多的利息和不確定性。</p><p class="ql-block">這不是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，也不是一個(gè)罕見(jiàn)的情況，只是20年的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有人替我想過(guò)。</p><p class="ql-block">五宗罪。</p><p class="ql-block">房子非常漂亮， 位于市中心，少有戶(hù)型，高樓中的復(fù)式， 挑高的屋頂， 俯視市井、 車(chē)水馬龍、湖泊、 山巒、還有一年一度的煙花……，“臥室少一個(gè)，沒(méi)有空調(diào)”常?？M繞在對(duì)話中，也許是為減少壓力， 也許是為找些借口， 也許是為降價(jià)埋伏筆，于我是難以言說(shuō)的心痛和窒息。</p><p class="ql-block">六宗罪。</p><p class="ql-block">關(guān)鍵時(shí)刻的缺席。</p><p class="ql-block">主要與我對(duì)接的經(jīng)紀(jì)，因私事離開(kāi)，沒(méi)有說(shuō)明，也沒(méi)有交代，溝通在某一刻中斷，像一條被剪斷的線，咨詢(xún)?nèi)栽诎l(fā)生，時(shí)間仍在推進(jìn)，只是沒(méi)有人回應(yīng)，一個(gè)時(shí)間段，懸而未決。</p><p class="ql-block">七宗罪。</p><p class="ql-block">沉默。有些問(wèn)題從未被提出，有些判斷從未被完成。</p><p class="ql-block">他們有二十年的經(jīng)驗(yàn)，我有這一次經(jīng)歷，如果一定要說(shuō)收獲，那大概是，所有關(guān)鍵的判斷，最終還是要自己承擔(dān)。</p><p class="ql-block">我以為我請(qǐng)的是專(zhuān)業(yè)人士，最后發(fā)現(xiàn)只是把決定權(quán)還給了我自己。塵埃落定后，我思考，也許問(wèn)題并不復(fù)雜。</p><p class="ql-block">人們常用“專(zhuān)業(yè)”來(lái)形容一種能力，卻很少用它來(lái)要求一種態(tài)度。</p><p class="ql-block">真正的職業(yè)精神，從來(lái)不只是完成流程，而是在關(guān)鍵之處不退場(chǎng)，在可以沉默時(shí)仍然選擇回應(yīng)，在不確定發(fā)生時(shí)，愿意解釋?zhuān)敢馀袛?，也愿意替他人多承?dān)一小部分焦慮。</p><p class="ql-block">至于人文關(guān)懷，不過(guò)是更簡(jiǎn)單的事情,在一段對(duì)他人而言并不輕松的過(guò)程里，記得這不僅是你的一筆交易，更是他人一段生活的結(jié)束。</p>