<h3><br></h3><div> 國(guó)家電網(wǎng)公司已全面啟動(dòng)＂費(fèi)控＂，實(shí)現(xiàn)先購電后用電新型智能電費(fèi)管理！現(xiàn)將電費(fèi)智能結(jié)算方式的相關(guān)知識(shí)，向大家廣而告之普及，讓大家真正了解交電費(fèi)就象交話費(fèi)一樣實(shí)行智能化管理！</div><div> 一、什么是電費(fèi)智能結(jié)算方式：電費(fèi)智能結(jié)算是通過遠(yuǎn)程自動(dòng)抄錄用戶每天零時(shí)的電表數(shù)據(jù)，每天實(shí)時(shí)結(jié)算電量電費(fèi)，實(shí)時(shí)將用電信息、報(bào)警信息通過手機(jī)短信提醒客戶。為避免每天交費(fèi)，建議您像預(yù)交手機(jī)費(fèi)、固定電話費(fèi)一樣，先預(yù)存電費(fèi)到您的用電客戶號(hào)中，實(shí)行先付費(fèi)，后用電。</div><div> 二、實(shí)行電費(fèi)智能結(jié)算方式后客戶能享受哪些服務(wù)：供電單位每月定期向用戶發(fā)送月結(jié)短信，告知客戶當(dāng)月用電情況。短信內(nèi)容包括電表上月讀數(shù)、本月讀數(shù)、本月電費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)余額等信息。方便客戶用電，保障供用電雙方合法權(quán)益，提高用電消費(fèi)透明度?？蛻艨蓪?shí)時(shí)掌握用電情況，節(jié)約用電。</div><div> 三、電費(fèi)月賬單通知與催費(fèi)短信的電費(fèi)金額為什么不一致：客戶收到的電費(fèi)月賬單通知短信，產(chǎn)生電量的時(shí)間段為上月1日零點(diǎn)至月末24點(diǎn)，預(yù)存電費(fèi)余額、欠費(fèi)金額的截止時(shí)間是上月末24點(diǎn)。系統(tǒng)每天實(shí)時(shí)結(jié)算電量電費(fèi)，當(dāng)客戶預(yù)存電費(fèi)余額不足時(shí)第二天將自動(dòng)發(fā)送短信，提醒客戶及時(shí)繳費(fèi)。所以，電費(fèi)通知單是告知客戶一個(gè)自然月內(nèi)發(fā)生的電費(fèi)數(shù)，而短信提醒的是上月至本月當(dāng)日所用的電費(fèi)數(shù)，兩個(gè)計(jì)算電費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短不同。 </div><div> 四、怎樣避免欠費(fèi)停電：當(dāng)客戶預(yù)存余額小于報(bào)警閥值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送報(bào)警短信，提醒客戶預(yù)存電費(fèi)。當(dāng)客戶預(yù)存電費(fèi)小于零（即欠費(fèi)）時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶自動(dòng)停電?？蛻艨筛鶕?jù)自己以往的用電情況，預(yù)存一個(gè)月的電費(fèi)為宜。為減少交費(fèi)次數(shù)，客戶也可一次預(yù)存多個(gè)月的電費(fèi)。</div><div> 五、停電后應(yīng)交納多少電費(fèi)：在客戶因欠費(fèi)停電后，繳清欠費(fèi)（截止至繳費(fèi)當(dāng)天凌晨零點(diǎn)所欠的電費(fèi)）并預(yù)存電費(fèi)后，將自動(dòng)復(fù)電，同時(shí)向客戶發(fā)送復(fù)電短信。如：客戶郭女士家11月5日收到電費(fèi)通知單的電費(fèi)金額為150元，欠費(fèi)20元。郭女士家本次產(chǎn)生電量的時(shí)間段為10月1日至10月31日24點(diǎn)，欠費(fèi)20元截止時(shí)間是10月31日24點(diǎn)，實(shí)際郭女士家收到電費(fèi)通知單時(shí)的欠費(fèi)應(yīng)加上11月1日至5日所產(chǎn)生的電費(fèi)金額約25元（按上月電費(fèi)150元除以30天得每天用電5元估算），合計(jì)欠費(fèi)45元。郭女士交費(fèi)金額必須多于45元系統(tǒng)才能自動(dòng)恢復(fù)送電，若交費(fèi)時(shí)預(yù)存一個(gè)月的電費(fèi)，則建議郭女士本次交費(fèi)金額為200元左右。</div>