<p class="ql-block"> 雄安項目是河北承熱能源科技有限公司2025—2026年在雄安新區(qū)拓展的委托生產(chǎn)運營項目，熱力集團及能源公司對項目高度重視，精心選派31名業(yè)務(wù)骨干組建雄安項目團隊，奔赴雄安新區(qū)開展供熱生產(chǎn)運營工作。</p><p class="ql-block"> 項目由<span style="font-size:18px;">雄安智慧能源集團委托我司運營，覆蓋</span>供熱面積630萬平方米，實際供熱401萬平方米，服務(wù)大河、容西兩大片區(qū)27500戶居民，配套5座天然氣鍋爐、55座換熱站。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 面對供熱系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復雜、服務(wù)區(qū)域跨度大、用戶需求標準高的多重考驗，在承德熱力集團統(tǒng)籌部署與各兄弟單位協(xié)同支持下，河北承熱能源科技有限公司班子多次前往雄安進行現(xiàn)場指揮調(diào)度，雄安項目團隊堅守初心、勇?lián)姑?，以精細化管理筑牢運營根基，構(gòu)建“日常精管細護、應(yīng)急快速處置”雙軌運行體系。</p> <p class="ql-block"> 憑借規(guī)范高效的運營管理與專業(yè)務(wù)實的工作作風，項目團隊贏得雄安集團高度贊譽。雄安集團智慧能源公司副總經(jīng)理史洋、供熱部部長張義超等領(lǐng)導多次調(diào)研，供暖期內(nèi)對熱力集團以46號換熱站為示范，以點帶面、經(jīng)驗共享，推動了各站點運營管理提質(zhì)升級，實現(xiàn)了雄安新區(qū)供熱管理水平的整體升級給予充分肯定。 </p><p class="ql-block"> 硬核實力不僅體現(xiàn)在日常運營，更在突發(fā)考驗中彰顯擔當。2026年1月，雄安新區(qū)遭遇零下15度寒潮侵襲，項目團隊第一時間啟動應(yīng)急預案，技術(shù)骨干組建突擊隊，24小時輪班值守、頂風冒雪開展全域巡查，連續(xù)72小時堅守崗位，成功完成3處關(guān)鍵節(jié)點設(shè)備搶修，以“舍小家為大家”的奉獻精神筑牢供暖防線，生動詮釋了國企“保民生、穩(wěn)供暖”的使命擔當。</p><p class="ql-block"> 在保障供熱系統(tǒng)安全高效運行的同時，團隊始終把用戶需求放在首位，以專業(yè)高效、貼心周到的服務(wù)贏得轄區(qū)居民廣泛贊譽。容西片區(qū)團隊在接到用戶訴求后，第一時間組織技術(shù)人員上門排查。王志超憑借扎實的實操經(jīng)驗與過硬技術(shù)，精準定位并徹底解決用戶求助問題。團隊還建立跟蹤回訪機制，持續(xù)跟進供暖效果，用細致服務(wù)讓用戶暖心又安心。</p> <p class="ql-block"> 運營中，團隊科學調(diào)度、精準運維，快速響應(yīng)用戶訴求，累計處理各類問題327件，解決率100%，用戶滿意度高。憑借專業(yè)務(wù)實的作風與高效服務(wù)，先后獲得雄安集團及熱用戶贈送的致謝錦旗。</p> <p class="ql-block"> 成績來之不易，離不開熱力集團和兄弟單位的大力支持，更凝聚著項目團隊每一位成員的堅守與付出。</p><p class="ql-block"> 下一步，河北承熱能源科技有限公司將以此為新起點，持續(xù)提升技術(shù)與服務(wù)能力，深耕雄安能源服務(wù)市場，以更高標準、更優(yōu)業(yè)績?yōu)樾聟^(qū)能源保障高質(zhì)量發(fā)展貢獻承熱力量。</p>