<p class="ql-block">第二章 組織安排來渾源縣，基層公司經(jīng)理干三年（71）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二十節(jié) 指標(biāo)任務(wù)壓力大，時(shí)點(diǎn)達(dá)標(biāo)費(fèi)周折</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 實(shí)事求是講， 保險(xiǎn)公司是一家主要以保費(fèi)規(guī)模論英雄的企業(yè)，保費(fèi)多少就是規(guī)模大小，其地位，效益與之息息相關(guān)。同時(shí)作為企業(yè)，不僅時(shí)點(diǎn)上有月度、季度、半年、全年等常規(guī)考核，而且險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、收費(fèi)期限、案件理賠等單個(gè)細(xì)化項(xiàng)目也有明確占比要求。比如，有躉交，有期交；期交又有一年期和多年期之分?？己苏J(rèn)真，精算嚴(yán)格，直接與公司個(gè)人利益掛鉤。因此，基層公司既要保證總規(guī)模，還要把控單指標(biāo)，而且要保證時(shí)點(diǎn)上的“一刀切”。</p><p class="ql-block"> 1999年—2002年的保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管還比較寬松，內(nèi)部管理也相對(duì)粗放，為了完成任務(wù)指標(biāo)，大家都使出渾身解數(shù)。既有行業(yè)潛規(guī)則慣例，也有業(yè)務(wù)小妙招應(yīng)對(duì)。要沖規(guī)模，就在年金險(xiǎn)、壽險(xiǎn)營銷上下功夫，在期限長短上做文章。偶有長險(xiǎn)短做，短險(xiǎn)做長，遷就客戶，貼費(fèi)經(jīng)營的應(yīng)急之舉，打擦邊球過關(guān)。當(dāng)年縣公司曾因虛增保費(fèi)在全省被點(diǎn)名批評(píng)，我到任后嚴(yán)格堅(jiān)守底線。但在當(dāng)年行業(yè)潛規(guī)則盛行情況下，實(shí)打?qū)嵰?guī)模數(shù)據(jù)上不去，臉上掛不住，考核被批評(píng)，位次決定座次，確實(shí)需要定力。后來，在這方面，一位和我很要好的基層經(jīng)理就指點(diǎn)我，不能空轉(zhuǎn)，可以補(bǔ)貼一點(diǎn)費(fèi)用，沖一沖規(guī)模好交帳。于是也有過一次這樣經(jīng)歷。頭年收帳，次年為客戶退保，保證客戶承諾收益，然后內(nèi)部消化，符合條款規(guī)定，也沒有后遺癥。我們絞盡腦汁，增收節(jié)支，補(bǔ)上自造漏洞。</p><p class="ql-block"> 更讓人困惑的是，業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)考核有點(diǎn)簡單粗暴。比如壽險(xiǎn)營銷年度首日開門紅，保費(fèi)首日完成首月，首月完成首季，首季要達(dá)成過半，三季度要完成全年，四季度為下年打好前站，等等。一刀切的時(shí)點(diǎn)考核要求，給基層公司經(jīng)營管理帶來很大壓力，也有違企業(yè)正常運(yùn)行節(jié)奏，容易產(chǎn)生不良效應(yīng)。有一年，半年意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)收入考核時(shí)點(diǎn)，要求我們必須達(dá)到多少多少。上級(jí)既會(huì)議要求，又上門督促，本來有續(xù)保保險(xiǎn)費(fèi)過一段就能收回來，但為了保時(shí)點(diǎn)，分管業(yè)務(wù)的薄經(jīng)理只好找到一家金融單位，個(gè)人借錢依要求時(shí)點(diǎn)入賬，然后用收回保費(fèi)再去沖減借款，小心翼翼，苦心應(yīng)對(duì)。</p><p class="ql-block"> 為了實(shí)現(xiàn)年度首日開門紅，基層公司有的和客戶協(xié)調(diào)延期投保，有的不得不把部分保費(fèi)延期入賬，然后集中到年終歲末那一天晚上挑燈夜戰(zhàn)，營造氛圍?，F(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化管理，內(nèi)控制度已經(jīng)建立健全。客觀真實(shí)回憶，只是說當(dāng)年我們基層公司經(jīng)理壓力真的大，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和潛規(guī)則的做法，是行業(yè)初期經(jīng)營運(yùn)行中不成熟的體現(xiàn)，也是上面層層不當(dāng)擠壓下的無奈之舉。二十五六年后的今天，這些曾經(jīng)的不規(guī)范已經(jīng)永遠(yuǎn)成為了歷史。</p>