晚上和愛人飯后散步,愛人說兒子這個學(xué)期住校睡在上鋪,讓我和兒子講一講安注意安全的事情,別在上鋪玩耍摔下來。
回到家后,我走到兒子的房間,很好奇地說:“兒子,聽媽媽說你在學(xué)校的床位是上鋪?”
他一臉高興的樣子:“是呀。去年我睡下鋪,今年我睡上鋪了”
他一直想睡在上鋪,這回如愿以償了,估計他心里暗喜。我看著他,表情有點發(fā)愁地說:“你睡在上鋪,爸爸有一點點擔(dān)心。”
他看出我的顧慮和擔(dān)心,趕緊說:“爸爸,沒事兒的,我都長大了,我不會在上鋪跑來跑去的”
看出來他想打消我的顧慮,于是,我接著他的話,好奇地問:“我想知道,在上鋪跑來跑去可能會發(fā)生什么呢?”
他說:“會摔下來呀”,他的語調(diào)加重了,說明他已經(jīng)意識到這個問題。我緊接著問:“會摔到哪里呢?”
他右手摸著腦袋說:“腦袋、手、腳,會流血”,我說“還有可能會摔倒哪里呢?”,他想了想指著自己的臉和鼻子。我表示驚訝地說:“想想摔得滿臉滿身都是血的樣子,真可怕!”他看著我的表情,又補(bǔ)充了一句:“那會摔得很慘的!”,我想那一刻他的大腦里面正在出現(xiàn)一副可怕的畫面,加深了他對這個“摔”行為嚴(yán)重后果的印象。
我接著問:“那怎樣睡才不會摔下來?”,他說:“把頭睡在有欄桿的那邊,不要和小朋友在床上玩耍,上床就睡覺”,兒子自己的認(rèn)識挺到位的。我再一次錨定了他的想法:“嗯嗯,兒子說得對!”
“假如有小朋友主動過來找你玩,怎么辦?”我提出了他可能遇到的困難。
“我不會和他玩的,我會告訴他不小心摔下去會很慘的”,看來兒子的安全意識有所提高了。
“爸爸也相信你不會在上鋪和小朋友玩耍的,安全第一”??粗荒樰p松的樣子,我就知道這次的對話達(dá)到了我想要的效果。
這次教練思維的簡單對話,將傳統(tǒng)的告知方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘釂柕姆绞?,讓對方自己來回答他即將遇到的困難、采取的措施和有可能會發(fā)生的后果,收到的效果可想而知。
在日常父母與子女的交流對話中,我們有些人常常會犯一些常規(guī)性錯誤,一是以已知者的身份告訴對方,可以那樣,不可以那樣,對方在一個被動的接收狀態(tài),這也是很多父母常用的一種方式;二是聆聽不全面,一知半解,以自己的已知經(jīng)驗來判斷事物的對錯,往往會以偏概全,完全不顧對方的理解和感受;三是最為重要的,溝通往往不是事理來取勝的,而是在信任和理解的基礎(chǔ)上,合理表達(dá)自己的主張。如果沒有信任和理解,再好的主張也很難被接納。
有效溝通的語言僅占10%,語調(diào)和聲音占30%,狀態(tài)和肢體語言占60%。有效溝通要在一種平等、信任、理解的基礎(chǔ)上,充分聆聽對方的表述,抓住表述的關(guān)鍵詞匯進(jìn)行扼要復(fù)述,觀察對方的臉部和肢體語言,語音語調(diào),在一種輕松的氛圍下溝通。不要為了回應(yīng)或辯駁某一種觀點去聆聽,在理解對方表述內(nèi)容的基礎(chǔ)上,進(jìn)行開放式的提問交流,自然而然就會形成高效的對話。
?如何做到父母和孩子的高效對話
晚上和愛人飯后散步,愛人說兒子這個學(xué)期住校睡在上鋪,讓我和兒子講一講安注意安全的事情,別在上鋪玩耍摔下來。
回到家后,我走到兒子的房間,很好奇地說:“兒子,聽媽媽說你在學(xué)校的床位是上鋪?”
他一臉高興的樣子:“是呀。去年我睡下鋪,今年我睡上鋪了”
他一直想睡在上鋪,這回如愿以償了,估計他心里暗喜。我看著他,表情有點發(fā)愁地說:“你睡在上鋪,爸爸有一點點擔(dān)心?!?他看出我的顧慮和擔(dān)心,趕緊說:“爸爸,沒事兒的,我都長大了,我不會在上鋪跑來跑去的”
看出來他想打消我的顧慮,于是,我接著他的話,好奇地問:“我想知道,在上鋪跑來跑去可能會發(fā)生什么呢?”
他說:“會摔下來呀”,他的語調(diào)加重了,說明他已經(jīng)意識到這個問題。我緊接著問:“會摔到哪里呢?”
他右手摸著腦袋說:“腦袋、手、腳,會流血”,我說“還有可能會摔倒哪里呢?”,他想了想指著自己的臉和鼻子。我表示驚訝地說:“想想摔得滿臉滿身都是血的樣子,真可怕!”他看著我的表情,又補(bǔ)充了一句:“那會摔得很慘的!”,我想那一刻他的大腦里面正在出現(xiàn)一副可怕的畫面,加深了他對這個“摔”行為嚴(yán)重后果的印象。
我接著問:“那怎樣睡才不會摔下來?”,他說:“把頭睡在有欄桿的那邊,不要和小朋友在床上玩耍,上床就睡覺”,兒子自己的認(rèn)識挺到位的。我再一次錨定了他的想法:“嗯嗯,兒子說得對!”
“假如有小朋友主動過來找你玩,怎么辦?”我提出了他可能遇到的困難。
“我不會和他玩的,我會告訴他不小心摔下去會很慘的”,看來兒子的安全意識有所提高了。
“爸爸也相信你不會在上鋪和小朋友玩耍的,安全第一”??粗荒樰p松的樣子,我就知道這次的對話達(dá)到了我想要的效果。
這次教練思維的簡單對話,將傳統(tǒng)的告知方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘釂柕姆绞?,讓對方自己來回答他即將遇到的困難、采取的措施和有可能會發(fā)生的后果,收到的效果可想而知。
在日常父母與子女的交流對話中,我們有些人常常會犯一些常規(guī)性錯誤,一是以已知者的身份告訴對方,可以那樣,不可以那樣,對方在一個被動的接收狀態(tài),這也是很多父母常用的一種方式;二是聆聽不全面,一知半解,以自己的已知經(jīng)驗來判斷事物的對錯,往往會以偏概全,完全不顧對方的理解和感受;三是最為重要的,溝通往往不是事理來取勝的,而是在信任和理解的基礎(chǔ)上,合理表達(dá)自己的主張。如果沒有信任和理解,再好的主張也很難被接納。
有效溝通的語言僅占10%,語調(diào)和聲音占30%,狀態(tài)和肢體語言占60%。有效溝通要在一種平等、信任、理解的基礎(chǔ)上,充分聆聽對方的表述,抓住表述的關(guān)鍵詞匯進(jìn)行扼要復(fù)述,觀察對方的臉部和肢體語言,語音語調(diào),在一種輕松的氛圍下溝通。不要為了回應(yīng)或辯駁某一種觀點去聆聽,在理解對方表述內(nèi)容的基礎(chǔ)上,進(jìn)行開放式的提問交流,自然而然就會形成高效的對話。