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感謝信

惜緣

<p class="ql-block">美篇號：61086460</p><p class="ql-block">攝影：惜緣</p><p class="ql-block">編輯：惜緣</p><p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b> 感謝信</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b>尊敬的帝湖物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，</b></p><p class="ql-block"><b>您們好！</b></p><p class="ql-block"><b> 我是一位七十多歲的獨居老人，已在帝湖花園西王府807號樓居住了整整十九年。歲月如梭，生活中的瑣事日積月累，早已壓得我喘不過氣來——沙發(fā)壞了想扔卻無力搬動，大門左側(cè)的小扇門因年久失修也打不開了，當(dāng)年裝修剩下的木板、瓷片等材料堆在衛(wèi)生間一放就是近二十年……這些看似微不足道的小事，對一個年邁的老人而言，卻是心頭沉甸甸的大石頭。</b></p><p class="ql-block"><b> 當(dāng)黃小聰經(jīng)理得知此事，立即通知樓管派了四個師傅上門清理，因小扇門打不開，費了好大勁才把沙發(fā)弄出屋。第二天黃經(jīng)理又派樓長帶著兩個工作人員把小門打開了。今天下午，樓管小陳又帶領(lǐng)幾個物業(yè)工作人員不辭辛勞、親力親為，幫我清運雜物……。陳樓管不怕臟不怕累，始終和師傅們一起干，不到一個小時，困擾我多年的難題迎刃而解！看著三輪車滿載著舊物遠(yuǎn)去，我心頭那塊壓抑之久的巨石終于落地，感動得潸然淚下！</b></p><p class="ql-block"><b> 咱們帝湖物業(yè)人真正做到了“想客戶之所想，急客戶之所急”，特別是對像我這樣的獨居老人，有求必應(yīng)，招之即來，給予了無微不至的關(guān)懷和實實在在的幫助。你們不是親人，勝似親人；你們用行動詮釋了“你們的物業(yè)，我們的事業(yè)”的真諦！</b></p><p class="ql-block"><b> 在此，我由衷地向物業(yè)全體工作人員，尤其是黃經(jīng)理和陳樓管，致以最誠摯的感謝！愿物業(yè)團隊越來越好，也祝愿每一位工作人員身體健康、家庭幸福！</b></p><p class="ql-block"><b><u>此致 </u></b></p><p class="ql-block"><b>敬禮！</b></p><p class="ql-block"><b>一位感動不已的老人 </b></p> <p class="ql-block"><b> 當(dāng)我微信向黃經(jīng)理表示感謝時，她回復(fù)說：“阿姨，只要有需要，我們始終都在，你們的物業(yè)，我們的事業(yè)?！?lt;/b></p><p class="ql-block"><b> 這句話不是口號，是日復(fù)一日的奔赴——凌晨三點的漏水報修，她帶著工具箱站在樓道里；暴雨天地下車庫積水，她卷著褲腿一桶一桶往外舀；老人不會用智能門禁，她蹲在單元門口手把手教。那串聊天記錄里三朵紅玫瑰，不是修辭，是心尖上捧出來的熱乎勁兒；那幅日落里捧花的剪影，不是擺拍，是業(yè)主把信任種成了花；而那串青翠葫蘆，更不是隨手一發(fā)——葫蘆諧音“福祿”，綠葉托著平安，是物業(yè)人把中國人的溫厚，過成了日常的節(jié)氣。</b></p><p class="ql-block"><b> 我們常說服務(wù)有溫度，可溫度哪是空調(diào)調(diào)出來的？是黃經(jīng)理他們把“在”字寫進每個清晨的巡檢表、每通深夜的回訪電話、每句“您別急，我馬上到”的篤定里。原來最動人的物業(yè)，從來不是“管”出來的，是“守”出來的——守著萬家燈火，守著一句諾言，守著把“事業(yè)”二字，活成“家業(yè)”的模樣。</b></p>