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“失而復得”的記憶(上)

天道酬勤

<p class="ql-block">  清明時節(jié),大好時光,有雨水,也有陽光。周末,我約上幾個朋友,來到家鄉(xiāng)的經(jīng)濟重鎮(zhèn)店口鎮(zhèn),我們走田野,逛大街,訪企業(yè),行程滿滿,收獲頗豐。幾年沒來,店口鎮(zhèn)的變化真大,集鎮(zhèn)建設有了全新的改變,經(jīng)濟發(fā)展依然保持良好的勢頭。</p><p class="ql-block">走進店口支行,早已頭面一新,幾年前,因為業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)點布局的需要,店口支行已搬了新址,在新的鬧市地段創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),雖然換了地址,但當年該支行發(fā)生的那起重要空白憑證“失而復得”事件,記憶猶新,似乎就在眼前。</p><p class="ql-block"> 那是2011年底,我在異地連續(xù)交流工作12年之后,調(diào)回家鄉(xiāng)工作,經(jīng)過反復的調(diào)研思考,便啟動了“提升精氣神,打好翻身仗”之戰(zhàn)。作為店口支行,是我們14個網(wǎng)點之中規(guī)模最大的一個,業(yè)務貢獻率、員工戰(zhàn)斗力一直名列前茅,但是人算不如天算,14年前的今天,這里卻發(fā)生了一起令人不快、難以忘懷的事件。</p><p class="ql-block"> 起因。天有不測風云,人有旦夕禍福,2012年4月11日中午,正是吃午飯時分,店口支行負責人打來電話向我報告,說是一位柜面員工不慎丟失了幾張重要空白憑證,我沒有等待,迅速作出部署,一方面向上級報告,另一方面立即派出精干小組前往協(xié)同,并明確布置了相關排查思路。</p><p class="ql-block">在我處理完手頭的要務以后,也立馬趕往現(xiàn)場。在查看錄像、聽取報告、分析動態(tài)等情況的基礎上,確認單子應該是先失落在室內(nèi)的垃圾袋中,再丟棄在路邊的垃圾桶,落腳點就在當?shù)乩幚韴觯蚨辛α?,進軍垃圾場。</p><p class="ql-block"> 中槍。垃圾場空間很大,集中存放著周邊住戶、市民和企業(yè)等多種垃圾7000噸左右。而且比較致命的是在垃圾進場前,已作過壓實處理,垃圾進場后,還有邊進場邊移動的慣例,就是說垃圾進來后已經(jīng)作為多次移動,很難判準真正的去向。按照場方的說法,要找到只是1%的希望。</p><p class="ql-block">經(jīng)過現(xiàn)場踏勘,我們就是要把1%就成100%,便著手在當?shù)睾蛦挝患杏猩α?,作出分兵兩路的決策:一路是進行外訪,防止在我們的垃圾袋存放進垃圾桶時被人撿走;另一路是場內(nèi)尋查,以中間區(qū)域為主,左右兩側(cè)為次,我在場內(nèi)帶隊查找。</p><p class="ql-block">其時已是春暖花開的季節(jié),垃圾場溫度偏高,垃圾很臟,臭氣沖天,我與大家一道,戴著口罩,拿著鐵鍬,一字兒排開向前搜尋,但始終沒有蹤影。第二天,我再次從單位抽調(diào)有經(jīng)驗、有人脈的員工充實力量,繼續(xù)推進外查內(nèi)找、雙管齊下的查找行動。同時,得到上級的現(xiàn)場指導后,分析利弊,決定一查到底,不達目標,決不罷休。這期間,我一直在現(xiàn)場指揮,由于熬夜和惡臭,我出現(xiàn)發(fā)燒癥狀,但查找未果,我是鐵心不下火線。</p><p class="ql-block">也許我們的精神感動了上蒼,第三天上午,我正在召集會議,確認下一步探尋方案的時候,現(xiàn)場打來電話,我們丟棄垃圾袋終于找到,資料一點不少,空白憑證“失而復得”,大家如釋重負,有的員工過于激動,悲喜交加,當場喜極而泣。其后,辦公室寫了篇專題報道,洋洋灑灑三頁多,標題是《驚心動魄44小時》,我細看了之后說,這事就不作典型宣傳了,重在總結(jié)反思,避免類似事件。</p><p class="ql-block"> 發(fā)燒。就我而言,因為連續(xù)辛勞,晝夜堅持,體力透支,已經(jīng)持續(xù)發(fā)燒。單子的失而復得之后,我也一身輕松,立馬進了醫(yī)院,體溫38.5度,接受了當?shù)氐暮唵沃委熤螅肄D(zhuǎn)回城里的醫(yī)院治療,確認是中毒性氣味引起的高燒。</p><p class="ql-block">在隨后的20多天時間時,我天天發(fā)燒,天天掛瓶,體溫始終在39.5度到40度之間,就算如此,每天我都堅持到單位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),處理要務。在高燒折磨的20多天時間里,我的體重下降了7市斤,經(jīng)過二三個月的調(diào)整,才慢慢得到恢復。</p><p class="ql-block"> 歲月匆匆,往事不堪回首。這起“失而復得”事件,從單位的角度,明顯反映出在管理上的漏洞,需要強化管理,始終做到警鐘長鳴;就我個人而言,因為發(fā)燒原因特別,歷時也長,成為我身體素質(zhì)由強變?nèi)醯囊粋€重要轉(zhuǎn)折點……。這么多年了,我一直沒有把一些具體的細節(jié)作過分享,現(xiàn)在觸景生情,靜下心來,回憶這段封存14年的往事,追記這段漸行漸遠的記憶。</p><p class="ql-block">我這次有感而發(fā)的目的很簡單,希望大家引以為戒,舉一反三,對于管理者而言,一定要高標準,嚴要求,謹防類似事件發(fā)生,也希望大家注重勞逸結(jié)合,注重工作方法,特別要有陽光心態(tài),在為人處事上,要以十二分的努力,平靜面對結(jié)果。</p>