<p class="ql-block">不與重要的人爭論不重要的事，不與不重要的人爭論重要的事，更不與不重要的人爭論不重要的事。</p><p class="ql-block">只與重要的人溝通重要的事，注意是溝通，基本原則是：先靜聽對方的想法而后述說自己的觀點，理解各自因立場不同所以觀點看法有所不同，而不是認為是對方跟自己過不去，所以觀點不一致，這一點很重要。</p><p class="ql-block">語言是有溫度有感情有力量的，如果說出的話不能激發(fā)愛、溫暖和感動，就盡量沉默，先消化一下，然后帶著解決問題的目的去友善溝通。</p><p class="ql-block">一句話，你不說出來，你就是它的主人，你說出來，你就是它的奴隸。</p>